【正文】 系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得 到了各部門的支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。 二、分工明確，工作到位 首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)；其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性；再次，健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、等工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體表現(xiàn)如下： （一）做好辦會(huì)、辦文和接待工作 辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成盟公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止 12 月，辦公室共收、發(fā)電子公文 2452 件，其中收文 2272 件，發(fā)文 180 件；共發(fā)布信息 94 條。組織協(xié)調(diào)全盟各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，建立健全接待規(guī)章制度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了我盟公司廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。 （二）做好文件收發(fā)、歸檔等工作 對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔 ,保證上傳下達(dá) 。把我盟業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好秘密文件。 （三）做好后勤事務(wù)管理 做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年 沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。 （四）抓好工作責(zé)任 辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯(cuò)或少差錯(cuò)。 （五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互 相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各部門保持了良好的關(guān)系，部門之間的溝通也更加順暢。 三、單證管理更加規(guī)范 2021 年以來，在單證管理方面做了以下工作：一是進(jìn)行每季度的單證征訂工作。為了確保單證的正常使用，辦公室單證管理人員加強(qiáng)與各產(chǎn)品線之間溝通，最終確認(rèn)單證征訂數(shù)量并由各產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人簽字通過，使單證的征訂工作更加科學(xué)、有序；二是做好過期單證的清理工作。按分公司《關(guān)于做好 2021 年單證清理工作的通知》文件要 求，辦公室通過 oa 對(duì)各支公司下發(fā)了正式文件，要求各支公司積極配合，全面開展超期單證的清理工作，盟公司單證管理人員對(duì)各支公司上報(bào)的單證清理結(jié)果與系統(tǒng)數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，確保此項(xiàng)工作順利完成。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)薪酬與績(jī)效管理改革 2021 年初根據(jù)內(nèi)蒙古分公司《盟市分公司加強(qiáng)銷售組織機(jī)構(gòu)建設(shè)及本部機(jī)構(gòu)調(diào)整方案》的文件精神，對(duì)本部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合。同時(shí)開展了對(duì)新成立部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開演講競(jìng)聘的工作。 （一）制定并下發(fā)了《旗縣班子成員薪酬分配與考核暫行辦法》、《出單人員薪酬分配與考核暫行辦法》以及《理賠 中心人員薪酬分配與考核暫行辦法》。 第五篇：總經(jīng)理辦公室 2021 年工作總結(jié) 工作總結(jié) 2021 年的最后一頁日歷已經(jīng)翻過去了，已經(jīng)過去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的的支持和幫助下，我認(rèn)真完成了本職工作，同時(shí)自身在各方面都有所提升。在實(shí)際工作中，不僅學(xué)到了很多與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何為人、如何處世，這些都是人生中累積的財(cái)富，所以我一直以認(rèn)真的態(tài)度在工作和學(xué)習(xí)。過去的一年來里，我努力提升自己的理論水平，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，用正確的理論來指導(dǎo)實(shí)際工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確 保在思想上、行動(dòng)上和公司總體戰(zhàn)略保持高度一致。此外，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。我一直認(rèn)為，思想是行為的導(dǎo)師，只有建立正確的思維模式，才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，因此我一直按照學(xué)習(xí) —— 思考 —— 實(shí)踐 —— 總結(jié)的路線，使自己在思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力等方面都能取得進(jìn)步。 總經(jīng)理辦公室是一個(gè)綜合性的部門，工作內(nèi)容涉及到方方面面的事務(wù)，工作內(nèi)容比較繁雜，也往往牽涉到其他部門和下級(jí)單位。作為辦公室的一員且肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧對(duì)其他部門的協(xié)助，不論在工作安排還是在處理 問題時(shí)，都得慎重考慮，三思而后行。作為辦公室人員，必須牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職 盡責(zé)，努力工作。 2021 年，我個(gè)人的主要工作內(nèi)容包括：（ 1）公司發(fā)文、項(xiàng)目部成立文件、項(xiàng)目管理班子任命書；（ 2）整理各項(xiàng)規(guī)章制度；（ 3）收集整理企業(yè)及部分部門會(huì)議記錄；（ 4）給領(lǐng)導(dǎo)制訂各項(xiàng)規(guī)章制度提供參考的資料；（ 5）更新公司網(wǎng)站內(nèi)容；（ 6）協(xié)助其他部門的事務(wù)。在工作之余，我也通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了一切輔助的工作技能，使自己能夠更高效的完成工作?？偨?jīng)理辦公室是全司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，同時(shí)也是公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑 ，做好總經(jīng)理辦公室的工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著很重要的作用。為此，無論是什么工作，都不能懈怠和大意?？偨?jīng)理辦公室也是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱难孕惺М?dāng)而影響到企業(yè)的整體形象。 在工作中，我始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)和高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不挑輕重，一直力求用最少的時(shí)間，達(dá)到所需的效果。在生活中，我也堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處 的尺度和關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制歪風(fēng)邪氣的侵蝕。 通過一年來的工作，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身還存在著很多不足，一是思想這根弦繃得不夠緊，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)還不夠徹底；二是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng) ,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三是 工作方法上還有待持續(xù)改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改正，爭(zhēng)取把工作做得更好。 總之，這一年來，通過不斷地學(xué)習(xí)和摸索，收獲良多，我堅(jiān)信只要用心，就一定能夠把工作做好。最后，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶^去一年中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。