【正文】 系處理得比較和諧，各項工作都得 到了各部門的支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。 二、分工明確，工作到位 首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責；其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性；再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、等工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉。具體表現(xiàn)如下： （一）做好辦會、辦文和接待工作 辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成盟公司工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止 12 月，辦公室共收、發(fā)電子公文 2452 件，其中收文 2272 件，發(fā)文 180 件；共發(fā)布信息 94 條。組織協(xié)調(diào)全盟各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要。 在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，建立健全接待規(guī)章制度，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我盟公司廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。 （二）做好文件收發(fā)、歸檔等工作 對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔 ,保證上傳下達 。把我盟業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好秘密文件。 （三）做好后勤事務管理 做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年 沒有發(fā)生重大安全責任事故。 （四）抓好工作責任 辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。 （五）加強協(xié)調(diào)，保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互 相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各部門保持了良好的關系，部門之間的溝通也更加順暢。 三、單證管理更加規(guī)范 2021 年以來，在單證管理方面做了以下工作：一是進行每季度的單證征訂工作。為了確保單證的正常使用，辦公室單證管理人員加強與各產(chǎn)品線之間溝通，最終確認單證征訂數(shù)量并由各產(chǎn)品線負責人簽字通過，使單證的征訂工作更加科學、有序；二是做好過期單證的清理工作。按分公司《關于做好 2021 年單證清理工作的通知》文件要 求，辦公室通過 oa 對各支公司下發(fā)了正式文件，要求各支公司積極配合，全面開展超期單證的清理工作，盟公司單證管理人員對各支公司上報的單證清理結果與系統(tǒng)數(shù)據(jù)認真核對，確保此項工作順利完成。 四、進一步加強薪酬與績效管理改革 2021 年初根據(jù)內(nèi)蒙古分公司《盟市分公司加強銷售組織機構建設及本部機構調(diào)整方案》的文件精神，對本部機構進行了整合。同時開展了對新成立部門負責人進行公開演講競聘的工作。 （一）制定并下發(fā)了《旗縣班子成員薪酬分配與考核暫行辦法》、《出單人員薪酬分配與考核暫行辦法》以及《理賠 中心人員薪酬分配與考核暫行辦法》。 第五篇：總經(jīng)理辦公室 2021 年工作總結 工作總結 2021 年的最后一頁日歷已經(jīng)翻過去了，已經(jīng)過去的一年，在各級領導的指導和部門同事的的支持和幫助下，我認真完成了本職工作，同時自身在各方面都有所提升。在實際工作中，不僅學到了很多與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何為人、如何處世，這些都是人生中累積的財富，所以我一直以認真的態(tài)度在工作和學習。過去的一年來里，我努力提升自己的理論水平，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，用正確的理論來指導實際工作。同時認真學習公司各項會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確 保在思想上、行動上和公司總體戰(zhàn)略保持高度一致。此外，認真學習與工作相關的各種知識，使自己能夠更好地勝任本職工作。我一直認為，思想是行為的導師，只有建立正確的思維模式，才能更好地指導實踐活動，因此我一直按照學習 —— 思考 —— 實踐 —— 總結的路線，使自己在思想素質、道德品質和工作能力等方面都能取得進步。 總經(jīng)理辦公室是一個綜合性的部門，工作內(nèi)容涉及到方方面面的事務，工作內(nèi)容比較繁雜，也往往牽涉到其他部門和下級單位。作為辦公室的一員且肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧對其他部門的協(xié)助，不論在工作安排還是在處理 問題時，都得慎重考慮，三思而后行。作為辦公室人員，必須牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職 盡責，努力工作。 2021 年，我個人的主要工作內(nèi)容包括：（ 1）公司發(fā)文、項目部成立文件、項目管理班子任命書；（ 2）整理各項規(guī)章制度；（ 3）收集整理企業(yè)及部分部門會議記錄；（ 4）給領導制訂各項規(guī)章制度提供參考的資料；（ 5）更新公司網(wǎng)站內(nèi)容；（ 6）協(xié)助其他部門的事務。在工作之余，我也通過網(wǎng)絡學習了一切輔助的工作技能，使自己能夠更高效的完成工作?？偨?jīng)理辦公室是全司上情下達、下情上報的橋梁，同時也是公司順利運轉的潤滑劑 ，做好總經(jīng)理辦公室的工作，對公司的正常運轉有著很重要的作用。為此，無論是什么工作，都不能懈怠和大意?？偨?jīng)理辦公室也是公司對外的一個窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的言行失當而影響到企業(yè)的整體形象。 在工作中，我始終堅持務實和高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失，不挑輕重，一直力求用最少的時間，達到所需的效果。在生活中，我也堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理與領導、同事相處 的尺度和關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制歪風邪氣的侵蝕。 通過一年來的工作，我也清醒地認識到自身還存在著很多不足，一是思想這根弦繃得不夠緊，對各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實還不夠徹底；二是工作的創(chuàng)造性還不夠強 ,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三是 工作方法上還有待持續(xù)改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改正，爭取把工作做得更好。 總之，這一年來，通過不斷地學習和摸索，收獲良多，我堅信只要用心，就一定能夠把工作做好。最后，感謝各級領導和同事們在過去一年中對我的指導和幫助。