【正文】 20XX年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 第一篇： 2021 年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 2021年工作總結(jié)暨 2021 年工作安排 （總經(jīng)理辦公室） 2021 年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)都取得了輝煌的成績，按照總公司整體工作部署和工作要點(diǎn)安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，各部門的配合下，總經(jīng)理辦公室按照“關(guān)注全局，注重細(xì)節(jié)，提升能力，有效服務(wù)”的工作思路，積極推進(jìn)綜合辦公，外勤內(nèi)聯(lián)，寫作，行政，信息化建設(shè)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 一、文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范： 一年來，總經(jīng)理辦公室加強(qiáng)公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經(jīng)營管理活動(dòng)有 效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是公文處理工作更加規(guī)范，對(duì)公文類、公文格式、行文規(guī)則、公文字號(hào)等都按照《公文處理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)信函、傳真、會(huì)議紀(jì)要等公文樣式進(jìn)行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司全年通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放紅頭文件 27 份，涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等各方面內(nèi)容。總經(jīng)辦在校稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文的規(guī)范化，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用。 二、督辦工作規(guī)范有力： 為保證公司重大決策、重大工作部署和重要會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作的有效落實(shí)，并積極協(xié)調(diào)各部門相關(guān)工 作，保證了工作的規(guī)范和高效，促進(jìn)了企業(yè)重大工作部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批示的及時(shí)落實(shí)。 三、信息工作不斷加強(qiáng) 積極拓寬信息渠道，改進(jìn)信息報(bào)送手段，今年上半年完成了公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)，以更新及時(shí)、覆蓋面廣、簡潔明快等特點(diǎn)，得到了公司內(nèi)外的好評(píng)。辦公室擬增加辦公系統(tǒng)，把以前傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)槔秒娮余]件傳輸資料的方法，效率將更快，了解更及時(shí)。并將增加存檔工作資料的上傳和下載功能，可以讓大家相互了解，互相溝通，促進(jìn)綜合管理水平的提高。網(wǎng)站的啟用，不僅向全面實(shí)現(xiàn)辦公無紙化和公文電子化邁進(jìn)了一步，也標(biāo)志著 公司信息化建設(shè)水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。 四、制度建設(shè)工作緊跟公司發(fā)展步伐 總經(jīng)理辦公室積極發(fā)揮綜合部門的職能作用，督辦、協(xié)調(diào)制度的制定，承擔(dān)或參與制度的起草、督促、檢查制度的落實(shí)，努力推進(jìn)企業(yè)制度體系的健全，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范和創(chuàng)新。協(xié)助和參與制定了《辦法》、《制度》，牽頭制定了《辦法》、《工作辦法》，公司的《員工手冊》和《辦公樓管理制度（試行）》也在最后的審核中。爭取做到行政管理工作的規(guī)范化、制度化，達(dá)到用制度管人，按制度辦事。 五、宣傳水平得以有效提高今年上半年，《正和報(bào)》每月 按時(shí)刊出，雖然只是月刊，但稿源相對(duì)缺乏，總經(jīng)辦人員是傾注了大量的心血，每一期我們都鼓勵(lì)廣大員工積極投稿，增加其可讀性，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、安全情況、宣傳企業(yè)蓬勃向上的發(fā)展前景，特別在第 5 期及第 6 期的二期中，我們重點(diǎn)宣傳了 5 月 12 日四川汶川大地震后員工的獻(xiàn)愛心活動(dòng)的擷影，并成功舉辦了“我與奧運(yùn)”的征文活動(dòng)，并在《正和報(bào)》上連續(xù)刊載獲獎(jiǎng)作品，所有的獲獎(jiǎng)人員，把獲得的稿費(fèi)全部捐獻(xiàn)給了在地震中受災(zāi)的員工。在接下來的半年里，我們將不斷提高編輯水平，逐漸擴(kuò)大影響力，一如繼往地為搭建企業(yè)內(nèi)部良好溝通和交 流平臺(tái)做出努力。 七、企劃和市場形象策劃 企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)認(rèn)知度將越來越重要地決定其生存和發(fā)展。市場形象策劃，是公司立足于公司管理實(shí)際，把握市場、用戶和客戶需求，塑造企業(yè)社會(huì)形象而開展的一項(xiàng)重要工作，對(duì)公司長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。為保證今后《企業(yè)畫冊》的制作，總經(jīng)理辦公室已經(jīng)對(duì)公司的重點(diǎn)工程項(xiàng)目和標(biāo)志性建筑，進(jìn)行了影像采集，為公司留下了寶貴的技術(shù)資料，為今后提升公司的整體水平奠定了堅(jiān)實(shí)及基礎(chǔ)。 八、辦公用品采購貨比三家 在辦公用品的采購中本著貨比三家，少花錢多辦事的節(jié)約原則 ，保證了印刷、耗材、設(shè)備維修以及辦公用品的采購、發(fā)放和正常使用，降低了采購成本。 2021 年度辦公用品采購及耗材消耗情況 2021年工作思路： 一、進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作，保證決策貫徹執(zhí)行： 督促查辦工作是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)決策貫徹執(zhí)行的重要手段， 2021 年要嚴(yán)格執(zhí)行《督促查辦工作辦法》，并逐步建立全過程、全方位的督促查辦體系，使每一項(xiàng)決策從布署到執(zhí)行、檢查、反饋環(huán)環(huán)相扣。根據(jù)督辦事項(xiàng)的不同情況，加強(qiáng)重點(diǎn)督辦、跟蹤督辦、連續(xù)督辦，通過督辦及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映問題和提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決 策提供依據(jù)。 二、進(jìn)一步規(guī)范公文格式，提高公文撰寫能力和水平： 嚴(yán)格執(zhí)行《公文處理辦法》的要求，并結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范公文格式。撰寫公文時(shí)要力爭做到明晰、準(zhǔn)確，避免用含糊不清，晦澀難懂得詞語，恰如其分地說明情況、闡述做法、表達(dá)思想。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，營造和諧的發(fā)展環(huán)境： 結(jié)合企業(yè)發(fā)展，積極開展宣傳工作，充分利用《正和報(bào)》宣傳公司政策，反映基層的呼聲，對(duì)外創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，要讓大家增加對(duì)公司的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。進(jìn)一步做好 ci 系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，多發(fā)高質(zhì)量有影響的報(bào)道，利用公司網(wǎng)站和《正和報(bào)》，加強(qiáng)欄目策劃和形式創(chuàng)新，豐富宣傳途徑，提高輿論引導(dǎo)水平。 2021年要完成宣傳網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高辦公現(xiàn)代化水平： 為保證公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)的過程中，一要高度重視企業(yè)的保密問題， 完善各項(xiàng)保密措施，加強(qiáng)公文及網(wǎng)絡(luò)的保密管理，堵塞漏洞。二是要健全和完善公文運(yùn)轉(zhuǎn)體系，通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)的信息化水平。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)，辦公系統(tǒng)上下加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)報(bào)送重要情況信息，做到步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。 五、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，提高服務(wù)能力和水平： 總經(jīng)理辦公室要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，倡導(dǎo)零差錯(cuò)的理念，使辦文、辦事、辦會(huì)相互配套、相互聯(lián)系，全面提升辦公室的工作效率。辦公室要堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)部門的定位，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。要從基礎(chǔ)建設(shè)入手，理順 關(guān)系、健全體系，明確工作職責(zé)和工作程序，確保上情下達(dá)、下情上傳。在辦公室工作繁雜的前提下，每個(gè)人員都要提高業(yè)務(wù)能力，力爭成為“多面手”。 六、進(jìn)一步完備企業(yè)資質(zhì)，提高綜合保障能力： 企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)運(yùn)行中必不可少的硬件，也是企業(yè)綜合保障能力的有力體現(xiàn)。在九月份完成安全（ c 類）人員的考試后，盡快著手公司安全生產(chǎn)許可證的申報(bào)和取證工作，并同時(shí)進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)資料的準(zhǔn)備，爭取到 2021 年底，完成資質(zhì)升級(jí)資料的申報(bào)工作。 七、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)策劃工作，提高對(duì)外的認(rèn)知度： 在 2021 年 2021 年完成公司新版畫冊的制作，首先做好畫冊前期的策劃和資料準(zhǔn)備工作，工程