聯(lián)想-大客戶電子商務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)匯報(bào)研討會(huì)-資料下載頁
2025-05-14 14:39本頁面
【導(dǎo)讀】匯報(bào)聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)工作進(jìn)展，征求大家的建議和指導(dǎo)，優(yōu)勢(shì)：1、貼近客戶，直接了解和滿足客戶需求；劣勢(shì)：1、廠商不貼近最終客戶，客戶關(guān)系把握能力弱；
【正文】 需求 （立項(xiàng)書） 研發(fā)需求 解決方案 產(chǎn)品數(shù)據(jù) 技術(shù)要求 產(chǎn)品 BOM 產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品政策 產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品政策 銷售預(yù)測(cè)（短期） 銷售預(yù)測(cè) 銷售訂單 換機(jī)要求 訂單狀態(tài) 交貨單 訂單（特配）、狀態(tài)查詢 預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) 采購計(jì)劃 采購請(qǐng)求回復(fù) 產(chǎn)能 生產(chǎn)計(jì)劃 庫存信息 查詢 /回復(fù) 在制 /產(chǎn)品入庫信息 物料出庫信息 庫存信息 采購入庫 采購訂單 采購訂單確認(rèn) 提貨單 可發(fā)貨信息 (備件 ) 采購訂單 /索賠 /$ 報(bào)修 反饋 維修信息 備件調(diào)撥 /維修物品入庫單 維修件 /產(chǎn)品出庫單 歷史訂單、訂單狀態(tài)（配送計(jì)劃） 驗(yàn)機(jī)回執(zhí) 客戶信息/反饋 客戶、技術(shù)、 市場(chǎng)信息 客戶關(guān)懷、 信息需求 維修信息 聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)高階流程全景圖 制造工藝 歷史數(shù)據(jù) 配送 活動(dòng)狀況反饋 品牌 /產(chǎn)品信息 客戶關(guān)懷 庫存信息 訂單管理 訂單狀況 備件計(jì)劃 客戶 /技術(shù) / 市場(chǎng)分析 年度任務(wù) 中長期產(chǎn)品策略 供應(yīng)端產(chǎn)品 /市場(chǎng)狀況 技術(shù)信息 服務(wù)商 管理 合同審核 信用審核 客戶信息 日常拜訪 信息溝通 特配信息 標(biāo)書、合同 發(fā)貨確認(rèn) $ 帳務(wù)管理 發(fā)貨狀態(tài) 配送計(jì)劃 驗(yàn)機(jī) 發(fā)貨信息 發(fā)票 服務(wù)商售后 維修 /退 /換 貨信息 回執(zhí) 驗(yàn)機(jī) 服務(wù)商 售后 配送服務(wù)商 產(chǎn)品 $ . 服務(wù)商關(guān)系 商務(wù) 服務(wù)商 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 169。 20xx20xx Legend, All rights reserved. 大 客 戶 訂單商 務(wù) 談 判 、 簽約 等 一 系 列 的準(zhǔn) 備 活 動(dòng)Y e sN o特 配 咨 詢 崗 進(jìn)行 特 配 咨 詢事 業(yè) 部 信 息 反饋 并 安 排 生 產(chǎn)轉(zhuǎn) 換 聯(lián) 想標(biāo) 準(zhǔn) 訂 單格 式反 饋 相 關(guān) 信 息反 饋 物 料 編 號(hào)訂 單 錄 入 R / 3訂 單 審 核批 準(zhǔn)R / 3 處 理 數(shù)據(jù)安 排 配 送計(jì) 劃銷 售 商 務(wù) 部臺(tái) 式 電 腦 事 業(yè) 部客 戶配 送技 服大 客 戶 服 務(wù) 專員 處 理 信 息傳 遞 發(fā) 貨 信 息 （ 貨 物 到 達(dá) 時(shí) 間 、 地 點(diǎn) ）安 排 相 關(guān) 人 員 上 門 進(jìn) 行 驗(yàn) 機(jī) 事 宜 、 并 回 收 驗(yàn) 機(jī) 回 執(zhí)分 解 到 各 大 區(qū)專 員 或 渠 道商 務(wù) 助 理商 務(wù) 助 理訂 單 專 員配 送 管 理 處 大 客 戶服 務(wù) 專 員標(biāo) 準(zhǔn)配 置信 用 審 核聯(lián)想大客戶訂單管理二階流程初探 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 169。 20xx20xx Legend, All rights reserved. 匯報(bào)提綱 聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì) 聯(lián)想大客戶高階業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 大客戶電子商務(wù)項(xiàng)目的功能范圍（ 鏈接 ） 下一步工作計(jì)劃 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 169。 20xx20xx Legend, All rights reserved. 聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì) 聯(lián)想大客戶高階業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 大客戶電子商務(wù)項(xiàng)目的功能范圍 下一步工作計(jì)劃 匯報(bào)提綱 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 169。 20xx20xx Legend, All rights reserved. 下一步工作計(jì)劃 223 32 39 316 323 330 46 413 420 427 54 511 518 525 61任務(wù)明確業(yè)務(wù)模式明確高階流程確定項(xiàng)目范圍與功能需求軟件選型與方案論證 階段目標(biāo) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 169。 20xx20xx Legend, All rights reserved. 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1