【正文】 每周六上報(bào)并討論制定下周施工作業(yè)計(jì)劃。主管責(zé)任工程師將周作業(yè)計(jì)劃分解，制定下一個(gè)工作日作業(yè)計(jì)劃，主管負(fù)責(zé)人根據(jù)優(yōu)先作業(yè)原則和避免交叉作業(yè)原則審核后批準(zhǔn)，于每日工作例會宣布。 每日下午 5 時(shí)例會是項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施施工計(jì)劃管理主要手段。為確保 提高現(xiàn)場總體協(xié)調(diào)水平和實(shí)施作業(yè)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，以下人員必須參加會議：項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理、項(xiàng)目現(xiàn)場付理、技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量員、安全監(jiān)督員、各施工員、材料員。每次會議議定內(nèi)容做書面記錄，與會人員簽字認(rèn)可，并下發(fā)至有關(guān)部門依照執(zhí)行，資料存檔。會議主要內(nèi)容如下： 各責(zé)任人匯報(bào)當(dāng)日計(jì)劃實(shí)施情況及出現(xiàn)的問題。 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人對當(dāng)日情況進(jìn)行裁決和確定處理措施，并發(fā)布必要指示。 與會人員討論制定第二天施工計(jì)劃和實(shí)施措施。 2． 技術(shù)措施： 主樓區(qū)域施工，采取上下并進(jìn)的工作順序，充分利用主體結(jié)構(gòu)和外圍護(hù)墻體已完工，樓內(nèi)工作面寬敞的有利條件，加 快施工進(jìn)度。 固定支架、吊架及吊桿等大部分采用標(biāo)準(zhǔn)定型加工產(chǎn)品，事先在工廠加工好備用，以減少現(xiàn)場加工制作，這樣既減少了現(xiàn)場作業(yè)人員，也能保證質(zhì)量和工期。 各種風(fēng)管、工藝管道交叉密集處，合理安排施工程序，一般先風(fēng)管，后工藝管道，另外能后裝的一些設(shè)備、器具、要盡量后安裝，以便避免損壞和失竊，造成返工延誤工期。 及時(shí)與土建、裝飾專業(yè)進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)，避免工序、作業(yè)面等矛盾而影響計(jì)劃的實(shí)施。 3． 經(jīng)濟(jì)措施： 層層簽訂承包合同和下達(dá)施工任務(wù)書。施工項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)和作業(yè)班組之間分別簽訂承包合同，按計(jì)劃目標(biāo)明確規(guī)定合同工期 ，相互承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、權(quán)限和利益，以施工任務(wù)書的形式將作業(yè)下達(dá)到施工班組，明確具體施工任務(wù)，技術(shù)措施，質(zhì)量要求等內(nèi)容，使施工班組必須保證，按作業(yè)計(jì)劃時(shí)間完成規(guī)定的任務(wù)。 保證資金正常運(yùn)作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。 25 4． 信息管理措施： 責(zé)任工程師要做好施工進(jìn)度記錄，填好施工進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，記載計(jì)劃中的每項(xiàng)工作開始日期、工作進(jìn)度和完成日期 ,為施工項(xiàng)目進(jìn)度檢查分析提供信息。 責(zé)任工程師要不斷地收集施工實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期地向項(xiàng)目經(jīng)理、總承包商、監(jiān)理、業(yè)主單位提供比較報(bào)告 。 4． 1． 3工期保證措施 4． 1． 3． 1加強(qiáng)施工準(zhǔn)備工作 一旦中標(biāo)，立即著手準(zhǔn)備完善施工組織設(shè)計(jì)方案，編制設(shè)備、材料、機(jī)具供應(yīng)和進(jìn)場計(jì)劃表，以免影響工期。 加強(qiáng)對圖紙的審核，與設(shè)計(jì)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各專業(yè)圖紙之間以及與裝修圖之間的矛盾，避免由于設(shè)計(jì)上的問題，帶來的返工浪費(fèi)而影響工期。 4． 1． 3． 2加強(qiáng)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作 組成分系統(tǒng)的專業(yè)施工管理組，設(shè)置專人負(fù)責(zé)安裝與裝修工作的協(xié)調(diào)，根據(jù)施工交叉合理程序編制與裝修協(xié)調(diào)的安裝月綜合進(jìn)度計(jì)劃，逐一落實(shí)施工條件與進(jìn)度安排，對公用設(shè)備，場地制定協(xié)調(diào)計(jì)劃指令，限制使用 范圍、時(shí)間并嚴(yán)格執(zhí)行，使各專業(yè)協(xié)調(diào)開展工作。 4． 1． 3． 3加強(qiáng)質(zhì)量控制，贏得工期 工程施工中的每一道工序的質(zhì)量都將影響下道工序的施工工期，因此加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，是按進(jìn)度施工的有利保證。 4． 1． 3． 4加強(qiáng)材料控制，保證工期 根據(jù)以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備和材料的采購、供應(yīng)及質(zhì)量對工期具有很大的影響，因此加強(qiáng)材料供應(yīng)的計(jì)劃性，避免由于材料的采購、運(yùn)輸?shù)纫蛩赜绊懝て冢ＷC設(shè)備及材料的供應(yīng)質(zhì)量是很重要的。 3． 2工程進(jìn)度計(jì)劃 :(見附網(wǎng)絡(luò)圖 ) 4． 3 施工進(jìn)度計(jì)劃編制依據(jù) 本計(jì)劃按照招標(biāo)文件的要求編制。 4． 3． 1 施工進(jìn)度計(jì)劃必須與已確定的施工技術(shù)方案相吻合，照顧各工序間的銜接關(guān)系，按順序組織均衡施工。 4． 3． 2 首先安排工期最長、工程量最大、技術(shù)難度最高和占用勞動力最多的主導(dǎo)工序。 4． 3． 3 在全面考慮施工方案、施工方法、技術(shù)措施、進(jìn)度計(jì)劃等因素后，編制出各專業(yè)的勞動力動態(tài)曲線。 26 4． 3． 4交叉施工的主要技術(shù)措施 由于工程中裝修、給排水、電氣、通風(fēng)等專業(yè)交叉施工，故合理安排專業(yè)施工程序，解決各專業(yè)和專業(yè)工種在時(shí)間上的搭接施工，對縮短工期，提高施工質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)非常重要。 4． 4 工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施 4． 4． 1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 分部分項(xiàng)工程達(dá)到一次交驗(yàn)合格率 100%，分部工程優(yōu)良率 90%，過程控制質(zhì)量超差點(diǎn)在6%以內(nèi)，交工分部工程優(yōu)良，爭創(chuàng)河南省優(yōu)質(zhì)工程。 4． 4． 2質(zhì)量方針、目標(biāo) 我公司的質(zhì)量環(huán)境方針是：“質(zhì)量第一，科學(xué)規(guī)范，改善環(huán)境，用戶至上” , 質(zhì)量目標(biāo)是：“工程合格率 100％，爭創(chuàng)中州杯”。在這一方針目標(biāo)的指導(dǎo)下，我公司將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足業(yè)主的愿望和要求。廣泛開展質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì) 量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”和 QC 質(zhì)量管理活動。強(qiáng)化質(zhì)量檢測與質(zhì)量驗(yàn)收專業(yè)系統(tǒng)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，使企業(yè)對質(zhì)量綜合保證能力顯著提高 ,圓滿順利地完成工程施工，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。根據(jù) ISO9002 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了質(zhì)量保證體系－《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，體系有效運(yùn)行已通過了中國質(zhì)量管理協(xié)會質(zhì)量保證中心的認(rèn)證。 4． 4． 3質(zhì)量保證體系 4． 4． 3． 1質(zhì)量保證體系構(gòu)成圖： 27 4． 4． 3． 2 質(zhì)量保證體系管理要素： 1． 工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)： 工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目管理的中心 環(huán)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對工程質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)。 工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量管理職能，是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)的制定，對質(zhì)量作出承諾并寫成文件，并保證工程項(xiàng)目施工的全體人員和各工作部門都理解并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量管理職能負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目目標(biāo)分解，對主要分項(xiàng)分部工程、功能性施工項(xiàng)目、關(guān)鍵與特殊工序、現(xiàn)場主要管理工作等，明確其基本要求和質(zhì)量目標(biāo)、工作控制要點(diǎn)，并要求責(zé)任部門和單位制定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體措施。 負(fù)責(zé)定期組織對工程項(xiàng)目方針目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考證，將工程項(xiàng)目方針目標(biāo)考核結(jié) 果與經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制掛鉤。 為確保實(shí)現(xiàn)用戶和國家、行業(yè)強(qiáng)制性要求，工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)致力于實(shí)施質(zhì)量體系所必須的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源的健全和完善，以促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)對施工全現(xiàn)場質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，尤其應(yīng)注重加強(qiáng)質(zhì)量成本、材料質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度等各職能的協(xié)調(diào)與管理。應(yīng)始終重視和核算、分析和評價(jià)各項(xiàng)質(zhì)量要素和目標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)費(fèi)用，使質(zhì)量損失費(fèi)用降到最少。 2． 施工準(zhǔn)備質(zhì)量： 了解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議 。 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會審 。 編制施工指導(dǎo)性文件 。 確定應(yīng)采用的工藝技術(shù)和施工方法 。 進(jìn)行必要的工藝試驗(yàn)，新材料、新工藝的試驗(yàn)驗(yàn)證 。 按工程質(zhì)量特性要求，選擇相應(yīng)的設(shè)備，配備必要的測試儀器，并進(jìn)行驗(yàn)證 。 制定工序質(zhì)量控制文件，對關(guān)鍵工序進(jìn)行能力驗(yàn)證 。 制定檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo) 。 制定合理的原材料構(gòu)配件計(jì)劃、材料消耗定額、工時(shí)定額 。 對特殊工種的工人進(jìn)行培訓(xùn)和上崗認(rèn)證 。 制定能源、公用設(shè)施、環(huán)境因素控制措施與計(jì)劃。 3． 采購質(zhì)量： 對規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求 。 選擇合格的供方 。 28 關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議 。 關(guān)于檢驗(yàn)方法的協(xié)議 。 處理質(zhì)量爭端的 規(guī)定 。 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃和進(jìn)貨控制 。 進(jìn)貨質(zhì)量記錄。 4． 施工過程控制： 落實(shí)現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制 貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理 文明施工與均衡生產(chǎn) 正常地開展 QC小組活動 4． 4． 3． 3工序管理點(diǎn)控制 ： 1． 管理點(diǎn)的設(shè)置： 以預(yù)防為主，加強(qiáng)因素控制，確定特定特殊工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點(diǎn)。按以下原則分級設(shè)置： 質(zhì)量目標(biāo)的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性； 對影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié)； 新材料、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié)； 質(zhì)量信息反饋中，缺陷頻數(shù)較多的項(xiàng)目。 2． 實(shí)施管理 點(diǎn)的控制： 制定管理點(diǎn)的管理辦法 (包括一次合格率和“三工序”活動的管理辦法 )。 落實(shí)管理點(diǎn)的質(zhì)量責(zé)任 開展管理點(diǎn) QC小組活動 。 在管理點(diǎn)上開展抽檢一次合格管理和檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序的“三工序”活動 。 工序管理點(diǎn)的文件： 管理點(diǎn)流程圖 。 管理點(diǎn)明細(xì)表 。 管理點(diǎn) (崗位 )質(zhì)量因素分析表 。 作業(yè)指導(dǎo)書； 自檢、互檢、專業(yè)檢查記錄； 工序質(zhì)量分析； 質(zhì)量保持與質(zhì)量改進(jìn)的措施與實(shí)施記錄 。 29 工序質(zhì)量信息。 3． 工序管理點(diǎn)實(shí)際效果的考查： 管理點(diǎn)的實(shí)際效果主要表現(xiàn)在施工質(zhì)量管理水平和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況上，各階段質(zhì)量分析要納入工程項(xiàng)目方針目標(biāo)管理，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲。 不合格的控制與糾正： 4． 鑒別 對不合格質(zhì)量或可能形成不合格質(zhì)量應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)與分析，以便鑒別，確定問題的等級，是否返修、返工、降級或報(bào)廢。 5． 處理 對不合格質(zhì)量所在部位，做出明顯標(biāo)志，按《不合格品的控制程序》、《糾正措施控制程序》及《預(yù)防措施控制程序》要求，制定其處理與糾正的書面程序，明確糾正措施工作中的責(zé)任和權(quán)限，并指定專職人員負(fù)責(zé)糾正措施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控。 若已形成結(jié)構(gòu)、功能的不可更改的事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級主管部門并與設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位洽商，作好洽商記錄，并形成文件，以便備查、追溯。并根據(jù)安全性、可靠性、性能及用戶滿意等方面影響程度，做出特殊的用戶服務(wù)、回防、保修等決定。 6． 預(yù)防再發(fā)生 在問題克服前后，應(yīng)查明質(zhì)量問題發(fā)生的原因 (包括潛在的原因 )，仔細(xì)分析技術(shù)規(guī)范以及所有相關(guān)的過程、操作、質(zhì)量記錄，找出根本原因，確定對生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本的影響程度。 根據(jù)需要，相應(yīng)修改有關(guān)規(guī)范及操作，必要時(shí)可作適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量職能分配調(diào)整，及時(shí)阻止問題繼續(xù)發(fā)生。 7． 半成品與成品保護(hù) 半成品與成品保護(hù)工作貫穿于施工全過程。搞好施工中半成品與成品的保護(hù)與管理，可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利地進(jìn)行。 8． 工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證 工程質(zhì)量檢驗(yàn)是保證工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求的重要職能，加強(qiáng)檢驗(yàn)應(yīng)貫徹施工者自檢與專業(yè)檢相結(jié)合的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。主要包括： 預(yù)檢 。 隱檢 。 施工班級應(yīng)以 QC 小組為核心作好班組檢驗(yàn) 。 工程使用功能的測試。 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收 30 4． 4． 3． 4竣工驗(yàn)收 1． 工程回訪與保修 工程項(xiàng)目施工具有一次性特點(diǎn)，工程竣工交驗(yàn)后，該施工項(xiàng)目組織 機(jī)構(gòu)即行撤銷，工程回訪與保修工作由公司用戶服務(wù)部進(jìn)行。 2． 工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄 質(zhì)量文件和記錄是質(zhì)量體系的一個(gè)重要組成部分。工程項(xiàng)目質(zhì)量體系中制訂有關(guān)質(zhì)量文件和記錄的管理辦法，包括；標(biāo)記、收集、編目、歸檔、貯存、保管、使用、收回和處理、更改修訂等內(nèi)容，用戶或供方查閱、索取所需記錄的規(guī)定，以證明工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的要求，并驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 3． 工程項(xiàng)目質(zhì)量文件 質(zhì)量體系文件； 施工圖紙與變更洽商； 施工組織設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度計(jì)劃； 工程質(zhì)量設(shè)計(jì)與質(zhì)量責(zé)任制； 技術(shù)規(guī)范與工藝操作規(guī)程； 工序質(zhì)量控制與管理 點(diǎn)規(guī)定； 試驗(yàn)、檢驗(yàn)規(guī)定與作業(yè)程序； 技術(shù)交底與作業(yè)指導(dǎo)書； 有關(guān)質(zhì)量保證的文件和資料。 4． 工程項(xiàng)目質(zhì)量記錄 工程隱檢、預(yù)檢資料與分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料； 各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)、鑒定報(bào)告、材料試驗(yàn)單； 各種驗(yàn)證報(bào)告：工序質(zhì)量審核報(bào)告（資料）、工程質(zhì)量審核報(bào)告、質(zhì)量體系審核報(bào)告； 有關(guān)施工中質(zhì)量信息記錄； QC 小組活動記錄； 質(zhì)量成本報(bào)告； 各種質(zhì)量管理活動記錄。 5． 人員 人是管理的主體。人員素質(zhì)對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行起著極其重要的作用。加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高全體職工質(zhì)量意識和勞動技能，調(diào)動廣大職工的積極性，這是搞好質(zhì) 量工作的最根本保證。本要素要求做好人員的培訓(xùn)、資格認(rèn)證等方面的工作。 6． 培訓(xùn) 31 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)著重 質(zhì)量意識教育 。 質(zhì)量體系及質(zhì)量保證有關(guān)方面內(nèi)容 。 加強(qiáng)質(zhì)量保持和改進(jìn)意識 。 掌握體系運(yùn)行的有關(guān)組織技術(shù)、方法及評價(jià)體系有效性的準(zhǔn)則。 技術(shù)和管理人員，包括系統(tǒng)責(zé)任工程師、質(zhì)量檢查責(zé)任工程師、勞資員、預(yù)算員、采購員、材料員等，應(yīng)著重進(jìn)行專業(yè)知識和管理知識的培訓(xùn)，如全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)方法、工序能力、統(tǒng)計(jì)抽樣、