保險公司銷售面談準(zhǔn)備流程要領(lǐng)-資料下載頁
2025-05-13 06:04本頁面
【導(dǎo)讀】隨著保險業(yè)的發(fā)展，從事保險銷售的人員越來越。用什么方法才能把客戶保障需求挖掘出來呢？這就是我們這堂課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。就、個人成長經(jīng)驗。重點(diǎn)講述轉(zhuǎn)介紹對自己壽險道路。點(diǎn)，進(jìn)而獲得進(jìn)行說明的機(jī)會。平常心、以客戶需求為導(dǎo)向；人生收入支出圖、草帽圖、發(fā)掘客戶需求點(diǎn)。講師進(jìn)行總結(jié)每項的贊美點(diǎn)，并展示例句。多人的部門帶得整整有齊。授課老師因時間而定挑選幾個小組進(jìn)行發(fā)表。程，并進(jìn)行講解。陳先生是您客戶劉先生的轉(zhuǎn)介紹，并且按照所給背景現(xiàn)場進(jìn)行兩兩對練。等家庭基本開支。陳先生，像您這樣的家庭，一。供養(yǎng)孩子上學(xué)的教育投資、基金股票等風(fēng)險投資。是中國人的傳統(tǒng)美德。庭或多或少都有存款。
【正文】 們，風(fēng)險發(fā)生的幾率也最大。不管是意外還是疾病突然發(fā)生，我們將無法累積我們的財富。這時候我們的家人該怎么辦呢？當(dāng)然，我們每個人都希望一輩子平平安安，那就注定了我們一定能長命百歲。 客：呵呵，是啊。 業(yè)：陳先生，您有沒有想過呢？我們的養(yǎng)老靠誰呢？可能您會說：社保領(lǐng)點(diǎn)，子女給點(diǎn)。但是 您會發(fā)現(xiàn)更重要的是靠我們年輕時候的積蓄，其實(shí)我今天給您講的就是如何在年輕的時候更多的增加我們的積蓄，幫助您年輕能賺錢的時候更多的積累財富。 ? 話術(shù)如下： 業(yè)：陳先生，我需要兩天的時間給您設(shè)計這份幸福計劃，我們后天同樣的時間，或者下午四點(diǎn)哪個時間比較方便？到時我?guī)в媱潟鴣碓敿?xì)解釋給您聽。 客：后天吧。 業(yè)：好的。這里是一份關(guān)于我們公司的內(nèi)部刊物《健康快訊》，我送給您，請您有時間看一看。到時見，謝謝您。 20 分鐘 ? 演練 兩人一組進(jìn)行角色扮演； 講師進(jìn)行巡場并檢視學(xué)員演練情況，針對性的點(diǎn)評； 講師注意掌控時間。 5 分鐘 ? 銷售面談要領(lǐng) 贊美 — 無時無刻都要贊美 提問 — 熟練運(yùn)用各種提問技巧 傾聽 — 傾聽才是成功的關(guān)鍵 5 分鐘 ? 課程回顧 80 分鐘 ? 三人一組演練 ? 通關(guān)要求 整體通關(guān)時間為 80 分鐘 通關(guān)內(nèi)容為成交話術(shù) 熟練背誦 每人 15 分鐘通關(guān) （一）演練步驟： 分組：三人一組， 分別扮演客戶、業(yè)務(wù)員、觀察員； 小組按話術(shù)進(jìn)行演練時間 20 分鐘； 小組內(nèi)回饋 （ 1）由扮演業(yè)務(wù)員者，談 “ 感受 ” ； （ 2）請觀察員就觀察 記錄進(jìn)行回饋，回饋原則：三好多改進(jìn)； （ 3）由扮演客戶者談感受； （ 4）每人回饋時間為 1 分鐘。 團(tuán)體分享 （ 1）每輪演練后各角色均選取一人進(jìn)行大班 分享，談最深刻的學(xué)習(xí)心得； 這個角色帶給我的收獲；有利于團(tuán)隊的是什么；實(shí)際工作中如何去運(yùn)用； （ 2）分享時間 1 分鐘。 講師進(jìn)行總結(jié) （ 1）所有學(xué)員在整個演練過程中的表現(xiàn)，好的及改進(jìn)的地方； （ 2）總結(jié)時間 9 分鐘。 （二）演練要求： 完整演練面談流程，順利達(dá)成 “ 邀約下次見面 ” 的目標(biāo)； 每一輪結(jié)束后進(jìn)行角色互換，共演練三輪； 演練關(guān)鍵： 入戲； 每輪每人演練時間： 15 分鐘。 謝謝
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