【導(dǎo)讀】2020年11月，三水溫泉度假村將正式營(yíng)業(yè)。在度假村各部門的優(yōu)質(zhì)工作基礎(chǔ)上，如何通過。效益，是銷售部職責(zé)所在。為此制訂的營(yíng)銷方案，望能指導(dǎo)我們有效地開展工作，取得良好的業(yè)。三水區(qū)，廣東省第三大城市——佛山市五個(gè)行政轄區(qū)之一。位于廣東省中部，珠江三。角洲西北端；鄰近廣東省省會(huì)——廣州市，中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)——深圳市、珠海市，中華人民共和國(guó)特別行政區(qū)——香港、澳門，是廣東省著名僑鄉(xiāng)之一。與廣州新機(jī)場(chǎng)咫尺之遙，離廣三高速公路三水出口僅12公里?？偯娣e達(dá)平方公里。新縣，西南街道與高要市、佛山市高明區(qū)隔西江相望。州市區(qū)30公里，東南距佛山市禪城區(qū)24公里。合流”之意，定縣名為三水。全區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值億元，比上年增長(zhǎng)%，獻(xiàn)率達(dá)到82%；三水區(qū)綜合實(shí)力穩(wěn)步上升，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名第二十一位，廣東第三位。市場(chǎng)范圍應(yīng)為周邊人口密集的城市，以。金融中心、信息中心和華南商貿(mào)中心、運(yùn)輸中心及旅游勝地，現(xiàn)代化的國(guó)際性城市。

　　

【正文】 期： 1 1 1 月份 廣告額： 16 期 X 1920 元 /期（ 12 * 8） =30720 元 *2=61440 元 C、順德 地區(qū) 合作客戶：順之旅、 順德口岸國(guó)旅 投放媒體：《珠江商報(bào)》 投放日期： 1 1 1 月份 廣告額： 16 期 X1920 元 /期（ 12 * 8） =30720 元 *2=61440 元 五 、電臺(tái)： 預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：（投放時(shí)間 1 個(gè)月） （待定） 投放平臺(tái)： 佛山人民廣播電臺(tái) 飛躍頻道 新聞資訊頻道 佛山千色頻道 投放時(shí)段： 17： 00－ 19： 00 投放欄目：待定 以上廣告投放預(yù)計(jì)費(fèi)用為約 萬(wàn)元，占？萬(wàn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)的？ %。 以上是 營(yíng)銷部制定我區(qū)前期廣告預(yù)算及投放 計(jì)劃，除此以外還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需要，不定時(shí)策劃相關(guān) 活動(dòng)，配合形象廣告宣傳，預(yù)期能收到更滿意的效果， 為我區(qū)的市場(chǎng)推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 附件 3： 營(yíng)銷部培訓(xùn)工作開展 情況 表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn) 時(shí)間 培訓(xùn)要求 考核方式 度假區(qū)營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目介紹 部門員工 8 月份 了解度假區(qū)內(nèi)各營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目情況 筆試 溫泉及客房項(xiàng)目?jī)r(jià)格 部門員工 8 月份 了解度假區(qū)內(nèi)各營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格 筆試 營(yíng)銷部規(guī)章制度 部門員工 8 月份 了解營(yíng)銷部規(guī)章制度 各崗位職責(zé)及操作流程 部門員工 8 月份 預(yù)訂、接待崗位職責(zé)及日常工 作流程 實(shí)際操作 個(gè)人形象、禮儀禮貌培訓(xùn) 部門員工 8 月份 塑造良好的個(gè)人形象，作為度假區(qū)一線部門，留給客人良好的形象 實(shí)際操作 參觀、踩點(diǎn)介紹培訓(xùn) 部門員工 8 月份 了解景區(qū)各項(xiàng)目介紹要點(diǎn)及方法 撰寫景區(qū)解說詞 周邊景點(diǎn)項(xiàng)目情況介紹 部門員工 9 月份 了解周邊景區(qū)資源分布情況 制定連線游線路 景區(qū)連線游情況分析 部門員工 9 月份 整合周邊旅游資源，規(guī)劃連線游線路 溫泉知識(shí) 部門員工 9 月份 了解溫泉形態(tài)、基本常識(shí)、注意事項(xiàng) 筆試 銷售心態(tài)《請(qǐng)給我結(jié)果》培訓(xùn) 部門員工 9 月份 端正心態(tài)，提升日 常工作執(zhí)行力 寫培訓(xùn)心得 酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn) 部門員工 9 月份 了解酒店管理系統(tǒng)，及與本部門相關(guān) 系統(tǒng) 的運(yùn)作模式 及操作方法 理論 +實(shí)際操作 銷售知識(shí) 部門員工 9 月份 了解市場(chǎng)對(duì)銷售人員素質(zhì)的要求，提高銷售人員的各項(xiàng)素質(zhì)及銷售技巧 理論 +實(shí)際操作 附件 4： 三水溫泉客房?jī)r(jià)格表 （單位：元 /間 /套 /棟） 區(qū)域 房型 數(shù)量 門 市 價(jià) 有否 溫泉池 散客價(jià) 企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān) 地方政府 旅行社、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù) 深度合作特別協(xié)議 散客 團(tuán)體 平日 周末 假日 平日 周末 假日 平 日 周末 假日 平日 周末 假日 平日 周末 假日 平日 周末 假日 5 折 6 折 折 5 折 7 折 7 折 4 折 5 折 7 折 主、附樓客房 主樓豪華雙人房 101 1280 無 830 960 1088 750 870 990 650 770 960 650 900 580 700 900 520 600 850 附樓豪華溫泉房 57 1680 有 1090 1260 1430 970 1150 1300 850 1000 1260 850 1180 760 920 1260 670 850 1180 別墅 客房 整棟別墅 27 6000 有 3900 4500 5100 3500 4100 4600 3000 3600 4500 3000 4200 4 折 5 折 7 折 2400 3000 4200 2400 3000 4200 單間客房 81 2200 有 1430 1650 1870 1280 1500 1700 1100 1320 1650 1100 1540 880 1100 1540 880 1100 1540 四 合 院 珠江大院 整棟四合院 1 28000 － 18200 21000 23800 16200 19000 21600 14000 16800 21000 14000 19600 11200 14000 19600 11200 14000 19600 一房一廳套房 3 2500 有 1630 1880 2130 1450 1700 1950 1250 1500 1880 1250 1750 1000 1250 1750 1000 1250 1750 大床房 一層 8 1800 有 1170 1350 1530 1050 1250 1400 900 1080 1350 900 1260 720 900 1260 720 900 1260 二層 4 1600 無 1040 1200 1360 950 1100 1250 800 960 1200 800 1120 640 800 1120 640 800 1120 西江大院 整棟四合院 1 28000 － 18200 21000 23800 16200 19000 21600 14000 16800 21000 14000 19600 11200 14000 19600 11200 14000 19600 一房一廳套房 1 2500 有 1630 1880 2130 1450 1700 1950 1250 1500 1880 1250 1750 1000 1250 1750 1000 1250 1750 大床房 一層 10 1800 有 1170 1350 1530 1050 1250 1400 900 1080 1350 900 1260 720 900 1260 720 900 1260 二層 1 1600 無 1040 1200 1360 950 1100 1250 800 960 1200 800 1120 640 800 1120 640 800 1120 豪華套房 1 6888 無 4480 5170 5860 4000 4680 5300 3440 4130 5170 3440 4820 2760 3440 4820 2760 3440 4820 北江大院 整棟四合院 1 28000 － 18200 21000 23800 16200 19000 21600 14000 16800 21000 14000 19600 11200 14000 19600 11200 14000 19600 一房一廳套房 1 2500 有 1630 1880 2130 1450 1700 1950 1250 1500 1880 1250 1750 1000 1250 1750 1000 1250 1750 大床房 一層 10 1800 有 1170 1350 1530 1050 1250 1400 900 1080 1350 900 1260 720 900 1260 720 900 1260 二層 1 1600 無 1040 1200 1360 950 1100 1250 800 960 1200 800 1120 640 800 1120 640 800 1120 豪華套房 1 6888 無 4480 5170 5860 4000 4680 5300 3440 4130 5170 3440 4820 2760 3440 4820 2760 3440 4820 三水溫泉門票價(jià)格表（單位：元 /人） 露天溫泉門票 門市 價(jià) 散客價(jià) 企事業(yè)單位 地方政府 /行政機(jī)關(guān) 旅行社、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò) 深度合作特別協(xié)議 平日 周末 假日 平日 周末 假日 平日、周末、假日 平日 周末 假日 平日 周末 成 人 198 元 198 90 100 120 80 70 80 100 50 60 兒 童 100 元 100 50 50 50 三水溫泉會(huì)議室價(jià)格表（單位：元 /節(jié) /4 小時(shí)） 項(xiàng) 目 尺 寸 /m 面積/㎡ 可容納人數(shù) 門市 價(jià) 散客價(jià) 企事業(yè)單位行政機(jī)關(guān) 地方政府 旅行社 電子商務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 長(zhǎng) X 寬 X 高 課桌式 圓桌式 劇院式 宴會(huì)式 9 折 8 折 7 折 7 折 國(guó)際會(huì)議中心 36 22 800 400 300 1000 600 19000 17100 15200 13300 13300 國(guó)際 1 號(hào)廳 22 18 400 210 120 500 300 9500 8550 7600 6650 6650 國(guó)際 2 號(hào)廳 22 18 400 210 120 500 300 9500 8550 7600 6650 6650 3 號(hào)廳 16 13 208 120 48 210 120 4000 3600 3200 2800 2800 4 號(hào)廳 14 133 72 24 120 2020 1800 1600 1400 1400 5 號(hào)廳 103 48 20 100 1800 1620 1440 1260 1260 6 號(hào)廳 40 20 85 － 1500 1350 1200 1050 1050 7 號(hào)廳 40 20 85 － 1500 1350 1200 1050 1050 8 號(hào)廳 40 20 85 － 1500 1350 1200 1050 1050 9 號(hào)廳 30 12 56 － 1300 1170 1040 910 910 10號(hào)廳 24 12 50 － 1300 1170 1040 910 910 備 注： 會(huì)議室免費(fèi)提供茶水、紙筆、音響設(shè)備、移動(dòng)白板、咪頭、歡迎牌、席次卡、簽到臺(tái)等 會(huì)議室開放時(shí) 間：早上 8： 3012： 30 ；下午 14： 006： 00 ； 8： 0012： 00；（共 3節(jié)） 會(huì)議需提供茶歇、水果、糕點(diǎn)或其他道具、物品等價(jià)格另議。 投影儀 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 200元 /臺(tái) /節(jié) 附件 5： 三水溫泉度假村經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與績(jī)效考核方案 一 、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)部分： 總營(yíng)業(yè)收入考核預(yù)算 （單位：萬(wàn)元） 預(yù)算項(xiàng)目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計(jì) 溫泉收入 600 600 600 600 234 200 200 200 230 600 600 600 5264 萬(wàn) 客房收入 226 226 276 176 226 226 226 226 226 226 226 230 2716 萬(wàn) 合 計(jì) 826 826 876 776 456 426 426 426 456 826 826 830 7980 萬(wàn) 各市場(chǎng)溫泉門票收入考核預(yù)算 （單位：萬(wàn)元） 散客 團(tuán)隊(duì) 細(xì)分市場(chǎng) 散客 貴賓卡 廣州區(qū)域 佛山區(qū)域 其他區(qū)域 細(xì)分市場(chǎng)百分比 考核任務(wù) 1579． 2 789． 6 1302． 84 868． 56 723． 8 百分比 總?cè)蝿?wù) 5264 各市場(chǎng)客房收入考核預(yù)算 （單位：萬(wàn)元） 散客 團(tuán)隊(duì) 細(xì)分市場(chǎng) 散客 貴賓卡 廣州區(qū)域 佛山區(qū)域 其他區(qū)域 客房考核任務(wù) 1222． 2 672． 21 448． 14 373． 45 百分比（ %） 0． 25 總?cè)蝿?wù) 2716 考核形式： ?營(yíng)銷中心完成溫泉門票、客房總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的 55%的，余下 45%作為散客收入，不計(jì)入考核范圍。 ?景區(qū)預(yù)定、接待考核 ：為營(yíng)銷中心年度總?cè)蝿?wù)和工作完成質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)配合、執(zhí)行力等綜合考評(píng)。 各市場(chǎng)溫泉門票月度參考指標(biāo)與預(yù)算： （單位：萬(wàn)元） 項(xiàng)目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計(jì) 廣州區(qū)域 136 136 136 136 70 70 70 70 70 136 136 136．84 1302． 84 佛山區(qū)域 88 88 88 88 50 50 50 50 50 88 88 90． 56 868． 56 其他區(qū)域 74 74 74 74 40 40 40 40 40 74 74 79． 8 723． 8 合計(jì) 298 298 298 298 160 160 160 160 160 298 298 307． 2 2895． 2 各市場(chǎng)客房月度參考指標(biāo)與預(yù)算： （單位：萬(wàn)元） 項(xiàng)目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計(jì) 廣州區(qū)域 67 67 67 67 40 40 40 40 40 67 67 70． 21 672． 21 佛山區(qū)域 46 46 46 46 25 25 25 25 25 46 46 47． 14 448． 14 其他區(qū)域 39 39 39 39 20