【導(dǎo)讀】下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的。獲得安陽(yáng)工學(xué)院及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。

　　

【正文】 奇瑞公司成立至今才十六年時(shí)間，在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)積累不多，從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高；其次，國(guó)外銷售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車 完全進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不足十年，而且還沒有完全進(jìn)入像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)；再次，成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高，從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。 13 第 4 章 奇瑞汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)整對(duì)策 奇瑞通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在市場(chǎng)營(yíng)銷的開展方面已經(jīng)取得了巨大的成功，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)自各方面的問題仍然還有很多，針對(duì)奇瑞市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題提出以下調(diào)整策略。 提升產(chǎn)品質(zhì)量 主要從兩個(gè)方面提高奇瑞汽車的產(chǎn)品質(zhì)量。首先，加強(qiáng)國(guó)際合作，世界汽車工 業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)多世紀(jì)，積累了大量先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的汽車生產(chǎn)技術(shù)，我們要善于同國(guó)外車企的合作中吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、成熟的生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過引進(jìn)、消化吸收進(jìn)行再創(chuàng)新。真正實(shí)現(xiàn)奇瑞的跨越式發(fā)展，從而打造中國(guó)汽車自主品牌，同時(shí)這也是經(jīng)濟(jì)全球化大勢(shì)所趨。其次，公司應(yīng)該在政府政策的有力引導(dǎo)和資助下，加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，建立全方位的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，技術(shù)中心，通過持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造出能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)還需要與高校通力合作，通過與高校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議以及資助品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀大學(xué)生等措施來(lái)培養(yǎng)懂汽車生產(chǎn)技術(shù)及公司管 理的高級(jí)人才。 產(chǎn)品系列優(yōu)化升級(jí) 奇瑞在發(fā)展中不斷推出系列新產(chǎn)品的做法可以持續(xù)滿足消費(fèi)者的期待，如奇瑞 版包含 6 和 me 三個(gè)子品牌，在三個(gè)子品牌下包含十多個(gè)產(chǎn)品系列，然而其價(jià)格卻停留在 3 萬(wàn)元到 6 萬(wàn)元之間。一味拓寬產(chǎn)品寬度而對(duì)其深度關(guān)注過少必將影響公司的進(jìn)一步積累。奇瑞需要在拓寬產(chǎn)品寬度的同時(shí)注意其深度的拓展。其營(yíng)銷策略的重點(diǎn)應(yīng)從低端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)不斷邁進(jìn)，完成對(duì)產(chǎn)品系列的優(yōu)化升級(jí)，在滿足不同消費(fèi)群體，不同階層人們消費(fèi)需求的同時(shí)拓寬公司的生存之道和發(fā)展之路，持續(xù)快速增加自己積 累，為公司的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良機(jī)。同時(shí)，這也是奇瑞汽車走向國(guó)際化的必由之路。 努力提高產(chǎn)品附加值 奇瑞公司雖然每年銷售量很可觀，但是利潤(rùn)卻并非同步增長(zhǎng)。單車?yán)麧?rùn)率不高成為了限制公司規(guī)模擴(kuò)大的一大因素，因此，奇瑞需要獲得更多的發(fā)展資金，這就需要奇瑞努力提高產(chǎn)品附加值，產(chǎn)品附加值的需要奇瑞公司擁有更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有更多的自主產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)知名汽車公司的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，通過引進(jìn)和借鑒來(lái)創(chuàng)造自身產(chǎn)品設(shè)計(jì) 14 理念。同時(shí)還需要提高生產(chǎn)率，節(jié)省原材料來(lái)降低生產(chǎn)成本。 提高市場(chǎng)占有率 首先要做好市場(chǎng)細(xì)分， 了解市場(chǎng)需求，在明確企業(yè)市場(chǎng)定位的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值定位作出判斷，再以不同品牌價(jià)值的車型去開拓不同的細(xì)分市場(chǎng)，迎合消費(fèi)者自身價(jià)值體系的需求。 其次注重開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。近些年，國(guó)際油價(jià)不斷攀升，美國(guó)人的汽車消費(fèi)觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，從喜歡高耗能的 SUV、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車，這個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)給奇瑞留下了很好的空間。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動(dòng)措施，吸引他們積極參加一些公共活動(dòng)，盡快讓人們了解奇瑞汽車，購(gòu)買并喜歡奇瑞汽車。 國(guó)內(nèi)方面充分發(fā)掘 農(nóng)村 市場(chǎng)的潛力，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模。一方面，農(nóng)村居民收入提高，對(duì)汽車需求提高；另一方面，國(guó)家積極鼓勵(lì)汽車下鄉(xiāng)。因此，農(nóng)村市場(chǎng)非常有潛力，是中國(guó)汽車市場(chǎng)的一個(gè)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)國(guó)產(chǎn)汽車相對(duì)于外國(guó)汽車來(lái)說(shuō)在農(nóng)村市場(chǎng)更有優(yōu)勢(shì)：首先是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，價(jià)格和質(zhì)量仍然是影響農(nóng)民購(gòu)車選擇的最重要原因；其次是更熟悉農(nóng)村市場(chǎng)。汽車產(chǎn)業(yè)要充分把握農(nóng)村市場(chǎng)，提高農(nóng)村市場(chǎng)占有率，從而為提高產(chǎn)銷量、形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)找到新的動(dòng)力。 提高技術(shù)含量 奇瑞汽車缺乏尖端技術(shù)的問題，因此，奇瑞公司需要努力提高其產(chǎn)品 的技術(shù)含量?？梢酝ㄟ^以下三點(diǎn)提高產(chǎn)品技術(shù)含量：首先，資金的投入是提高產(chǎn)品技術(shù)含量的保證，這就需要奇瑞公司更加重視研發(fā)，加大研發(fā)資金投入。其次，抓住人才，公司需要努力留住對(duì)公司發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才，同時(shí)還需要吸引人才，建立一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。最后，積極同外國(guó)傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的汽車生產(chǎn)理念，引進(jìn)并消化吸收其產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，通過創(chuàng)新打造奇瑞自主汽車生產(chǎn)技術(shù)，進(jìn)而提高奇瑞公司產(chǎn)品技術(shù)含量。 制定完善的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略 奇瑞汽車目前已經(jīng)進(jìn)軍國(guó)際汽車市場(chǎng)，但由于我國(guó)汽車行業(yè) 發(fā)展特點(diǎn)，要想在國(guó)際市場(chǎng)取得成功絕非易事。與歐美，日韓汽車強(qiáng)國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯劣勢(shì)。我認(rèn)為，在國(guó)際市場(chǎng)，奇瑞需要制定完善的國(guó)際化營(yíng)銷策略，我們需要不斷學(xué)習(xí)其他汽車強(qiáng)國(guó)的營(yíng)銷政策，同時(shí)還要根據(jù)自己的特點(diǎn)制定具體對(duì)策。 奇瑞汽車應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷售能力都堪稱一流的市場(chǎng)時(shí)，首先要制定好產(chǎn)品策略，奇瑞公司應(yīng)該把握三 15 個(gè)方面：成本、設(shè)計(jì)和服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略 。 在成本方面，要以低成本取勝。廉價(jià)勞動(dòng)力是奇瑞汽車特有的優(yōu)勢(shì)，奇瑞汽車在利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要提高生產(chǎn)效率，進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計(jì)方面，奇瑞 汽車要突出自己的個(gè)性，可以借鑒奇瑞汽車最開始在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品定位，將產(chǎn)品設(shè)計(jì) 的更 時(shí)尚、新穎、個(gè)性，符合年輕一族追求個(gè)性的心理，從而避開鋒芒，獨(dú)樹一幟。 做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)工作 目前國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的建設(shè)還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車公司相比較還 有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷中尚未體現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國(guó)內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。奇瑞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以從以下幾點(diǎn)抓起：首先，與微博銜接起來(lái)，把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與奇瑞汽車對(duì)話 。在奇瑞汽車網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過這一形式，使關(guān)注汽車的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與奇瑞汽車進(jìn)行對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)奇瑞汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。其次，可以建立一個(gè)奇瑞汽車社區(qū)，社區(qū)的建設(shè)不需要花費(fèi)太多的經(jīng)費(fèi)并且還有奇瑞公司這個(gè)強(qiáng)大后盾，這樣可以在社區(qū)里反饋得到大量網(wǎng)民信息，可以知道奇瑞的發(fā)展方向。最后，借助網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣在奇瑞推出新車時(shí)可以在騰訊、網(wǎng)易、新浪等大型媒體上進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，獲得消費(fèi)者的建議。 16 結(jié)論 隨著國(guó)民經(jīng) 濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今人們生活水平的不斷提高，同時(shí)對(duì)生活質(zhì)量方面有了更高層次的要求，而汽車作為顯示人們生活品味的重要指標(biāo)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)抓住機(jī)遇正在飛速發(fā)展，不斷成長(zhǎng)壯大。同時(shí)國(guó)外眾多汽車品牌也已通過多種形式進(jìn)入中國(guó)汽車行業(yè)，以期在我國(guó)改革開放深入發(fā)展的機(jī)遇下分享紅利，因此我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在擁有巨大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也面對(duì)著來(lái)自各方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 奇瑞汽車作為中國(guó)自主品牌的驕傲，從成立至今經(jīng)過十多年的發(fā)展取得了巨大成就，但同時(shí)也應(yīng)該清楚的看到，奇瑞公司發(fā)展依然存在著多方面的問題。雖然奇瑞在開展市場(chǎng)營(yíng)銷方 面還面對(duì)許多難題，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定位和技術(shù)創(chuàng)新等方面還存在一系列問題。 本文對(duì)奇瑞汽車公司開展市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析， 進(jìn)而提出了一些應(yīng)對(duì)策略，主要是對(duì)市場(chǎng)信息反饋的強(qiáng)化，優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品系列，提升產(chǎn)品質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)工作的改進(jìn)，制定完善的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略。以期對(duì)奇瑞公司的發(fā)展有實(shí)實(shí)在在的效果。 17 致 謝 經(jīng)過幾個(gè)月的工作，本人論文終于完成了，在這里首先感謝的是我的論文指導(dǎo)老師李敏，本文從選材，確定題目，整體構(gòu)思等多方面都是在李敏老師的大力支持和悉心指導(dǎo)下完成的。 李老師求真務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高尚的敬業(yè)品德、精益求精的治學(xué)理念對(duì)我了產(chǎn)生重要影響。她淵博的知識(shí)、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時(shí)，在此次論文寫作過程中我也學(xué)到了許多關(guān)于企業(yè)管理，社交溝通方面的知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際能力有了很大的提高，對(duì)四年學(xué)習(xí)課程中市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí)。 其次，我要感謝的是安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院關(guān)心、支持和幫助我的所有老師，同時(shí)對(duì)論文寫作過程中所有給予我支持和幫助的同學(xué)表示衷心的感謝。 18 參考文獻(xiàn) [1] 汪劍峰 .論團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑 造 [J].商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2020(15). 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