【導讀】影響了其健康穩(wěn)步的發(fā)展。如何尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強勁。的生命力和競爭力,已成為中小企業(yè)面臨的重要課題。了問題研究的必要性。然后以BS公司為案例，設計調查問卷，找出BS公司人才。才流失的狀狀況。本文通過對BS公司人才流失原因及對策的分析，相信對整個。中小企業(yè)發(fā)展與實踐都有一定的借鑒意義。的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以。已在文中作了明確的說明并表示了謝意。除了文中特別加以標注引用的內容外，本論文。不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫的成果作品。究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權大學可以將本學位論。或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。涉密論文按學校規(guī)定處理。

　　

【正文】 (2)完善薪酬制度 最優(yōu)的薪酬制度應是與 企業(yè)當前發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬制度。塑料行業(yè)是正處于迅速成長期的行業(yè)，塑料制品技術在這幾年飛躍發(fā)展，因此 BS 公司目前需要注重的是創(chuàng)新以及國內外新興市場的開發(fā)，與之相適應的是：員工共同分享風險與企業(yè)的成功。這就意味著企業(yè)需要采用的薪酬方案應當是：提供水平相對較低的固定薪水，但同時實行獎金或股票等方式，使得員工能夠得到長期的回報。這讓人才有了榮辱與共的主人翁意識，企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展很好的結合了起來，企業(yè)的利益與員工的利益達到最優(yōu)化，其激勵作用顯而易見，也只有這樣的策略才能充分利用市場的機會，發(fā)揮員工的最大力量 ，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。 (3)完善崗位績效薪酬制 如果公司確實能夠精確地衡量績效并且相應地支付薪酬，那么這種薪酬制度就是公平且有作用的，否則就是不公平，甚至具有極大的破壞性。 BS公司目前并未形成一套合理的薪酬體系，工資發(fā)放的保密形式也使員工對薪酬與績效之間是否存在聯(lián)系表示懷疑。崗位績效薪酬制的核心是通過對各類崗位、職位的勞動技能、工作責任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素的測評，將勞動差別定量化，在正確區(qū)分勞動差別和對職工工資實際勞動貢獻進行考核的基礎上，更好地落實中小企業(yè)人才流失問題分析及對策 24 按勞分配原則。因此， BS公司目前需要建 立一套客觀、公正、合理的績效考核體系，同時薪酬發(fā)放應透明化。崗位績效薪酬制將工資總額與企業(yè)效益相結合，隨企業(yè)利潤的增加而增加，從而員工能真實、及時感受到自己的切身利益與企業(yè)的效益緊密相連 [15]。 完善福利制度建設 良好的福利保障是留住人才的基本措施。員工的福利項目可以分為兩類：一類是強制性福利，包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和住房公積金；另一類是企業(yè)自行設計的福利項目，如旅游、體檢、提供住房或住房支持計劃等。完善福利制度建設對于吸引和保留員工非常重要，它也是企業(yè)人力資源系 統(tǒng)是否健全的重要標志。 BS 公司應重點完善福利制度建設，包括執(zhí)行國家強制性福利和建立具有公司特色的個性化福利。當前公司沒能按照國家要求建立員工的“住房公積金”制度，同時個性化福利單調，福利過低。當前 BS 公司的福利制度完善應著重于針對當前員工普遍關心的住房問題加以解決，首先建立職工“住房公積金”制度，其次，根據(jù)企業(yè)的實際，給予員工一定的住房支持。 建立合理的績效管理體系 （ l）考核內容 設計業(yè)績考核、能力考核、行為考核和態(tài)度考核四個考核指標。所謂“業(yè)績“主要指項目組所取得的各項工作成果，以及項目人員根 據(jù)工作要求完成工作的質量和數(shù)量。能力包括三個方面，即基礎能力、業(yè)務能力和素質能力。其中前兩種能力屬于能力考核范圍。行為考核主要是對人員在工作中表現(xiàn)出的相關行為進行考核和評價，衡量其行為是否符合項目規(guī)范和要求，是否有效。工作態(tài)度的考核主要包括工作積極性、紀律性、責任感以及自我開發(fā)愿望等較抽象的因素，評價這些因素，主要吸收來自該項目人員上下左右的意見和印象主觀性考核。 （ 2）考核過程：關鍵是秉承公平、公開、公正的原則，包括績效數(shù)據(jù)采集、處理、匯總分析的三個階段。 （ 3）考核結果反饋：及時得將考核結果反饋給員工， 使員工了解自己的業(yè)績狀況與考核結果，同時創(chuàng)造一個公開，通暢的雙向溝通環(huán)境，使考核者與被核對象，能就考核結果及其原因、成績與問題及改進的措施進行及時、有效的交流，并在此基礎上制定員工未來事業(yè)發(fā)展計劃 [16]。 設計完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及加強職業(yè)培訓 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應從企業(yè)在選聘員工時就開始，因為當應聘者在進入企業(yè)時就有了職業(yè)生涯的概念，便會令其對未來充滿信心和希望，他會為自己的職業(yè)生涯而努力，把個人價值的實現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。因此公司應在人才選聘期間進行應該分析員工的個性特點、職業(yè)意向，崗位性質 ，結合企業(yè)的發(fā)展方向和員工的個人意愿，對不同崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃采取不同的策略，并標明每中小企業(yè)人才流失問題分析與對策 25 一次發(fā)展前應接受的培訓或應增加的經歷和能力。研究表明，進行過職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè)，員工對企業(yè)的忠誠度比未進行規(guī)劃的企業(yè)高 倍。 培訓不僅是提高工作能力使員工更勝任工作崗位的過程，通過培訓，還能使人才感受到企業(yè)對自己的重視程度，從而產生對企業(yè)的歸屬感。外資企業(yè)非常注重員工的培訓，并與員工共同努力，促使其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)，這大大提高了優(yōu)秀員工對企業(yè)的忠誠度。 BS 公司應加強不同崗位員工的培訓，培訓的內容要有針對性，同時也 要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。如對于銷售人員，除了加強他們的專業(yè)知識外，還要就銷售技巧、客戶心理、談判技能等進行培訓；對于技術人員，應重點加強磨具設計、塑料生產知識的學習，而不僅僅只是在當前工作實踐中，靠經驗積累學習。從需求的角度看，人才對培訓內容的渴望程度越高，培訓效果越明顯。因此培訓時機的把握對最終培訓效果起著關鍵的作用。如隨著隨著企業(yè)新產品的制造，對生產人員、銷售人員進行產品培訓，此時便能達到最佳的效果。 員工的職業(yè)培訓與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是緊密聯(lián)系的。在日本，企業(yè)充分考慮到這方面的因素。他們采取的是多層次、小 幅度的職位設置。只要員工努力工作、適時培訓，就會有不斷升遷的機會。雖然每次升遷的幅度都不大，只是前進了一小步，但卻使員工始終處于一種滿懷希望的狀態(tài)。因此 BS 公司更應該注重培訓與職業(yè)發(fā)展，對于人才，培訓后考慮給予適當?shù)纳w，激發(fā)人才的工作積極性。 中小企業(yè)人才流失問題分析及對策 26 第五章 結論 綜上所述，經濟的競爭歸根結底是人才的競爭，是人力資源綜合素質的競爭 ，當前中小企業(yè)間的競爭已由技術和管理水平的競爭變?yōu)槿瞬诺母偁?。目前中小企業(yè)人才流失情況嚴重，所以中小企業(yè)應以以人為本作為管理理念，建立一系列科學規(guī)范的管理制度，包括人才招聘、職業(yè)規(guī)劃設 計、職業(yè)培訓、績效管理、薪酬管理、福利管理等完善的人才管理模式?，F(xiàn)代的企業(yè)要讓員工了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，使員工在企業(yè)發(fā)展過程中獲得自身成功。另外很重要的一點，建立和塑造企業(yè)文化，創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感。此外，國家還應加強法制建設，完善勞動法規(guī)，規(guī)范人才流動行為，實現(xiàn)人才競爭行為的法制化和公正化。本文以上海中小企業(yè) —— BS 公司的實證分析來闡述中小企業(yè)解決人才流失的策略，對其他企業(yè)有一定的借鑒意義。由于研究時間有限及筆者水平有限，這個論題尚待進一步研究。 中小企業(yè)人才流失問題分析與對策 27 致 謝 我 2020 年 計算機專畢業(yè)后，一直在從事經濟、管理相關的工作，工作期間，我深感自身理論基礎薄弱，因此來到西安電子科技大學選修工商管理專業(yè)。 如今， 畢業(yè)論文暫告收尾，這也意味著我在 西安電子科技 大學的學習生活既將結束?；厥准韧?，在這 幾 年的時間里，我在學習上和思想上都受益非淺。 非常感謝西安電子科技大學為我提供了一個良好的學習環(huán)境，感謝學院的領導和老師們對我的諄諄教導！ 論文的寫作是枯燥而又富有挑戰(zhàn)的。 中小企業(yè)人才流失問題是當今 的熱門話題，在此，我特別要感謝我的 輔導 老師。從論文的選題、文獻的采集、框架的設計、結構的布局到最終的論 文定稿，從內容到格式，從標題到標點，她都費盡心血。 最后要感謝我的家人 ，感謝你們 對我的理解、支持、鼓勵和幫助，正是因為有了 你 們，我所做的一切才更有意義；也正是因為有了 你 們，我才有了追求進步的勇氣和信心。 時間的倉促 ， 整篇論文肯定存在 不足， 懇請閱讀此篇論文的老師、同學，多予指正，不勝感激！ 中小企業(yè)人才流失問題分析及對策 28 參考文獻 [1]張向前 .試析新時期我國中小企業(yè)人才流失 [J].經濟問題探索 ,2020,(12): 5356 [2]西奧多 .舒爾茨，《人力資本投資》 [M]，商務印書館， 1990， 8789 [3]Argyris C. 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[12]陳超 .民營企業(yè)人才嚴重流失的原因及對策分析 [J].經濟界 ,2020,(2):2427 [13]周江林 .中小企業(yè)人才管理策略 [J].企業(yè)研究 ,2020(10) [14]王一如 .中小企業(yè)吸引人才的有效途徑 [J].民營視界 ,2020(1) [15]約瑟夫 。托奇奧著 .劉小剛，童佳譯 .戰(zhàn)略薪酬管理 (第三版 )[M]. 北京 :中國人民大學出版社 .2020 [16]雷蒙德 A諾伊 .人力資源管理 :贏得競爭優(yōu)勢 [M](第三版 ).北京 :中國 人民大學出版社， 2020 中小企業(yè)人才流失問題分析與對策 29 畢業(yè)設 計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權說明 本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績热?。 作者簽名： 日 期： 中小企業(yè)人才流失問題分析及對策 30 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文 是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學位論文版權使用授權書 本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權 大學可以將本學位 論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 涉密論文按學校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導師簽名： 日期： 年 月 日 中小企業(yè)人才流失問題分析與對策 31 致 謝 時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經驗，奠定了基礎。本次畢業(yè)設計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于 到結尾了。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。經過這次畢業(yè)設計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設計。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導，在我的論文書寫及設計過程中給了我大量的幫助和指導，為我理清了設計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從 他身上，我學到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關心與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下