【導(dǎo)讀】導(dǎo)下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致。含我為獲得及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。明并表示了謝意。以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法。律后果由本人承擔。涉密論文按學校規(guī)定處理。品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,隨若市場成熟度的逐步加強,以及競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之一,筆者結(jié)合海爾品牌發(fā)展的歷史，通過對海爾企業(yè)。中吸引到更多客戶時，卻使海爾品牌的口碑逐步下降和大量流失。品牌管理上出現(xiàn)的問題提出了一系列措施，希望能有效地緩解甚至解決此類問題。1緒論………………………

　　

【正文】 動。一個有著良好文化底蘊的企業(yè)不是幾個精英在奮斗，而是一群精英在奮斗。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，各個國家有各個國家的國情，每個民族有每個民族的特點，像海爾既然曾經(jīng)有過做“ 中國通用”的想法，那就應(yīng)該付諸實踐，在自己企業(yè)文化的發(fā)展道路上加入我中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以民族文化為支撐，以中華民族幾千年的勤勞、奉獻等優(yōu)秀特點為底蘊，以民族企業(yè)之魂，耀我中華之威為中心，在國人心中烙下鮮明的品牌個性。 品牌年輕化 技術(shù)領(lǐng)先是行業(yè)領(lǐng)先的資本，雖然海爾的技術(shù)創(chuàng)新能力在中國企業(yè)中是比較強的，服務(wù)也是最優(yōu)質(zhì)的，但和國際級企業(yè)相比較還差的很遠。在中國，家電是競爭最慘烈、也是最累的一個行業(yè)，包括海爾在內(nèi)的中國家電廠商幾乎天天出新花樣，其中或真或假、或虛或?qū)?，海爾的跟隨者們隨時都可能通過一個 “天才的”創(chuàng)新就超越海爾。所以，海爾現(xiàn)在當務(wù)之急是重新塑造“技術(shù)領(lǐng)先”的形象，開發(fā)出真正具有革命性意義的產(chǎn)品，而不是小打小鬧的所謂的“創(chuàng)新”，盡量延長冰箱等傳統(tǒng)家電的生命周期。 企業(yè)形象方面，海爾的企業(yè)形象整體來說是好的，成功樹立了“有社會責任感”、“真誠”的形象。而現(xiàn)在，海爾應(yīng)該將企業(yè)形象的重點放在“有創(chuàng)新精神”方面，緊跟消費潮流，爭取年輕群體的共鳴。在消費者心目中，海爾的擬人化形象為穩(wěn)重有余，激情不足的中年人形象。海爾可以吸引上一代有過個人奮斗體驗的顧客，但是現(xiàn)在海爾面對的是以“ 80 后”為代表的年輕群體 ，他們需要的是“有個性”，海爾需要塑造年輕、時尚的新形象。 正視自身情況，調(diào)整品牌延伸戰(zhàn)略 海爾的品牌發(fā)展歷史并不長，雖然在冰箱、空調(diào)、洗衣機這些產(chǎn)品的質(zhì)量方面、技術(shù)方面都有所保證，但缺少一定歲月的沉淀，品牌還不是很成熟，想要涉足其他非相關(guān) 第 20 頁 共 23 頁 的領(lǐng)域，海爾應(yīng)該加大其品牌的影響力，同時提高對自身的要求，掌握更多其他領(lǐng)域的技術(shù)，把守好各個產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)卡，才能在品牌延伸戰(zhàn)略的實施中擴大自己品牌的影響力。 品牌產(chǎn)品發(fā)展要取舍得當 海爾從一開始只生產(chǎn)冰箱到后來涉足空調(diào)、洗衣機、電視等產(chǎn)品都能取得較好的成果 ，是因為這些產(chǎn)品都屬于家電領(lǐng)域，海爾在這方面也擁有一定的技術(shù)保證， 而且海爾也擁有多元化戰(zhàn)略前期在家電領(lǐng)域累積下來的優(yōu)勢，只要不斷擴大優(yōu)勢，海爾的家電產(chǎn)品在國內(nèi)至少百年無人可以動搖其地位，專注于原本領(lǐng)域的產(chǎn)品，不但能在消費者心中重新建立起“要做就做最好，要做就做第一”的公眾品牌信念，同時能強化原本的核心技術(shù)，使自己的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，只要產(chǎn)品質(zhì)量上去了，消費者的二次購買也會逐漸增加。 之后海爾涉足生產(chǎn)的手機、電腦、藥業(yè)、軟件等領(lǐng)域產(chǎn)品，而海爾在消費者心目中已經(jīng)確立起了一個家電企業(yè)的品牌形象，僅靠海爾的品牌效 應(yīng)并不能吸引消費者，何況海爾在這些方面并沒有像家電產(chǎn)品一樣有多年累積的經(jīng)驗和技術(shù)水平。據(jù)調(diào)查，海爾從涉足電腦市場到現(xiàn)在一直都是虧損，既然如此，海爾更應(yīng)當放棄非相關(guān)領(lǐng)域，致力于家電產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新。 第 21 頁 共 23 頁 7 結(jié)論 海爾已經(jīng)取得了世人矚目的輝煌成就，但海爾同樣面臨著成長的煩惱，海爾的成長戰(zhàn)略選擇是未來企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵一搏。本文根據(jù)已經(jīng)提出的關(guān)于品牌戰(zhàn)略及其制定與實施的相關(guān)理論，經(jīng)過對海爾在品牌戰(zhàn)略方面的一些研究，提高其曾經(jīng)的不足，并給出了相應(yīng)的診斷建議為理論部分提供了強有 力的支持，從而使海爾的品牌成長更加持續(xù)健康發(fā)展。 不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹？海爾在經(jīng)歷了這些大大小小的挫折后，雖然品牌的信譽受影響，消費者的決定受質(zhì)疑，但這并不能決定海爾的未來，其實這些挫折對其本身也是一種考驗和磨練，海爾只要能從中看到自身的錯誤從而改正完善，相信海爾的明天一定會更好。 第 22 頁 共 23 頁 參考文獻 [1] 蘇曉華，郭有華，洪瑞異．品牌管理 [M]．中信出版社， 2020 [2] 王元生．走近海爾，走近瑞敏 [J]．中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊， 2020 [3] 韓明升等．名牌之路：海爾集團實施名 牌戰(zhàn)略側(cè)記 [J]， 2020，第 8 期 [4] 企業(yè)戰(zhàn)略管理案例及分析 —— 海爾案例 [R]， 2020，第 9 期 [5] 海爾 —— 國際化的先行者 [N]．經(jīng)濟導(dǎo)刊， 2020，第 4 期 [6] 海爾豐富產(chǎn)品線，應(yīng)對渠道多元化 [J]．計算機世界， 20209 [7] 張冰．品牌將死嗎 [M]．廣東經(jīng)濟出版社， 20206 [8] 供應(yīng)鏈與海爾的戰(zhàn)略調(diào)整．東方論壇， 2020，第 3 期 [9] 海爾成長進退維谷 [J]．中國企業(yè)家， 20209 [10] 品牌營銷 —— 企業(yè)家的制勝法寶 [J]．中國商界， 2020 [11] 鄧小云 ．企業(yè)文 化之于民族精神，企業(yè)興衰之于民族危亡 [A]．大觀周刊， 202012，第 48 期 [12] 張續(xù)焦，帥建淮．成功的品牌管理 [M]中國．中國物價出版社， 2020 [13] 黃合水 ．品牌學概論 [M]．北京高等教育出版社． 20204 [14] 楊芳平 ．品牌學概論 [M]．上海交通大學出版社． 20208 [15] 年小山 ．品牌目標市場管理 [M]．北京經(jīng)濟管理出版社． 20204 [16] 喬春洋 ．品牌定位 [M]．中山大學出版社． 202010 [17] [美 ] 唐舒爾茨．唐舒爾茨論品牌 [M]．北京人民郵電出版社 ． 20207 [18] [美 ] 泰伯特，卡爾金斯．凱洛格品牌論 [M]．人民郵電出版社， 202011 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_______ _______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____日 第 25 頁 共 23 頁 獨 創(chuàng) 聲 明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計 (論文 )，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的 內(nèi)容外，本設(shè)計（論文）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體均已在文中以明確方式標明。 本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名 : 二〇 一 〇年 九 月 二十 日 畢業(yè)設(shè)計（論文）使用授權(quán)聲明 本人完全了解 濱州學院 關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定。 本人愿意按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版，同意學校保存學位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計（論文）；同意學校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢 索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。 （保密論文在解密后遵守此規(guī)定） 作者簽名 : 二〇 一 〇年 九 月 二十 日 第 26 頁 共 23 頁 致 謝 時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。 首先非常感謝學校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計，我的能力有了 很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 其次，我要感謝大 學四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。 四年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從 這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應(yīng)用到實際工作中去。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護。 學友情深，情同兄妹。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。 在我的十幾年求學歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學習條件，我才能順利完成完成學業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。 是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。