【導(dǎo)讀】據(jù)《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定（試行）》，制定本規(guī)定。級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，級(jí)別設(shè)為9級(jí)，在三階九級(jí)之上公司設(shè)業(yè)務(wù)總監(jiān)。銷員管理辦法另行制定。法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第五條營(yíng)業(yè)總部、各分公司設(shè)立營(yíng)銷部。名，全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷員管理處工作。第八條營(yíng)業(yè)部下設(shè)營(yíng)業(yè)組，營(yíng)業(yè)組是營(yíng)銷員展業(yè)的基本組織，設(shè)組長(zhǎng)一名，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)組工作。各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在不低于上述標(biāo)準(zhǔn)的范圍中，自行制定聘用條件。員人事記錄表》，并與公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》。司簽定《保險(xiǎn)代理合同書》的營(yíng)銷員到業(yè)務(wù)單位報(bào)到。理合同書、公司相關(guān)物品。

　　

【正文】 職為經(jīng)理以下職務(wù)、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤或新晉升的經(jīng)理任職非經(jīng)理職務(wù)時(shí)停止 發(fā)放。 （九）經(jīng)理津貼 依 TA 以上職級(jí)人力情況發(fā)放津貼。 TA 以上人數(shù) 經(jīng)理津貼 30 人數(shù) 以下 31 50 人 51 80 人 81 120 人 121 人以上 AUM 600 元 800 元 1000 元 1200 元 1500 元 UM 800 元 1000 元 1200 元 1500 元 1800 元 AM 1000 元 1200 元 1500 元 1800 元 2020 元 第七節(jié) 附則 第八十二條 營(yíng)銷員的晉升需接受過公司指定的培訓(xùn)課程并通過晉級(jí)考試，晉升前在規(guī)定的工作月內(nèi)未有違反《營(yíng)銷員人事管理辦法》及其它 嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，見習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（ AUM）以上職級(jí)人員的晉升須通過公司的工作考核和考評(píng)。 第八十三條 營(yíng)銷員的考核時(shí)間為每年 10 月，晉升時(shí)間為每月。 第八十四條 各級(jí)業(yè)務(wù)主管育成新的業(yè)務(wù)主管時(shí)，其新育成主管的組織 FYC 和人力可以回算給原主管的考核，回算時(shí)間為一個(gè)考核期?；厮悴贿m用于晉升和薪酬計(jì)算。 第八十五條 公司以傭金的形式給付營(yíng)銷員勞務(wù)報(bào)酬。傭金根據(jù)營(yíng)銷員當(dāng)月業(yè)績(jī)計(jì)提按月支付，其中的應(yīng)納稅款由公司代扣代繳。營(yíng)銷員離開公司，原業(yè)務(wù)歸公司，不再計(jì)提個(gè)人傭金。 第八十六條 傭金計(jì)發(fā)條件： （一） 保 險(xiǎn)單已簽發(fā)、送達(dá)且猶豫期過后未撤單； （二） 續(xù)期保費(fèi)已自動(dòng)轉(zhuǎn)帳成功或保費(fèi)已收訖（即客戶已繳納現(xiàn) 金或支票已兌現(xiàn)）。 第八十七條 名詞解釋 （一）人力標(biāo)準(zhǔn)：各項(xiàng)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及晉升、考核人力以月初人力報(bào)表為準(zhǔn)。（ PA 不計(jì)人數(shù)，但計(jì)算業(yè)績(jī)）。 （二） FYC：指初年度傭金，月或半年交保單除計(jì)算初年度首期傭金外，其初年度續(xù)期傭金也從交費(fèi)的第二期起計(jì)入當(dāng)期的初年度傭金中（便晉升條件中規(guī)定的每月至少完成親合同一件的保費(fèi)須達(dá)到年交保費(fèi)的最低水平即 300 元人民幣）。 月或半年交保單的初年度續(xù)期是指月交保單的第二期（即第 3 個(gè)月）至第 十一期（即第 12 個(gè)月）的 交費(fèi)；半年交保單的第二期（即第 7 個(gè)月）的交費(fèi)。 （三） 直接增員：由本人介紹進(jìn)入公司的 TA 或 SA。 （四） 直轄組織：由主管本人、主管本人的直接增員及其各級(jí)增 員（尚未晉升為 TAS 級(jí)營(yíng)銷員）組成的組織稱為主管的直轄組織。 （五）繼續(xù)率：為一定數(shù)量的保險(xiǎn)單在經(jīng)過一定期限后仍然繼續(xù)有效的數(shù)量與當(dāng)初承保數(shù)量的比率，其公式為： 繼續(xù)率 =1失效率 其中：失效率 =每月失效數(shù) /每月平均數(shù) 其中失效數(shù)：在考察當(dāng)月失效的保單其失效日減去該保單生效日小于或等于 12 個(gè)月的保險(xiǎn)單件數(shù)（失效日按該保單失效前的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng) 交日計(jì)算）。失效數(shù)包括退保件、效力中止件、公司解除合同件之和，減去前第三個(gè)月至前第十四個(gè)月新承保保單效力中止后在考 察當(dāng)月的復(fù)效數(shù)。 每月平均數(shù)：（當(dāng)月往前第 3 個(gè)月 — 前第 14 個(gè)月之新承保單數(shù)合計(jì)） /12 公式中失效數(shù)和新承保的保單數(shù)均不包括撤單件。 用以考核營(yíng)銷員業(yè)績(jī)的繼續(xù)率為按照上述公式計(jì)算的自考察當(dāng) 月起前 12 個(gè)月的繼續(xù)率的算術(shù)平均數(shù)。 繼續(xù)率 =1— 考核時(shí)所有失效的保單數(shù) /考核時(shí)前所有有效的保單數(shù)。 注：公式 2 用于計(jì)算不符合公式 1 考察期間要求的繼續(xù)率。 （六）工作月：工作月為自然月。 學(xué)員（ PA）實(shí)戰(zhàn) 之日在本月（含）之前，第一個(gè)工作月為實(shí)戰(zhàn) 之日至本月 31 日，學(xué)員實(shí)戰(zhàn)之日在本月 15 日之后，第一個(gè)工作月為 實(shí)戰(zhàn)之日至次月 31 日。 （七）育才獎(jiǎng)金、增部獎(jiǎng)金的發(fā)放年度均為自然年度。 第八十八條 業(yè)務(wù)總監(jiān)的薪酬辦法另行制定。 第七章 營(yíng)銷員的福利 第八十九條 公司為營(yíng)銷員提供的福利保障項(xiàng)目包括： 一、傷殘及身故保險(xiǎn)。 二、住院醫(yī)療保險(xiǎn)。 三、養(yǎng)老公積金。 第一、二項(xiàng)參見公司《關(guān)于營(yíng)銷員福利制度修訂方案》的有關(guān)規(guī) 定，第三項(xiàng)辦法另行制定。 第九十條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)解除保險(xiǎn)代理合同的營(yíng)銷員，則自解除 合同 之日起，公司為其提供的各種保險(xiǎn)也同時(shí)終止。 第九十一條 公司定期或不定期對(duì)各級(jí)營(yíng)銷員舉辦各種教育培 訓(xùn)。 第八章 營(yíng)銷員服務(wù)品質(zhì)管理 第九十二條 營(yíng)銷員服務(wù)品質(zhì)管理是指營(yíng)銷員在拓展業(yè)務(wù)及服 務(wù)過程中維護(hù)公司利益，應(yīng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，違反公司工作管理規(guī)定， 損害公司及客戶利益的行為，將受到批評(píng)，并直接影響其傭金、晉升 乃至受到行政、經(jīng)濟(jì)處罰的制度。 第九十三條 營(yíng)銷員依法應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲處者，經(jīng)由“服務(wù)品質(zhì)評(píng) 議委員會(huì)”（簡(jiǎn)稱“品評(píng)會(huì)”）審查通過后，予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲處，獎(jiǎng)勵(lì)行 為公司將記錄在其業(yè)務(wù)檔案上。 第九十四條 營(yíng)銷員有下列各項(xiàng)情形之一者，經(jīng)“品評(píng)會(huì)”審查 審定者，將予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。 一、維護(hù)國(guó)家、公司利益或財(cái)產(chǎn)，見義勇為者； 二、積極參與公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，且為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者； 三、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、單位經(jīng)營(yíng)成績(jī)卓越者； 四、為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納者； 五、其他表現(xiàn)優(yōu)良對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者。 第九十五條 營(yíng)銷員有符合上條各項(xiàng)情形之一者，“品評(píng)會(huì)”可 視情況給予以下獎(jiǎng)勵(lì)： 一、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)； 二、頒發(fā)獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)金； 三、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 四、受邀參加年度表彰大會(huì)； 五、其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。 第九十六條 處分 等級(jí)： 處罰按輕重等級(jí)分為五級(jí)：“警告”、“延遲晉升”、“停止晉升”、 “降級(jí)”、“解聘并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)”。 第九十七條 處分適用范圍及條件 一、各組營(yíng)銷員有下列情況之一者，將被列入營(yíng)銷員服務(wù)品質(zhì)管 理名單。 （一）私用公款，處以“解聘并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)”處分，情節(jié)嚴(yán)重 者追究法律責(zé)任： 收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)不上交公司，挪用于私人消費(fèi)者； 未經(jīng)客戶同意擅自變更交費(fèi)方式，截留保費(fèi)者； 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納保費(fèi)，將保險(xiǎn)費(fèi)挪作私用，過一段時(shí)間 再交回公司者； 未經(jīng)公司授權(quán)收取任何到期及未到期保費(fèi)、挪作私用。 （二）有交選擇的違規(guī)，處以“降級(jí)”、“解聘并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)” 處分，情節(jié)嚴(yán)重者處以“解聘并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)”并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任； 明知客戶告辭不實(shí)或隱瞞真相，而不如實(shí)填寫營(yíng)銷員報(bào)告書， 致使公司或客戶利益受到嚴(yán)重?fù)p害者； 協(xié)同客戶頂替體檢或偽造體檢證明，或偽造診斷證明者； 對(duì)外泄露客戶資料、違反公司保密規(guī)定者； 向客戶提供虛假資料，誤導(dǎo)性說明或?qū)蛻粲胁粚?shí)承諾使公 司或客戶利益受損者； 串通投保人、被保險(xiǎn)人或受益人參與制造假賠案，欺騙公司 的； 偽造投保書、理賠文件，出具假證明； 被保險(xiǎn)人 投保一年內(nèi)死亡，經(jīng)查實(shí)銷售過程中有重大過失者。 （三）有關(guān)合同的違規(guī)，處以“停止晉升”、“延遲晉升”處分， 情節(jié)嚴(yán)重者處以“解聘并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)”并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任； 為虛構(gòu)投保人辦理虛假投保手續(xù)者； 未向投保人講明條款、投保須知、告知義務(wù)、致使客戶與公 司產(chǎn)生糾紛者； 用不正當(dāng)方法強(qiáng)制客戶終止有效合同，改投新合同者； 代客戶在投保單、保險(xiǎn)單送達(dá)書、投保申請(qǐng)內(nèi)容變更通知書 等文件上簽名或讓他人、準(zhǔn)許他人代客戶在保險(xiǎn)文件上簽名者； 對(duì)高保額保單不執(zhí)行“先核保再收費(fèi)”的公司規(guī)則，擅自先 收費(fèi)者； （四）其他違規(guī)，處以“警告”處分，“警告”三次（含三次） 以上者，按“延遲晉升”處理； 以各種形式退傭金給客戶者； 將暫收據(jù)轉(zhuǎn)借他人或以各種理由不使用公司統(tǒng)一的暫收保險(xiǎn) 費(fèi)收據(jù)者； 代客戶領(lǐng)取退費(fèi)后，不及時(shí)送還客戶，被客戶投訴者； 未按規(guī)定及時(shí)將保險(xiǎn)單送達(dá)，被客戶投訴者； 對(duì)投保單、收據(jù)的填寫、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤未審核，被公司退 單三次（含三次）以上者； 未經(jīng)公司同意，擅自在報(bào)刊或其他新聞媒體發(fā)表有關(guān)公司各 類廣告通知、信函和文件； 打架、侮辱上級(jí)主管、同仁、客戶或其他類似行為不當(dāng)者 ； 不遵守公司的考勤管理制度辦法； 為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦和銷售保單的，兼職工作者。 二、所屬營(yíng)銷員有下列情形之一，其直屬主管負(fù)連帶責(zé)任，被列 入品質(zhì)管理名單。 （一） 空白暫收據(jù)未及時(shí)收回、攜款失蹤，未能及時(shí)追回者； （二） 離職人員給公司和客戶經(jīng)濟(jì)上帶來?yè)p失和不良影響者； （三） 每季度所轄營(yíng)銷員被投訴人次比例超過 10%者； （四） 有上述“一”之情形，嚴(yán)重?fù)p害客戶和公司利益或給公司 帶來不良影響的。 第九十八條 處罰 對(duì)被列入服務(wù)品質(zhì)管理名單的營(yíng)銷員，公司將給予行政和經(jīng)濟(jì)處 罰； 一、營(yíng)銷員違反公司業(yè)務(wù)管理制度者，按上第五條的規(guī) 定，予以