【導讀】本公司的文書，由公司綜合管理辦公室統(tǒng)一進行管理。案管理等事宜，文書未按規(guī)定處理者不得受理?；蜿P系企業(yè)各公司間及公司內(nèi)各部門間行文使用。5．請示：請上級指示和批準時使用。7．指示：對下級部門布置工作，闡明工作活動的指導原則時使用。8．批復：答復請示事項時使用。經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項，用"決議"。關部門訴訟審議委員會規(guī)定程序實施。⑵.會議紀錄及例行表報等的發(fā)送不必行文。⑷公文字號格式為：X1總字第ＯＯＯＯ號。X2部門簡稱，如果為公司發(fā)文，則不填X2。"通告"等用紙大小，根據(jù)實際。8．發(fā)文應根據(jù)需要確定主、抄送單位，不得濫發(fā)。對上級發(fā)出的文件，需要匯報貫徹執(zhí)行情況的，要及時檢查反饋。公司的文稿在送領導簽發(fā)前，應由起草文件部門負責。、政策、法律、法令；

　　

【正文】 對出入轄區(qū)的貴重物品 (如電腦、電冰箱、洗衣機等 )要求攜帶出去人員，應出示業(yè)戶主簽署的清單，并作核查，必要時與業(yè)主取得聯(lián)系、得到確認后 放行做好記錄。 值班時應正確使用和保管好崗位所有物品、對本班使用的物品負有全部責任、交換班時應對物品種類數(shù)量及定好程度進行核查登記。 保持崗位內(nèi)外衛(wèi)生，交接班前應對本崗位內(nèi)外進行整理打掃、保持工作環(huán)境的整潔。 發(fā)揮主動性積極參加培訓、搞好員工之間的團結、協(xié)作，完成上級交給的各項工作服務，服從領班交辦的各項工作任務。 各崗巡邏隊員，要不間斷、不定時認真仔細巡視轄區(qū)確保轄區(qū)內(nèi)的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不得在門崗閑聊。 各門崗晚班接班后，道閘門關閉，有車輛進出時收單檢查， 33 打開關閉時注意安全。 1立崗與巡邏崗位對換崗時按程序交接，立崗與巡邏崗一般為半小時交換一次，以保證立崗質(zhì)量。 1 對車輛管理，按市場劃分轄區(qū)規(guī)定停放，嚴格指導停放到位。 1隊員在值勤過程中離開崗位辦理其它事情時，需向領班匯報請假，歸隊時向領班消假。 1隊員休假、請假、下班時在外面發(fā)生事件一律與公司無關。 1 保安主管每日巡查最少二次，發(fā)現(xiàn)問題立即布置處理，重大事項須報給物業(yè)部經(jīng)理和公司領導。 二、保安獎懲辦法 （一）、獎勵： 年終被公司評為優(yōu)秀員工或先進班組的給予獎勵。 凡是在值班或非值班期間抓獲，故 意破壞公司通信設施的，公司給予 5000 元的獎勵。 在市場內(nèi)抓獲偷盜搶劫及其它違法犯罪人員，公司根據(jù)情況給予獎勵。 被公司領導表揚的給予適當獎勵。 多次被業(yè)主反映服務態(tài)度好，做好人好事，為業(yè)戶排優(yōu)解難的給獎勵。 揭露違法違紀行為及其它情況經(jīng)查屬實，經(jīng)公司領導研究后，給予適當獎勵。 忠于職守，完成任務好，團結同志或為市場挽回經(jīng)濟損失的，給予適當獎勵。 34 防 火 防 事故 中表現(xiàn)較突出者，視情況給予適當獎勵。 （二）處罰： 1. 口頭警告： （ 1） 值班期間儀容、儀表未達到公司要求，未按規(guī)定穿戴整 齊制服、手套、工號牌，吃零食及吸煙，未按規(guī)定立崗的。 （ 2） 值班期間聽取收音機等各種音樂設施或閱讀、報刊、雜志玩弄手機等。 （ 3） 未經(jīng)批準一個月內(nèi)犯有一次三十分鐘 (含 )以下十五分鐘以上遲到早退 (急重病必須有院方證明或病歷 )。 （ 4） 值班時在崗位上一起扎堆聊天，打盹睡覺的。 （ 5） 公司安排訓練業(yè)務培訓遲到、早退無故缺席。 （ 6） 對進出車輛不核查、不登記、不收單發(fā)現(xiàn)一次者。 2. 書面警告： （ 1） 擅離工作崗位，脫崗超出工作范圍到其他地方閑蕩，未經(jīng)許可自動調(diào)班的。 （ 2） 不敲門或未經(jīng)業(yè)戶同意進入 業(yè)戶房間等私人空間。 （ 3） 不夠禮貌的與業(yè)戶主或同事談話，態(tài)度欠佳，不通過正常渠道私下議論誹謗領導、同事，搬弄事非者。 （ 4） 工作中不夠認真、服務態(tài)度差，工作效率差，或一個月內(nèi)犯有一次 30 分鐘以上遲到早退者。 （ 5） 因工作疏忽大意，丟失損壞公司或業(yè)主財產(chǎn)或擅自放行業(yè)戶物品未經(jīng)核實的。 35 （ 6） 不服從上司命令，或拒絕上司安排任何工作任務的。 （ 7） 值勤中你所負責轄區(qū)出現(xiàn)通信、電纜、消防等設施和其它物品丟失、被盜破壞的，一人負責轄區(qū)給予口頭警告一次，兩人負責轄區(qū)給予每人口頭警告一次，當值負主要責任，領班 負次要責任，如需賠償，上報公司查實后經(jīng)領導研究決定，另行處理。 3. 最后警告： （ 1） 做出不道德的流氓行為。 （ 2） 遺失公司重要物品而導致?lián)p失。 （ 3） 故意吵鬧、粗言穢語、干擾正常秩序及安靜環(huán)境。 （ 4） 未經(jīng)公司同意在市場范圍以外，穿戴公司制服的。 （ 5） 發(fā)表虛假誹謗言論、從而影響公司業(yè)戶及其他員工聲譽。 （ 6） 查處扣押、拾到?jīng)]及時上繳的物品的。 （ 7） 一個月內(nèi)犯有兩次遲到早退的或犯有一天以上、三天以下曠工行為，或兩次當值時睡覺的。 4. 即日解雇： （ 1） 偷竊貪污公司客戶及同事財物的 。 （ 2） 蓄意毀壞物業(yè)公司業(yè)主及同事物品的，侮辱攻擊業(yè)主上司或其他同事或發(fā)生打架及互相歐打的。 （ 3） 故意挑撥業(yè)主、公眾人士、上司同事發(fā)生打架行為的。 （ 4） 參與或協(xié)助賣淫及傳播聚眾觀看淫穢音像制品及其它任何行為的。 （ 5） 窺視業(yè)主私事或偷看，拆看業(yè)主信件和偵察業(yè)主房間。 36 （ 6） 利用職務便利亂收費、收取他人回扣或接收賄賂或向他人索取小費等其它酬勞的。 （ 7） 三天以上曠工或兩次以上值班期間睡覺的。 （ 8） 偷盜或變賣公司業(yè)戶物品或未經(jīng)同意的廢舊品。 （ 9） 員工反應問題未逐級上報、緊急情況除外。 備注： 員工如犯有未入上述各類規(guī)定公司有權根據(jù)情況決定其過失性質(zhì)并予以處理。 一、口頭警告： 以書面形式寫檢查，給予初犯者而且過失行為較輕者口頭警告處分并扣除當月月薪 5%。 二、書面警告： 以書面的形式寫出檢查給予犯有二次或一次較嚴重過失行為者，給予書面警告處分或扣除當月月薪 10%。 二、最后警告： 以書面形式給予犯二次以上較嚴重過失或一次重大過失行為者以最后警告處分并扣除當月月薪 20%。 四、警告處分制度： 半年內(nèi)犯有二次口頭警告將自動上升至一次書面警告。 半年內(nèi)二次書面警告再犯有任何過失 行為將即時解雇。 半年內(nèi)一次持有最后警告者再犯有任何過失行為將即時解雇。 37 員工宿舍管理規(guī)章制度 一、目的 為了規(guī)范公司集體宿舍的管理，營造良好的生活環(huán)境。 二、入住管理 1．員工申請宿舍后，均應辦理入往手續(xù)，與公司簽定書面協(xié)議，并登記房間原設施和床柜等。 2． 公司綜合辦公室決定是否批準入住與各房間入住人員定編數(shù)（原則上單身未婚青年兩人以上一間，特殊情況除外），被批準入住者如無特殊情況，須在 15 日內(nèi)入住，否則視為無意入住，取消其入住資格。 3. 公司安排給員工的宿舍，只準本公司員工使用；不應該外租 、外借和變相轉讓；本公司員工最多只能使用一間宿舍。 有上述情況之一的，都應該無條件全部收回。 三、日常管理 1. 員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品，也不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施，如造成損壞，應照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。 2. 為了消防安全和環(huán)境整潔，嚴禁在宿舍的公共場所（樓梯走廊）燒飯及堆放雜物；嚴禁大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲；嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道；嚴禁向窗外潑水、亂倒雜物；嚴禁打架、賭博等不良活動。對以上違反管理規(guī)定的人員進行批評教育、提出警告；對多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。 38 3. 員工 宿舍所有領導及員工一視同仁，水電費根據(jù)水電表用多少付費多少，并按規(guī)定繳納一定房租，房租應按裝飾檔次、房間設施收取。房租收費標準如下： A. 原鋼結構全裝飾帶空調(diào)、衛(wèi)生間、淋浴器的大房間， 300 元 /月 /間； B. 原鋼結構未裝飾帶空調(diào)大房間， 250 元 /月 /間； C. 19 幢帶衛(wèi)生間， 200 元 /月 /間； D. 結算中心樓上帶衛(wèi)生間、帶空調(diào)， 200 元 /月 /間； E. 結算中心樓上未帶衛(wèi)生間、帶空調(diào)， 170元 /月 /間； F. 泗磚路， 170元 /月 /間； G. 碼頭工人， 100 元 /月 /間。 另：公司為了鼓勵單身員工合租，三人以上（包括三人）免收第十二個月租金 。 四、退房管理 入住員工離職時，需辦理相關退房手續(xù)，鑰匙交還綜合辦公室，并將居室清掃干凈，返還所有借用品。 39 市場車輛使用規(guī)章管理制度 1. 規(guī)范管理制度 ,健全分層審核審批，統(tǒng)一調(diào)度安排，每部車輛油耗車損造冊登記。 2. 公用車和專職駕駛員必須憑 《 車輛調(diào)度單 》 出車， 《 車輛調(diào)度單 》填寫清楚時間、地點以及領導簽字。 晚上和星期天出車第 2 天補填 《 車輛調(diào)度單 》。 3. 規(guī)定 好公司公用車的停車位，必須隨叫隨到和臨時檢查，杜絕私自用車和人情用車。 4. 專職駕駛員罰款單 1000 元 /年內(nèi)，公司全額報銷；超出 1000元 /年，超 出部分公司報銷一半。 5. 各部門領導使用的公車應該自律，不該報銷的盡量不報，因私事跑長途的過路費及罰款依據(jù)不能報銷。 6. 車輛維修一定要附上修理清單，更換的廢舊零配件必須帶回銷帳。 7. 統(tǒng)一辦油卡，車輛費用開支報銷應先由綜合管理辦公室后勤主任審查簽字 ,后由主要領導審批。 8. 市場車輛全部登記費用，開支造冊，年終總結開支情況。