酒店集團(tuán)人力資源工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 10:27本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】2通過(guò)明確的指導(dǎo)原則協(xié)助人力資源部的日常工作;3幫助管理層了解人力資源的角色和作用。創(chuàng)造性和靈活性范圍。應(yīng)的建議，進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。各酒店都將收到中文版的集團(tuán)規(guī)定與程序,并保存在總經(jīng)理辦公室。文件的保管人員應(yīng)。做簽收，離職時(shí)應(yīng)作為交接內(nèi)容的一部分轉(zhuǎn)交給接管人員。以代替其原有的集團(tuán)規(guī)定與程序。人力資源總監(jiān)和經(jīng)理們必須成為典范，以身作則。也是現(xiàn)代人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而滿足客人、業(yè)主和股東的期望。然而，每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理或督。此項(xiàng)規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。人力資源管理行為應(yīng)與XX國(guó)際酒店人力資源相結(jié)合，有效地達(dá)到管理者的目標(biāo)。XX國(guó)際酒店要求運(yùn)用正確的職位描述反映一項(xiàng)工作的范圍，目的，職能和責(zé)任。為確保整個(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一性，表格“職位說(shuō)明”將作為該規(guī)定的版本。2．人力資源部對(duì)收到的方案進(jìn)行檢查，核對(duì)，總結(jié)，并提交總經(jīng)理審批。
【正文】 1． 原則上，因公出差必須住于該城市的 XX大飯店， XX大酒店， XX商務(wù)酒店或 XX度假酒店， 2． 在無(wú) XX酒店的情況下，可住于當(dāng)?shù)氐乃男羌?jí)酒店，參照標(biāo)準(zhǔn)如下： 總裁級(jí) 行政 副總裁級(jí) 高級(jí) 副總裁級(jí) 副總裁級(jí) 酒店 總經(jīng)理級(jí) 酒店管理 人員和其他集團(tuán)主管級(jí) 房間類型 — 套間 豪華間 豪華間 標(biāo)準(zhǔn)間 標(biāo)準(zhǔn)間 3．在工作需要的情況下，員工允許在特定酒店住宿，但必須通過(guò)行政副總裁書面批準(zhǔn) 。 題目： 人力資源規(guī)定和程序 規(guī)定和程序編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 1/2 準(zhǔn)備：副總裁（人力資源） 日期： 批準(zhǔn)：總裁 日期： 傳達(dá)至：所有管理人員和酒店 /集團(tuán)安排因公宴請(qǐng)的員工 生效日期： 01/08/03 店外商務(wù)宴請(qǐng) 此項(xiàng)規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。 定義 店外商務(wù)宴請(qǐng)是指員工由于生意原因，在酒店外宴請(qǐng)客戶或生意伙伴。 目的 規(guī)范所有酒店店外商務(wù)宴請(qǐng)的程序，確保宴請(qǐng)?jiān)诰频陜?nèi)進(jìn)行，以增進(jìn)酒店而非其它企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。 規(guī)定 1． 因公宴請(qǐng)必須安排在員工自己的酒 店，除非提前得到酒店總經(jīng)理，部門副總裁，集團(tuán)行政副總裁的批準(zhǔn)。 2． 在特殊情況下，酒店授權(quán)者，即酒店總經(jīng)理，部門副總裁或行政副總裁必須有理由來(lái)解釋其破例批準(zhǔn)之原因。 3． 任何餐飲調(diào)查，必須有明確的目的和評(píng)估跟進(jìn)報(bào)告。 程序 1． 填寫表格 ，交酒店總經(jīng)理或部門副總裁，或集團(tuán)行政副總裁批準(zhǔn)。 2．附上已批準(zhǔn)的表格 ，用于報(bào)銷審批。 題目： 人力資源規(guī)定和程序 規(guī)定和程序編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 2/2 準(zhǔn)備：副總裁（人力資源） 日期： 批準(zhǔn) ：總裁 日期： 傳達(dá)至：所有管理人員和酒店 /集團(tuán)安排因公宴請(qǐng)的員工 生效日期： 01/08/03 店外商務(wù)宴請(qǐng) 程序 (續(xù) ) 否 否 是 是 由宴請(qǐng)人填寫申請(qǐng)表 交總經(jīng)理或部門副總裁，或行政副總裁審批 實(shí)施 宴請(qǐng) 修訂 宴請(qǐng)計(jì)劃 交總經(jīng)理或部門副總裁，或行政副總裁審批 題目： 人力資源規(guī)定和程序 規(guī)定和程序編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 1/2 準(zhǔn)備：副總裁（人力資源） 日期： 批準(zhǔn)：總裁 日期： 傳達(dá)至：所有員工 生效日期： 01/08/03 道德 行為準(zhǔn)則 定義 道德行為規(guī)范是一個(gè)概括了 XX國(guó)際酒店對(duì)員工道德行為規(guī)范要求的文件，它指導(dǎo)員工如何與我們的客人，員工，供應(yīng)商，業(yè)主和社會(huì)建立良好的關(guān)系。 目的 希望規(guī)范所有 XX酒店員工的道德行為。 規(guī)定 1． 所有 XX酒店錄用的員工，必須簽署一份道德行為準(zhǔn)則的規(guī)定。見(jiàn)附件 A。 2. 員工須在每頁(yè)上簽名，原稿將保存在員工個(gè)人檔案中。 程序 1. 員工參加入職培訓(xùn)。 2． 由培訓(xùn)員發(fā)給每位員工一份道德行為準(zhǔn)則。 3． 入職培訓(xùn)時(shí)，讓員工閱讀并在每頁(yè)上簽名。 4． 原稿存入員工個(gè)人檔案。 題目： 人力資源規(guī)定和程序 規(guī)定和程序編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 2/2 準(zhǔn)備：副總裁（人力資源） 日期： 批準(zhǔn)：總裁 日期： 傳達(dá)至：所有員工 生效日期： 01/08/03 道德 行為準(zhǔn)則 程序（續(xù)） 員工參加 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)員 在入職培訓(xùn)時(shí) 分發(fā)道德行為準(zhǔn)則 員工在準(zhǔn) 則的每頁(yè)上 簽名 人力資源部將 簽名的道德行為準(zhǔn)則存入個(gè)人檔案
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