【導(dǎo)讀】業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,并以某一目標或某一愿景為取向的一系列活動。環(huán)境的變化可能對企業(yè)經(jīng)營活動形成制約,如日益加強的環(huán)保要求等;不同的,并隨著條件的改變而變化。取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所服務(wù)的細分市場。教授的“五力模型”是常用的企業(yè)具體外部環(huán)境分析工具。在“五力模型”中,其中之一就是顧客(消。實際上,顧客不僅是產(chǎn)品的購買者,滿足他。們的需求是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。隨著顧客消費觀念日益成熟以及市。化對企業(yè)而言是有益的,而有些變化對企業(yè)而言是有害的。劇、組織僵化、集體利益被嚴重忽視、缺乏創(chuàng)新和學習等。況在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)時,就必須進行變革,否則企業(yè)容易被市場淘汰。理理論研究的一個重要課題,同時也是一個重要的實踐問題。的影響,許多相關(guān)研究都是經(jīng)驗性的概括和具體操作方法的總結(jié)。究對于企業(yè)實踐有一定的指導(dǎo)作用,但是缺乏具體性的理論提煉。外部環(huán)境的變化是企業(yè)組織變革的最大誘因,內(nèi)部環(huán)境則是。最根本的驅(qū)動力。