機場候機樓貴賓俱樂部管理系統(tǒng)方案建議書-資料下載頁
2025-02-04 12:35本頁面
【導(dǎo)讀】對銷售機會來源的支持：貴賓俱樂部的銷售機會來源一般有三方面，以在系統(tǒng)中得到登記，為后續(xù)的市場人員跟進提供了基礎(chǔ)。的高端機場服務(wù)顯然是他們希望提供給這部分高端客戶的。兌換等方式為他們的客戶補貼在俱樂部的消費。制成本較快地適應(yīng)這種合作模式。按照既定的規(guī)則進行對客戶的主動營銷跟進。分析，如長期未到俱樂部的會員列表，會籍即將到期的會員列表等，并且可以根據(jù)員工權(quán)限的不同，過濾會員或會員的部分信息。潛在會員轉(zhuǎn)化率的同時做到了俱樂部會員資料的安全。好的記錄等功能。貴賓會所的會員身份認證方面，采用會員卡和手機認證結(jié)合的模式。場時做，也可以在會員買單時做。注冊手機號，在兩者都丟失的情況下，可以出示個人身份證件補辦。類信息提醒，是的客戶可以輕松消費，毫無后顧之憂。支持根據(jù)會員紀念日、消費事件、促銷事件等發(fā)送短信與會員溝通，通訊費由俱樂部承擔。預(yù)訂情況，合理而快速地為會員做出預(yù)訂安排。
【正文】 客人趕時間要求提前下鐘的情況，可以有前臺（鐘房）進行 下鐘并打印下鐘單。 支持技師提成的及時統(tǒng)計；可以區(qū)分點選排、加鐘等設(shè)定不同的提成金額。 紅酒吧營業(yè) 如果收房臺費，支持房臺費計時收費或收取最低消費； 支持按條碼或編目方式銷售紅酒； 支持會員存酒管理； 銷售機會跟進 根據(jù)計劃進行銷售機會的跟進。跟進的記錄和跟進的狀態(tài)變化得到及時記錄。為后續(xù)統(tǒng)計分析提供堅實的基礎(chǔ)。 后臺管理 員工管理 員工資料信息的管理； 員工角色、權(quán)限的管理。 公告與公共文件夾 內(nèi)部公告的發(fā)布、查閱和管理； 設(shè)立公共文件夾，用于俱樂部各類 文檔的發(fā)布、管理和查閱。 工作計劃與任務(wù) 制定個人的工作計劃和任務(wù)，支持按照輕重緩急來對任務(wù)進行四個象限的劃分； 支持領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)； 支持任務(wù)的跟進。 倉庫管理 根據(jù)符合俱樂部管理模式的先進先出原則進行倉庫管理； 支持樹形結(jié)構(gòu)的庫存品定義，支持與銷售商品掛鉤，銷售后可以直接減庫存； 支持入庫、出庫、調(diào)撥、盤點； 支持按結(jié)構(gòu)查閱庫存臺賬； 支持庫存變化表、庫存表、入庫明細表、出庫明細表等報表，支持轉(zhuǎn)Excel，支持計算庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。 經(jīng)營報表與分析 財務(wù)報表與分析 銷 售統(tǒng)計表：根據(jù)三層結(jié)構(gòu)的銷售統(tǒng)計表，支持計算銷售收入、成本和毛利潤； 借貸平衡表：每日所銷售商品和服務(wù)匯總；每日各類收款方式匯總；從而統(tǒng)計借貸平衡； 收入?yún)R總表：指定時間段的收入?yún)R總情況； 營業(yè)統(tǒng)計表：根據(jù)指定時間段（如每月），統(tǒng)計每天的營業(yè)情況和收款情況； 成本統(tǒng)計表：統(tǒng)計各類成本（部門領(lǐng)料等）； 庫存成本統(tǒng)計表：統(tǒng)計庫存成本。 會員統(tǒng)計分析 會員賬目管理：會員賬目總賬、明細和歷史消費； 會員儲值統(tǒng)計：統(tǒng)計會員儲值情況； 會員消費統(tǒng)計：統(tǒng)計會員消費情況和排行； 會員消費分析：根據(jù)會員屬性，年齡段、地域 、所屬行業(yè)、職位劃分等分析會員消費行為（喜好、單次消費金額、消費頻率、光顧頻率與節(jié)奏等）。
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