502信息溝通控制程序-資料下載頁
2025-08-12 17:40本頁面
【導讀】組織的生存與發(fā)展依存于顧客。與顧客進行有效的溝通是充分、準確地了解。滿足顧客的要求。外部溝通以及內(nèi)部的溝通。調(diào)查，建立適用的標準以及溝通用的技術文件和資料；廠辦與質(zhì)檢科負責相關方面的信息溝通管理。局、認證機構、計量單位、媒體等外部；各相關部門負責制訂和實施糾正預防措施，并負責工作范圍內(nèi)的信息傳遞；廠長負責改進措施的決策并負責緊急事情的處理。顧客投訴）等三個方面。量、新技術新工藝和新材料等數(shù)據(jù)和信息，分析對比找出差距，形成文件。銷售科組織對顧客每半年進行一次訪問，充分了解顧客的需求和期望。供應科負責原材輔料、外購半成品市場調(diào)研，掌握市場行情。簽訂產(chǎn)品合同，是正式與顧客溝通的起點。析本廠的生產(chǎn)能力，確認顧客的要求后，簽訂合同。評審結果，銷售科以生。提高顧客的滿意度。和聽取意見，處理善后工作，承擔責任。c將質(zhì)量目標分解到各部門制訂實施措施并實施且跟蹤驗證和評審完成況；
【正文】 徹體系文件； b 廠長向員工傳達顧客要求和法律法規(guī)方面的要求； c 將質(zhì)量目標分解到各部門制訂實施措施并實施且跟蹤驗證和評審完成況； d 對體系進行審核和管理評審找出差距尋求改進機會； 廠長或管理者代表，適時以會議簡報、布告或其它形式將顧客意見通報全體員工，使他們意識到自己所從事的活動或工作，對質(zhì)量管理體系的重要性和各種活動之間的關聯(lián)性，以及如何為實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標，而貢獻自己的力量。 7. 質(zhì)量記錄 質(zhì)量信息反饋單 HDQT80102 生產(chǎn)計劃 HDQT70301 顧客滿意度調(diào)查表 HDQT80101 8. 相關文件 《不合格品控制程序》 HDQP804 《糾正措施控制程序》 HDQP806 《預防措施控制程序》 HDQP807 《 產(chǎn)品要求和合同評審控制程序》 HDQP701 青島 8888 廠 程序文件 文件編號： HDQP502 生效日期： 20201001 版本： A 信息溝通控制 程序 頁碼： 3/3 受控號：
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