銷售員手冊-資料下載頁
2025-02-03 20:51本頁面
【導讀】只有通過邏輯的、有意義的。方式發(fā)展和促進銷售人員的技巧，才能更有效的完成銷售。有一句講易行難的話：顧客就是上帝?！吧系邸庇肋h是對的，所以不要與上帝。因為你得罪了一個客戶，那么失去的將是一批客戶，所以，我們的。銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。形式也多種多樣：咨詢、介紹、贈送資料及涂料樣品、量大打折……涂料銷售過程中，我們要不可避免的送往迎來，雖然整個過程是個連。通過接觸客戶并與客戶進行交談，從而建立一種融洽。的氣氛，良好的開頭將有利于與客戶的進一步溝通。的需要以及對涂料的具體要求。地透露自己對某種涂料價格的要求以及對曾經合作過的涂料公司的意見。并提供樣板給客戶確認，但要記住，這樣做的目的是為了拉近。這是一個連帶銷售的好時機，可以收到事半功倍的效果。積極友好的態(tài)度，對于開始成功的交談和銷售來說很重要。必須預計每個問題可能會帶來的。成功的銷售員創(chuàng)造機會，失敗
【正文】 料產品將如何有益于客戶，給客戶帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的益處。 3. 提供該涂料產品的樣本，根據(jù)客戶的具體需要說明涂料的特點和益處。 4. 出示證明，出示有 關涂料特點的檢測指標等證明涂料質量。最后用一些數(shù)據(jù)和資料來證明你前面所說的一切，以增強客戶對涂料的使用信心。銷售人員可以借助調查研究的有關數(shù)據(jù)，廣告中的產品特點的說明，產品知識，宣傳資料，等工具向顧客說明，增強客戶的購買信心和決心。 四 . 連帶銷售 ：在向客戶推薦了合適的產品后，客戶的需要是否滿足了呢？ 一個工程對涂料的需要是多種多樣的，銷售人員可能只滿足了他的一種需求。這時候，你是否意識到這里還存在著銷售機會呢？你還應滿足客戶的其他需要，那為什么不抓住機會，把生意做得更大一點呢？不要只向客戶說明一種涂料產品。還可趁機向他說明我們的其它涂料產品的優(yōu)勢，就算他這一次真的不需要了，那么下一次再采購時，就有可能先考慮到你的推薦。 “ 在連帶銷售中有以下六點需要注意： ——在了解客戶需要和獲取信息時，銷售人員應確信客戶說的每一個字，他將告訴你他的需要，如果你仔細聽，你會發(fā)現(xiàn)他潛在的需求。 ，請先滿足客戶提出的要求。 ，否則說再多也是徒勞的。 ——你只感興趣做一筆大生意。 當銷售人員在花時間 介紹每一種涂料產品來滿足客戶其他需要之前，請給客戶一個說法。要讓客戶覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。 五 . 酬謝客戶 ：銷售人員在與一個客戶成交后，不要利欲熏心，一定想到這次成交是客戶給你的一個機會，還需要好好去把握，去維護。保證下一次還有成交的可能，能跟該客戶通過一次合作就建立長期的合作關系。這時，你要兌現(xiàn)洽談時答應的客戶的要求，最好額外的給客戶一些驚喜，讓他覺得你是個可交之人，跟你做生意，放心、開心！ 切記 ： 不要因為客戶沒有購買涂料而懊惱，他今天不買并不代表今后不買?？蛻艟褪巧系?，如果你忘記了這句話，那 么，你以上所做的一切沒有任何意義，而且還會產生意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。當你快要結束銷售時，要確信客戶已經了解了產品。當你完成了銷售過程時，千萬別忘了感謝你的客戶，他為你提供了銷售機會，他對你的工作給予了最大的支持。所以，不要忘記對客戶說：“謝謝”。為你的銷售過程劃下完美的句點。
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