【導讀】合樓、新運小區(qū)、姜莊小區(qū)，開發(fā)總面積20余萬平方米，工程合格率達100%，優(yōu)良率達50%，多次被市委、市政府評為“文明單位”、“先進單位”、被省建設廳授予“房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)秀企業(yè)”，而且，公司于2020年順利通過“ISO9000質(zhì)量體系認證”。X先生/小姐，我們公司是一個實力非常雄厚的開發(fā)商，選擇這樣的開發(fā)商，你一定會更加放心的。解放路，向南不遠既是正在改造中的衛(wèi)河及環(huán)境宜人的衛(wèi)河公園。綠色、季季有花香。而且，公司本著“以人為本”的指導思想，出資50余萬元興建了中心廣場。而且公司為了讓“綠色”這一概念得到充分的詮釋，取消了原15號樓的建筑方案，斥資30余。叉口向東200米規(guī)模更大、配套更其全的新鄉(xiāng)市第二醫(yī)院，進行全方面的治療。我們小區(qū)是由本公司下屬公司新鄉(xiāng)市房屋修繕安裝工程公

　　

【正文】 房是大事，應該多比較，鼓勵客戶到不如我們的樓盤去參觀比較。 以下為周邊個別競爭樓盤情況： u 港立小區(qū)： 位于北干道，西干道東 500 米。河南港立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)（售樓電話： 2811912316378）。小區(qū)建筑規(guī)模僅有 2棟多層，共計 60套單元房， 6套門面房，沿北干道規(guī)劃有二層商業(yè)用房，建筑施工進度為打地基階段，預計明年 12 月底交房。戶型有二室二廳、三室二廳、四室二廳。面積區(qū)間 89㎡～ 140㎡。其中 1號樓為 臨街商住樓，一梯二戶，共 3個單元； 2號摟為純住宅樓，一梯三戶，共 2個單元。二室二廳（ 89㎡、 90㎡、 103㎡）共計 28套，占 42‰，三室二廳（ 113㎡、 12 5㎡）共計 22套 33%，四室二廳（ 135㎡， 140㎡）共計 10套，占 15%。目前已售出 10套，其中 8套二室， 2套三室。 交房標準：外墻小面磚，內(nèi)墻批 888，地面水泥拉毛，廚衛(wèi)一般裝修 配套集資費：煤氣， 2500元 水電， 600元 防盜門，暫定 1200元 物業(yè)：未定 層 數(shù) 價 格 6層 680元 5層 1050元 4層 1280元 3層 1380元 2層 1350元 1層 1300元 （注：門面房為一二層復式，價格為 3800元 /㎡。地下室售價： 800元 /㎡） 小區(qū)優(yōu)劣勢分析： 優(yōu)勢： 總體價格走勢較低 ； 位置較好，周邊無大型噪音污染； 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 13 頁 戶型多樣化，客戶所選擇的余地較大。 劣勢： 戶型設計不盡合理，進深較大； 小區(qū)僅有兩棟多層，形不成規(guī)模，局域人氣不旺； 工期進度緩慢，現(xiàn)僅有 1號樓開始動工；交房期限較晚； 開發(fā)商在新鄉(xiāng)市知名度不高，信譽度不夠； 建成后小區(qū)內(nèi)無任何景觀可言； 建成后小區(qū)內(nèi)后期物業(yè)管理跟不上。 u 宏升小區(qū) 位于北干道，文化宮西 200米。由新鄉(xiāng)市鑫鑫房地產(chǎn)開 發(fā)有限責任公司負責開發(fā)，建筑商為林州一建。售房熱線 2325395， 2033385。小區(qū)規(guī)模兩棟多層 1號樓、 2號樓均為 6 個單元，其中 1號樓一梯兩戶，一、二層復式營業(yè)房共 25 套，上層單元住宅 48套。 2樓 2， 3， 4單元和 1單元的一，二，三層是一梯三戶，其它是一梯兩戶。一層營業(yè)房 12套，住宅 81套。小區(qū)共計 166套（含門面房），其中單元住宅 129套。 工程進度： 1樓已封頂，明年 5月份交房； 2樓尚未動工 ，預計明年底交房。 小區(qū)配套：煤氣 2500元，水、電、有線電視、電話。物業(yè)：鑫鑫房地產(chǎn) 面積： 1樓 ㎡、 121㎡、 ㎡。 2樓 ㎡、 ㎡。 戶型：兩室一廳、兩室兩廳、三室一廳、三室兩廳、四室兩廳。其中二室為 ㎡、 ㎡，約占單元住宅套數(shù)的 65%；三室為 121㎡、 ㎡，約占單元住宅套數(shù)的 30%，四室為㎡，占 5%。 銷售情況：門面房 1號樓已售 16套， 2號樓已售完； 單元住宅共售出 42 套，其中 1 號樓 19 套， 2號樓 23 套；所銷房源多集中在二室及小三室。 各樓層表現(xiàn)價： 層數(shù) 價格 六層 760元 五層 1080元 四層 1380元 三層 1480元 二層 1480元 一層（門面房） 2800元 （ 1樓營業(yè)房 4800元 /㎡） 優(yōu)惠方式：一次性優(yōu)惠 50元，分期優(yōu)惠 30元，按揭無優(yōu)惠。 優(yōu)勢： 小區(qū)位置條件較為優(yōu)越，交通便利，有 1 路、 4 路、 7路、 15路、 25路、 8 路等公交線路從此通過； 小區(qū)周邊配套完善，有舒樂商場、衛(wèi)北市場、市第二人民醫(yī)院、文化宮、北干道小學等； 戶型設計較為合 理，客廳、臥室采光充分； 劣勢： 小區(qū)僅有二棟多層，形不成規(guī)模； 小區(qū)內(nèi)部無配套設施； 小區(qū)樓盤為期房； 二十三、合同操作解說 先生 /小姐，您好： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 13 頁 本合同是經(jīng)過河南省建設管理委員會及河南省工商行政管理局印制的正規(guī)合同，全省統(tǒng)一使用，條款清晰，公平合理，這一點您盡管放心，另外，每份合同都必須到房地產(chǎn)交易中心購買，有嚴格的合同編號，不能隨便涂改，若填寫錯誤，必須向房管中心申請作廢，都是經(jīng)過政府部門監(jiān)督的。 各位銷售人員在簽定合同時，一定要細心、耐心的逐條款向客戶解釋清楚。若 有解釋不清楚的一定向銷售經(jīng)理請示，不得隨意涂改。 二十四、客戶退定解說 不管客戶因何種理由退定金（在期限內(nèi)），不能馬上同意，要找出客戶退房的真正原因，針對問題認真耐心地勸說，主要從以下幾方面解說： 1. 價格及小區(qū)的品質(zhì) 2. 舉例說明退定金后他要后悔的。 3. 進行現(xiàn)場ＳＰ配合 若客戶堅持要退，盡量把定金的期限向后推，但最長不得超過一星期，若這樣還不行，請經(jīng)理出面勸說或批示。（小定單上必須有經(jīng)理簽字認可方能退定） 二十五、客戶投訴解說 1. 首先向客戶表示歉意，聲稱是我們工作中的失誤，并向客戶表示盡快解決，保證以后不再有此事發(fā)生。 2. 盡快平息客戶煩躁的情緒，并找借口把其與現(xiàn)場其他客戶分離開。 3. 然后，針對該客戶投訴的問題進行耐心解釋、安慰，并給客戶提供解決辦法，爭取調(diào)解成功。 4. 若仍不能解決問題，應該向銷售經(jīng)理或公司其它領導反映，迅速解決。 5. 若客戶一旦退定，銷售人員應在第二天打假電話向該客戶說明： X先生（小姐），您好！您昨天退的 X號房，今天已被 X先生購買，我們的房子賣的真 的很好，我建議您再來看看。 二十六、交房時間解說 先生 /小姐，您好： 我們小區(qū)的交房時間是在 之前，到時我們是肯定會如期交房的。 X 先生 /小姐，您想，我們合同上簽的有交房期限，我們?nèi)绻悠诮桓?，是要按日向您支付違約金的，并且延期超過 天，您還有權(quán)利退房，所以我們公司肯定會努力趕施工進度，保證按期交房的。并且現(xiàn)在的交房期限是我們工程部的最保守評估，如果沒有意外情況，還會提前交房。