企業(yè)人力資源管理師考試指南績效管理試題-資料下載頁
2025-01-31 00:44本頁面
【導讀】1．強追選擇法不能避免()。2．評價中心技術不包括()。3．成績記錄法具備()的優(yōu)點。4．針對考評時出現的優(yōu)先和近期效應，所采取的克服方式不包括()。5．以下指標中，()不宜用于評價企業(yè)高層領導。6．沒計績效考評指標體系的步驟如下，排序正確的是()。7對考評標準進行多種要素綜合計分時，不宜選用()。8平衡計分卡從()四個維度衡量企業(yè)業(yè)績。9．如果對績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多，可運用的改進措施是()。10．關于360度考評的保密性，說法正確的是()。1．強迫選擇法，亦稱強制選擇業(yè)績法，它是一種結果導向型的客觀考評方法。兩項內容作為單項考評結果。強迫選擇法只能用來考評特。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。會造成被考評者只追求某項業(yè)務指標完成的短期行為。引發(fā)的人員流失現象嚴重。評估本企業(yè)管理人員的管理能力，并責成人力資源部進行相關籌備工作。
【正文】 的特點、技能。 ② 根據上述擬任的特點和技能來進行 有關試題的收集和編制。討論題目必須具有爭論性，題材要為大家所熟悉，能保證人人有感可發(fā)，不會誘發(fā)被測評人的防御心理。 ③ 對所編制出的備選答案進行甄別、篩選，確定出最符合本崗位工作特點的題目，對其進行檢驗、修正。 2）設計評分表 評分表包括評分標準及評分范圍。評分標準是對各測評能力指標進行表述，評分范圍是給出各測評能力指標在總分中的權重和具體分值，及該能力優(yōu)、良、中、差四個等級的評分區(qū)間。設計評分表時確定測評能力指標是重點。 ① 應從崗位分析中提取特定的評價指標。 ② 評價指標不能太多、太復雜，通常應將評價指標控 制在 10 個以內。 11 ③ 確定各能力指標在整個能力指標中的權重以及其所占分數，然后根據優(yōu)良中差四等級分配分值。 3）編制計時表 無領導小組討論如果被測評者人數為 7 人左右，討論時間一般控制在一個半小時以內（人數加減則時間也要相應的加減）。 4）對考官的培訓 在評分前，先應選定參與評分的考官，沒有經驗的評分者必須接受人事選拔專家或者心理學家的系統(tǒng)培訓，深入理解無領導小組討論的觀察方式、評分方法等，必要時還要進行模擬評分練習。掌握本次評分的規(guī)則、各測評指標及評分標準。 5）選定場地 ① 無領導小組討論的考場環(huán)境要滿足安 靜、寬敞、明亮等條件。 ② 考桌一般排成圓形或方形，相互之間彼此能看到。 ③ 座位的安排無主次之分，由被測評者在考前以抽簽的方式決定座位順序。 ④ 考官的座位安排在易于觀察到所有被測評者的位置，考官和被評價者應該保持一定的距離，以減輕應聘者的心理壓力。 6）確定討論小組 ① 討論小組的人數一般在 6 ～ 9 人。為被評價者分組時應將競聘同一崗位的應聘者安排在同一小組，以利于相互比較，也保證相對公平性。 ② 要盡量使同一小組的成員保持陌生的狀態(tài)。 (2)具體實施階段 1）宣讀指導語 ① 主考官向應試者宣讀無領導小組討論測試的指 導語，介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。 ② 主考官要使用規(guī)范的指導用語，指導用語的內容包括每組所要完成的任務、時間以及注意事項。 2）討論階段 12 ① 考官宣讀完指導語后一般不做任何發(fā)言。 接著進入集體討論時間，一切活動都由被測評小組成員自己決定，評價者要做的就是觀察各成員，并在觀察表上對每個項目進行評分。 ② 討論最后必須達成一致意見（當然也會出現有的小組無法達成一致意見的情況）。 ③ 評分者的觀察要點包括： 發(fā)言內容 ,應聘者說了些什么 ?發(fā)言的形式和特點 ,應聘者是怎么說的 ?發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對整個討論 的進程產生了哪些作用 ? ④ 在考試完畢后，由考官收回應試案例稿和發(fā)放的白紙，以防案例擴散。 最后主考官宣布考試結束，考生可在一兩個星期內得知考試結果。 (3)評價與總結 1）在討論過程中，考官應該著重評估被評價者以下幾方面的表現： ① 參與程度。 ② 影響力。 ③ 決策程序。 ④ 任務完成情況。 ⑤ 團隊氛圍和成員共鳴感。 2）通過評分討論會，評分者能夠對應聘者形成清晰、完整的評價，針對各測評指標進行評分。然后結合具體的測評維度權重系數，計算得出應試者的綜合得分。對于不同評分者的測評結果可以用求平均值的方法進行排序，或 者不對自己先前的評分做任何修改，而是通過討論再次對每位被測評者做出一個整體的評價，重新計算得分。 3）最后 ,根據評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結果及報告，說明每個被測評者的具體表現、最終錄用結果、自己的建議等。
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