【導(dǎo)讀】業(yè)也從的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)。但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀揮，來(lái)。的關(guān)注，有少數(shù)人注意到，只并更形象，加突出。用無(wú)法發(fā)有明確的制度保障。企業(yè)文化的很重要的部分。和具體的引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。而正是這些過(guò)程中，要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類員。存在，致人們對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了許多誤解。主要領(lǐng)導(dǎo)和員工需來(lái)共同打造。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要成分。堅(jiān)激知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，的價(jià)值。到企業(yè)的成堅(jiān)關(guān)敗。有企業(yè)的集體價(jià)值。目標(biāo)經(jīng)和員工成員組成，此，們的個(gè)性就互有異同。的，是很難進(jìn)行操作。導(dǎo)致這些不足與不誤解的根源就在于，們。聽說(shuō)利澳廚柜的不錯(cuò)，不知有沒(méi)有人能告訴我？利澳人寫給員工一封信，☆能完成績(jī)效并認(rèn)同利澳理念的，將很快獲得晉升；哦，至少也是打算加入利澳的應(yīng)聘者吧？做為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)人。重點(diǎn)，那么我想你一定會(huì)在利澳工作得很愉快。

　　

【正文】 業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個(gè)性就互有異同。因此，企業(yè)文化管理在實(shí)施的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性，將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來(lái)，并且讓這種充分個(gè)性色彩 的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過(guò)程中，讓其成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下，在中國(guó)乃至在世界上立足腳跟，贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。 參考文獻(xiàn) ［ 1］賀毅 .試論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的幾個(gè)作用［ J］ .昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)， xx， . ［ 2］姚元武 .構(gòu)建企業(yè)文化，實(shí)施人本管理［ J］ .貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)， 2021， . 論企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化 摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求，企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所形成的價(jià)值導(dǎo)向，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。本文從企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征進(jìn)行分析，探討企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，以及如何建設(shè)良好的企業(yè)文化，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。 關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；企業(yè)文化 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵分析 企業(yè)文化，亦可稱之為組織文化，指的是由組織的價(jià)值觀念、處事方式、信念信仰等組成的一種特有的文化形象，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中所形成的穩(wěn)定的精神風(fēng)貌和文化觀念。企業(yè)文化最初產(chǎn)生于20 世紀(jì) 80 年代初的美國(guó)， 迪爾和肯尼迪將企業(yè)文化分為五大要素：企業(yè)環(huán)境、文化儀式、價(jià)值觀、文化網(wǎng)絡(luò)和英雄人物。企業(yè)文化主要包括以下內(nèi)容：一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和道德觀念，即企業(yè)的價(jià)值追求目標(biāo)。二是企業(yè)精神和企業(yè)制度，企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)的各項(xiàng)管理制度相適應(yīng)。三是團(tuán)體意識(shí)，企業(yè)文化要求增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的增強(qiáng)。四是企業(yè)形象，企業(yè)文化作為企業(yè)的品牌標(biāo)志，能夠被公眾所知悉。 從企業(yè)文化的內(nèi)涵著手，可以得出企業(yè)文化的特征： ：企業(yè)文化最本質(zhì)最核心的內(nèi)容是 ―以人為本 ‖，充分尊重 人的本性，尊重員工的價(jià)值觀、理想信念和行為規(guī)范，注重員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和員工素質(zhì)的提高。 ：企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)的整體性描述，包括了企業(yè)員工的精神面貌、價(jià)值追求、理想信念，也包括了企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展方面等眾多因素，是對(duì)企業(yè)各個(gè)方面綜合性概括。 ：企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)自身的文化積淀，是區(qū)別于其他企業(yè)的重要標(biāo)志，具有鮮明的個(gè)性。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。 二、企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用 強(qiáng)員工的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 企業(yè)文化體現(xiàn)了員工的價(jià)值追求和價(jià)值觀念，是企業(yè)管理的靈魂。在實(shí)際工作中，企業(yè)文化能將員工團(tuán)結(jié)在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)。企業(yè)文化可以加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)和互助，增強(qiáng)員工的集體意識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也能不斷滿足員工的個(gè)人需要，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。從本質(zhì)上講，企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的組織，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)從市場(chǎng)情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，形成具有特色的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。 理引導(dǎo)員工的價(jià)值追求 企業(yè)文化是企業(yè)追求的目標(biāo)，在員工的實(shí)際工作中具有導(dǎo)向作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅可以為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)指明方向，還能將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的價(jià)值追求結(jié)合在一起，指導(dǎo)員工的工作態(tài)度和工作方法，保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。 企業(yè)文化 ―以人為本 ‖的理念，充分尊重了員工的個(gè)人價(jià)值，激發(fā)了員工的工作熱情，激勵(lì)了員工的工作積極性，也增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和使命感，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠發(fā)揮員工團(tuán)體的作用，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)合作 意識(shí)。企業(yè)文化注重員工的平等，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，創(chuàng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，減少內(nèi)耗，不斷深化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。 企業(yè)文化的約束作用不同于制度的約束，是員工基于群體的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則所形成的自我約束的一種形式，讓員工明確自身工作的方法和意義，增強(qiáng)員工的使命感?，F(xiàn)代企業(yè)在管理過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)文化的內(nèi)在約束作用，來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)管理制度的不足。企業(yè)管理制度缺乏彈性，在管理過(guò)程中如果使用不當(dāng)會(huì)激化勞資矛盾，導(dǎo)致員工與企業(yè)管理者 的沖突。而企業(yè)文化是一種內(nèi)在的約束力，將傳統(tǒng)企業(yè)管理的被管理狀態(tài)改變?yōu)閱T工的自我約束行為，注意言傳身教的重要作用，完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展，是隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的變化而不斷創(chuàng)新。在企業(yè)文化的潛移默化中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生了變化，市場(chǎng)需求狀況也發(fā)生了極大調(diào)整。企業(yè)文化的發(fā)展是企業(yè)管理者從企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要出發(fā)，在多元文化的影響下而形成的一種企業(yè)精神風(fēng)貌。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，還能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的拓展和技術(shù)創(chuàng)新。 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，也是企業(yè)在對(duì)外活動(dòng)中寶貴的財(cái)富，能提高企業(yè)的知名度和品牌效應(yīng)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以成為企業(yè)的品牌而被人們知曉，拓寬企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 三、企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中有著重要的作用，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有非常重要的作用。然而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不清，缺乏經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中存在著很多問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè) 與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不相適應(yīng)，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生不利影響。主要有以下幾方面： ，脫離企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理情況 不少企業(yè)由于缺乏對(duì)企業(yè)文化的重要性認(rèn)識(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)中照抄照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化。沒(méi)有從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展情況出發(fā)，缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。僅將企業(yè)文化理解為統(tǒng)一的工作服、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一色調(diào)等，沒(méi)有將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的共識(shí)。因此，企業(yè)文化建設(shè)流于形式。 ，企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不合理 在企業(yè)文化建設(shè)中，由于企業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，將企業(yè)文化與企 業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度混為一談。再者，由于缺乏整體規(guī)劃，企業(yè)文化建設(shè)不能與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)文化的階段性特點(diǎn)和發(fā)展情況沒(méi)能深入認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化雖然帶有企業(yè)管理的因素，但與企業(yè)的各項(xiàng)管理制度在性質(zhì)上是完全不同的。企業(yè)文化重視員工的自我約束作用，而非以剛性的管理制度來(lái)管理員工。 行情況較差 從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看，不少企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之上，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的認(rèn)識(shí)，逐漸探索出適合其發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)文化。由于企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的重視度不夠，導(dǎo)致企業(yè)文化只有少數(shù)的員工關(guān) 注，企業(yè)文化的員工參與性較差。再者，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)能制定具體的措施，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)能有效結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)文化的執(zhí)行能力較差。同時(shí)，執(zhí)行過(guò)程中的避重就輕，特別是在企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)會(huì)以當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益為上，導(dǎo)致企業(yè)文化在員工中的認(rèn)可度不高，執(zhí)行情況差。 在企業(yè)文化建設(shè)中，存在著很多的誤區(qū)。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一面旗幟，在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只有有用的時(shí)候才會(huì)被人想起，平時(shí)則束之高閣。再者，不少員工將企業(yè)文化理解為組織員工的文化活動(dòng)，沒(méi)有將其深入理解為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方式 。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系成為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該明確的問(wèn)題。 四、建設(shè)企業(yè)文化的方法分析 ―以人為本 ‖的基本理念和基本原則 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)、科技的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)文化的建設(shè)中，必須始終堅(jiān)持 ―以人為本 ‖的基本理念和基本原則，尊重人、信任人、理解人、關(guān)心人。企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)最重要的財(cái)富，是企業(yè)的真正締造者，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)文化的建設(shè)要重視員工的參與，重視員工主體性作用的發(fā)揮，讓員工在企業(yè)中有歸屬感，促進(jìn)企業(yè)管理水平 的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。以惠普公司為例，惠普公司特別重視企業(yè)文化建設(shè)中員工的培養(yǎng)，將全面提升員工個(gè)人素質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。這樣才能讓員工感受到企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)自身有利的，增加企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而保證企業(yè)文化在員工中的執(zhí)行力。 ，建設(shè)有特色的企業(yè)文化 在企業(yè)文化建設(shè)中，不能照抄照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)的品牌之一，不僅是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要標(biāo)志，優(yōu)秀的企業(yè)文化還能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，因此，企業(yè)要從自身經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況出發(fā)，建設(shè) 有特色的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提煉出企業(yè)核心價(jià)值觀，以此作為企業(yè)文化建設(shè)的重要指標(biāo)。企業(yè)核心價(jià)值觀指的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的最重要的東西，是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的沃爾瑪，將 ―要讓顧客有所收獲 ‖作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)文化具有一定的抽象性，企業(yè)管理者可以通過(guò)生動(dòng)活潑的故事和語(yǔ)言，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。 ，重視企業(yè)文化的建設(shè) 在企業(yè)文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的重視是非常重要的。以海爾為例，海爾是良好企業(yè)文化的代表，海爾的成功，良好的企業(yè)文化功不 可沒(méi)。海爾總裁認(rèn)為自己在企業(yè)中的角色是設(shè)計(jì)師和牧師，表明了企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用。企業(yè)的管理層要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做總體設(shè)計(jì)，并將企業(yè)文化融入到實(shí)際工作中，發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用。同時(shí)，企業(yè)的管理者要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，及時(shí)更新管理理念和方法，賦予企業(yè)文化新的生命力。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法和手段，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，還能將企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到具體的經(jīng)營(yíng)管理中，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。 ，促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展 健全的企業(yè)管理機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障，可以促進(jìn)企業(yè)文化的有效開展。同時(shí)，企業(yè)文化并非單一工程，在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立一套科學(xué)的企業(yè)文化系統(tǒng)，借助優(yōu)秀的企業(yè)文化的理念，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的管理。同時(shí)，企業(yè)的各項(xiàng)管理機(jī)制的完善，不僅能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行，還能有效促進(jìn)企業(yè)文化的執(zhí)行情況的改善。企業(yè)管理制度影響著企業(yè)文化建設(shè)，還可能派生出一種全新的企業(yè)文化，引導(dǎo)著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)通過(guò)不斷 建立健全各項(xiàng)管理制度，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供制度保障，將企業(yè)文化切合到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，體現(xiàn)企業(yè)的整體利益。 ，兼收并蓄，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展 企業(yè)文化富有時(shí)代的氣息，在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化，不斷推陳出新，使企業(yè)文化符合當(dāng)代社會(huì)的需求。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性系統(tǒng)性的工作，企業(yè)文化建設(shè)并非一蹴而就。在特定的文化背景下，企業(yè)文化作為全體員工所認(rèn)可的價(jià)值追求，應(yīng)該與企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境和員工的價(jià)值追求結(jié)合起來(lái)，從而創(chuàng)建一種企業(yè)與員工雙贏 的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)要彰顯個(gè)性，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，將企業(yè)的價(jià)值追求充分展示出來(lái)，進(jìn)而融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。企業(yè)文化作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的不竭動(dòng)力。 在全球化的進(jìn)程中，中外經(jīng)濟(jì)交流不斷深入，文化領(lǐng)域呈現(xiàn)出百花齊放的現(xiàn)象，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)立足于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，傳承我國(guó)優(yōu)秀的民族文化，同時(shí)借鑒、吸收國(guó)外先進(jìn)的文化，在兼收并蓄中推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。 五、結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要方法，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中有著重要作用，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚 力和向心力，還能激勵(lì)員工的工作積極性，約束員工的行為，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外影響力。在企業(yè)文化的建設(shè)中，應(yīng)始終堅(jiān)持 ―以人為本 ‖的基本理念和基本原則。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)先行，發(fā)揮企業(yè)管理者的重要作用。同時(shí)，應(yīng)健全企業(yè)的管理機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。在多元文化并行的當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)不斷創(chuàng)新，兼收并蓄，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，為企業(yè)文化建設(shè)注入新的生命力。 參考文獻(xiàn)： [1]李華林：略談企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 [J].中國(guó)商界， 2021， . 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