【導讀】委派現(xiàn)場代表對各棟號或分部工程進行質(zhì)量監(jiān)督管理。場代表負責編寫監(jiān)理實施細則，工程完工后總監(jiān)負責組織編寫監(jiān)理工作小結(jié)。行檢查的工作方法進行監(jiān)督管理，對重要分項和工序質(zhì)量進行“旁站”監(jiān)督，程、基礎(chǔ)砼澆筑、主體砼澆筑、管道安裝、大型設(shè)備安裝等。面監(jiān)理通知，對嚴重質(zhì)量問題要迅速反映到公司設(shè)計管理部門。行審查，避免“錯”、“漏”、“碰”、“缺”現(xiàn)象發(fā)生。在嚴重的“打架”現(xiàn)象。否存在浪費、裝修標準過高或過低現(xiàn)象。響并提出改進意見。交底紀要，與會各方代表簽名后，分發(fā)到各相關(guān)單位。始資料書面移交給施工單位，并辦理移交手續(xù)。單，經(jīng)業(yè)主工程部認可方案后，方可施測。檢測機構(gòu)進行檢測。有權(quán)對該部位及其受影響的部位不予計價。由業(yè)主工程部公布評比結(jié)果。存在重大安全隱患的棟號將給予重罰，并勒令其整改。違反《安全文明管理細則》和國家安全文明管理現(xiàn)行規(guī)范的行為進行處罰。

　　

【正文】 能力、誠信程度、工程業(yè)績和曾服務(wù)過的業(yè)主對其的評價。除此之外，項目經(jīng)理的個人能力和社會信譽也是應(yīng)重點考查的內(nèi)容之一。 3 業(yè)主考查班子成員為公司領(lǐng)導、總工程師、工程經(jīng)理、行政經(jīng)理，主體工程、管網(wǎng)道路配套工程及勞務(wù)分包隊伍重點由工程部負責推薦，設(shè)備、材料、強弱電、消防、人防等技術(shù)含量較高的項目隊伍重點由行政部負責考查推薦。 4 對于前來投標的施工隊伍和材料商要填寫承包商資信審查表，在表中承包商自述競爭優(yōu)勢，并出具相關(guān)的曾服務(wù)過的單位證明，經(jīng)篩選后各級簽署審查意見，報公司領(lǐng)導審批 。 5 對于曾在公司做過類似工程，且評價較好的施工隊伍可不出具相關(guān)的曾服務(wù)過的單位證明，但同樣需要填寫資信審查表，對于壟斷行業(yè)暫不實行該制度。 19 資料保密制度 1 有關(guān)工程資料包括戶型圖、施工圖、各項規(guī)章管理制度、工程合同、技術(shù)資料等對外保密，不可隨意復印、散發(fā)，應(yīng)由相關(guān)職能部門進行保管。 2 行政部資料歸口管理人員為行政部資料員，工秸程部 資料歸口管理人員為工程部資料員。對于工程資料，資料員應(yīng)按公司資料管理規(guī)定進行登記、保管、發(fā)放及借閱，經(jīng)濟簽證資料單獨保管。 3 客戶不得在工地現(xiàn)場查閱施 工圖紙，更不可復印施工圖紙；若確實需要，應(yīng)讓其到客戶部辦理手續(xù)后，到公司設(shè)計整合部查閱。 4 在資料員處無論借閱和領(lǐng)取工程資料均應(yīng)進行登記，對于借出的資料應(yīng)及時收回，對于施工單位領(lǐng)走的圖紙資料要進行跟蹤管理。 主要管理流程 工程招標程序 行政部和預算部擬定工程合同原則條款 擬定承包商入圍基本條件 各種渠道聯(lián)系隊伍招標 各投標商填寫承包商資信審查表 業(yè)主組織考查 行政部填寫審查 意見 公司領(lǐng)導洽淡 確定承包商 發(fā)文審查程序 常用主要表格 監(jiān) A19 施工備忘錄 監(jiān) B12 監(jiān)理備忘錄 監(jiān) B04 會議記錄 監(jiān) B05 專題報告 監(jiān) C053 施工監(jiān)理日記 監(jiān) C0601/02/03/04 建設(shè)監(jiān)理工作月報 零星工程任務(wù)單 零星工程竣工驗收單 房屋主體工程隱蔽驗收單 內(nèi)業(yè)資料管理 技術(shù)資料和圖紙管理規(guī)定（見附件二） 建筑工程補充協(xié)議條款標準文本（見附件三） 5 項目內(nèi)部管理 新員工工作指南 現(xiàn)場代表到崗后應(yīng)做哪些工作 1 公司規(guī)章制度及部門管理制度的學習及培訓、技術(shù)規(guī)范的學習。 2 熟悉施工合同條款及施工圖、計算圖紙工程量、核對銷售圖、建筑圖、 20 結(jié)構(gòu)圖之間是否存在矛盾。 3 熟悉乙方施工組織設(shè)計內(nèi)容及現(xiàn)場進度情況，找尋影響進度開展的因素。 4 每日填寫施工監(jiān)理日記，參加早會、部門例會及工程協(xié)調(diào)會。 5 審查乙方提交的各分部分項施工前的施工方案、技術(shù)保證措施、創(chuàng)優(yōu)計劃及 安全文明措施。 6 參與制訂各分部分項工程施工監(jiān)理的監(jiān)理細則、監(jiān)控要點。 7 審查乙方測量放線方案，復核乙方建筑物定位、參與基礎(chǔ)驗槽工作。 8 對進場材料及設(shè)備進行檢查，并進行簽證取樣工作，對重點分項工程或重點部位實行旁站監(jiān)理，對完工的分項進行平行檢查，對各分項施工質(zhì)量進行驗收。 9 檢查客戶修改及設(shè)計變更在施工中的落實情況，并按公司規(guī)定進行技術(shù)經(jīng)濟簽證。 10 參加所在專業(yè)隱蔽工程的驗收、簽證文件，對質(zhì)量缺陷發(fā)出整改返工令，并貫徹執(zhí)行項經(jīng)理發(fā)出的開工、停工、返工、復工令。 11 填寫各類工程報 表、審核乙方進度撥款申請中的工程量完成情況。 12 督促乙方按照施工組織設(shè)計和修改后的組織方案進行施工。 上、下班前首先應(yīng)做什么 1 上班時應(yīng)提前十分鐘到達辦公室，搞好個人及整個環(huán)境衛(wèi)生工作，確保辦公室環(huán)境井然有序、整潔舒適。 2 開始工作時，首先構(gòu)思一天的工作計劃和安排，準備早會內(nèi)容，在監(jiān)理日記上記錄。 3 員工須外出辦事時應(yīng)在黑板上注明去向和回來時間，以便工程經(jīng)理掌握人員動態(tài)。 4 每天下班前應(yīng)清理圖紙及有關(guān)簽證、指令的文字資料，并記錄好當天的監(jiān)理日記。 節(jié)假 日加班澆砼加值班應(yīng)注意什么 1 要遵從工程經(jīng)理對工程部所有成員的節(jié)假日輪流值班，若遇急事不能加班應(yīng)向工程經(jīng)理申請換班。 2 加值班時均要按平常上班一樣工作，堅守崗位，并認真做好監(jiān)理日志。 3 澆砼時應(yīng)按要求對其模板，鋼筋及砼配合比進行檢查，澆重要部位如樓板應(yīng)旁站監(jiān)理，嚴格保證負彎筋的位置和樓板厚度。 4 加值班原則上按公司制度辦理。 5 加值班時若遇個人無法解決或決斷的事情應(yīng)及時向上報告，并做好備忘 21 記錄。 監(jiān)理應(yīng)保存哪些內(nèi)業(yè)資料 1 根據(jù)城建檔案館與備案資料要求，工程部資料員應(yīng)保 存歸類的資料如下：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、開工令、施工單位的組織設(shè)計、單體放線成果圖、各種會議紀要、來往的技術(shù)函件、工程聯(lián)系單、技術(shù)簽證單、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、隱蔽記錄、監(jiān)理表格、監(jiān)理工程師通知及回復、質(zhì)量評估報告、沉降觀測報告、各種試驗報告、見證取樣單、給水試壓報告、灌水試驗記錄、自檢記錄、各種設(shè)備調(diào)試記錄 2 督促施工單位整理相關(guān)的資料。 如何加強自身專業(yè)知識的學習 1 監(jiān)理人員到崗后，為適應(yīng)崗位需要，為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，應(yīng)不斷加強專業(yè)知識的學習。 2 要熟悉公司的規(guī)章制度和合同 文本，熟悉自身專業(yè)領(lǐng)域和各類規(guī)范和技術(shù)標準，特別要掌握不斷出現(xiàn)新的規(guī)范和技術(shù)要求。 3 學習方式有自修、培訓、經(jīng)驗交流會、外出考察等各種方式，在經(jīng)驗交流和外出考察活動中特別要注意學習別人先進的管理經(jīng)驗。 4 學習過程是一個從理論到實踐再到理論的循環(huán)過程要善于學以致用，并在實踐中檢驗和完善理論知識，平時要注意知識的積累與整理，并與大家分享。 5 實踐是最好的老師，身邊的同事、承包商的技術(shù)管理人員都會有值得學習的地方，細心觀察、虛習領(lǐng)教。 監(jiān)理人員工作守則 1 監(jiān)理人員必須堅持“公正、誠 信、科學、求實”的宗旨，維護國家和業(yè)主利益，全心全意為工程建設(shè)服務(wù)。 2 應(yīng)加強自身思想建設(shè)、廉結(jié)奉公、不謀私利，嚴禁以任何形式收受施工單位任何形式的饋贈，確保自身公正地位。 3 不得向施工單位推薦分包隊伍和推銷設(shè)備材料，更不準兼任施工單位的任何實職和虛職。 4 應(yīng)加強業(yè)務(wù)學習，熟悉圖紙、規(guī)范及合同、居住現(xiàn)場、堅守崗位、旁站監(jiān)理，認真做好施工過程中的各項監(jiān)理工作。 5 應(yīng)加強組織紀律性，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做到內(nèi)外有別，保守業(yè)主及公司的秘密。 工程技術(shù)人員培訓 22 技術(shù)人員培訓考試制度 1 為嚴把進門關(guān)和在工作中不斷提升工程技術(shù)人員的管理水平，人員招聘時應(yīng)進行筆試，由生產(chǎn)總監(jiān)批改，對于平時的學習與培訓以考試方式檢查學習效果。 2 技術(shù)人員培訓的方式有：學習規(guī)范、參觀考察、經(jīng)驗交流會，技術(shù)講座等，每一次學習培訓活動應(yīng)扎實深入并結(jié)合實踐情況總結(jié)學習心得。 3 培訓與考核、考試是工程管理人員日常工作管理中應(yīng)長抓不懈的大事，其目的在于提升自我，增加知識與經(jīng)驗的積累，進而改善工程建設(shè)的面貌。 外出參觀學習注意事項 1 考察學習要帶有目的，小區(qū)的規(guī)劃設(shè) 計、建筑外立面、園林景觀、樣板間、新型材料、施工工藝等都是重點觀看內(nèi)容，對于可借鑒之處應(yīng)拍照留存。 2 考察過程中要注意勞動紀律集體行動，在已建成的小區(qū)考察要注意自身形象，愛護小區(qū)公共設(shè)施和園林景觀，避免與小區(qū)管理人員和業(yè)主發(fā)生沖突；前往在建小區(qū)考察時，要有必要的安全措施，以免發(fā)生意外。 3 考察回來后，應(yīng)對照自己所管工程的狀況水平撰寫考察心得，就如何向別人學習，如何在下一步的工程中揚長避短，提出自己的想法和改進工作的計劃。 技術(shù)人員應(yīng)知應(yīng)會學習書目 1 進一步增加工程技術(shù)管理人員專業(yè) 素質(zhì)，提高公司整體工程管理水平，各工程技術(shù)人員應(yīng)加強自身專業(yè)技術(shù)的學習。 2 首先作為公司的工程技術(shù)人員應(yīng)知應(yīng)會的技術(shù)規(guī)范書目： 《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、《建筑制圖標準》、《建筑施工安全檢查標準》、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》、《屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建筑結(jié)構(gòu)制圖標準》、《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》。 3 員工可自己選看書目，且可相互交流推薦學習體 會與較好的書籍。 獎罰與績效考核 合理化建議獎勵制度 1 員工就如何改進管理模式，提高工作效率，或如何節(jié)省成本加快工程進度，提高工程質(zhì)量等方面可提出合理化建議。 2 根據(jù)公司員工守冊和績效考核細則，對合理化建議實施后產(chǎn)生的效果進 23 行評估，對于有價值的建議將給予獎勵。 3 員工采用固定的表格填寫并上報其改進工作的建議，經(jīng)部門主管簽署意見后報公司，經(jīng)對其產(chǎn)生的效果進行評議后實施獎勵。 工作失職處罰條例（見附件四） 績效考核細則（見附件五）