【導(dǎo)讀】規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。益和榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)公司設(shè)備、設(shè)施。酬或間接利益之工作。嚴(yán)禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。對(duì)設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)認(rèn)真地處理，一般情況由當(dāng)班員工處理完畢。效，服務(wù)完畢，應(yīng)將工作場(chǎng)所打掃干凈。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保修單位維護(hù)保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)管及質(zhì)量評(píng)定。養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。出處理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查。配合其他部門開展工作，落實(shí)上級(jí)安排之臨時(shí)性工作。具有《中華人民共和國(guó)特種技術(shù)操作許可證》。重大故障或緊急事件時(shí)須沉著冷靜，及進(jìn)通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理。設(shè)備停止運(yùn)行期間，須按時(shí)檢查并試運(yùn)行。對(duì)工作范圍內(nèi)的故障和事故進(jìn)行處理，并作好記錄。參加應(yīng)急搶修，配合其他工程人員工作。所有問(wèn)題記錄須現(xiàn)場(chǎng)交代清楚,等接班人員確認(rèn)。正在進(jìn)行倒閘操作或事故處理過(guò)程中。交班人隱瞞問(wèn)題不報(bào)，經(jīng)查證確系其責(zé)任的。

　　

【正文】 NO： FMRW336 時(shí)間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13： 00 15： 00 17： 00 19： 00 21： 00 23： 00 問(wèn)題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 48 28 29 30 31 說(shuō)明：每日運(yùn)行巡查人員按以上時(shí)間巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作記錄并報(bào)告。 電梯故障處理記錄表 樓宇名稱： 年 月 日 NO： FMRW337 電梯編號(hào) 故障位置 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 維修人員 故障原因、狀況： 簽名： 處理結(jié)果： 簽名： 49 電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表 NO： FMRW338 序號(hào) 維保項(xiàng)目 維保內(nèi)容 維保時(shí)間 備注 1 曳引機(jī) 油量、齒輪齒合情況，螺栓緊固、齒面情況 每周 2 轎廂 轎門開關(guān)清潔，螺栓緊固、電線接點(diǎn)檢查 每周 3 層門 清潔潤(rùn)滑，層門開關(guān)動(dòng)作連桿機(jī)構(gòu)注油，門鎖開關(guān)動(dòng)作 每周 4 門機(jī) 動(dòng)作檢查，傳動(dòng)皮帶 檢查，驅(qū)動(dòng)鏈檢查，減速齒輪檢查，連桿機(jī)構(gòu)檢查 每周 5 井道系統(tǒng) 導(dǎo)軌檢查，終端開關(guān)，巡全鉗楔塊檢查，補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向裝置檢查、緩沖器檢查、螺栓緊固、軸承潤(rùn)滑、底坑檢查 每周 6 其它 照明情況、輔助設(shè)備運(yùn)行情況、開關(guān)情況 每周 制表： 審核： 電梯維修保養(yǎng)記錄表 50 NO： FMRW339 序號(hào) 維保項(xiàng)目 維保情況 維保結(jié)果 備注 1 檢查曳引機(jī)油量、齒輪情況 2 曳引輪、導(dǎo)向輪、電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)軸加油 3 緊固各安裝螺栓 4 轎門開關(guān)檢查 5 安全觸板及開關(guān)緊固 6 潤(rùn)滑和清潔 7 層門開關(guān)動(dòng)作 8 稱量裝置檢查 9 門機(jī)動(dòng)作檢查 10 門機(jī)傳動(dòng)皮帶、驅(qū)動(dòng)鏈檢查 11 井道各終端開關(guān) 12 補(bǔ)償鏈及導(dǎo)向裝置檢查 13 緩沖器檢查 14 底坑開關(guān)檢查 15 照明系統(tǒng)檢查 16 輔助設(shè)備檢查 備注： 目的 規(guī)范電梯困人救援工作程序，確保乘客與電梯安全。 51 適用范圍 適用物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內(nèi)電梯困人的求援工作。 釋放被困于電梯內(nèi)乘客的規(guī)則和步驟 切斷機(jī)房電梯總電源，并掛上“正在維修”示意牌。 檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否正常。 機(jī)房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標(biāo)記確定停放位置。 移動(dòng)轎廂前，保證轎廂門處于安全關(guān)閉及廳門關(guān)閉。 使用抱閘扳手時(shí)，先確保電梯電源開關(guān)已切斷。 使用抱閘扳手，必須一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪。 將放 在制動(dòng)器上的抱閘扳手向下拉，使制動(dòng)器慢慢松開，另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪向左向右，以較易扳動(dòng)方向?yàn)闇?zhǔn)。操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作（一撬一放）使轎廂內(nèi)逐步移動(dòng)。 當(dāng)所有乘客離開電梯后，必須把廳門關(guān)好并鎖緊。 如轎廂停于最上層或最下層，不可只撬開制動(dòng)器令，轎廂自由移動(dòng)，而應(yīng)在 撬開制動(dòng)器的同時(shí)把緊手輪并用人力盤絞，使轎廂向正方向移動(dòng)。 目的 規(guī)范消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 適用范圍 適用于物業(yè)公司各管理處工程部 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 操作規(guī)程 1)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警時(shí)，首先看其顯示屏報(bào)警部位為幾層幾區(qū)，并到指定位置查看。 2)當(dāng)確定有火災(zāi)時(shí)，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，切斷非消防電源，切入應(yīng)急電源啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，把電梯全部迫降到一樓，消防梯供搶險(xiǎn)人員使用。 3)啟動(dòng)消防水泵，使消防栓內(nèi)水壓充足，供滅火使用。 4)啟動(dòng)消防排煙風(fēng)機(jī)，排除著火層煙霧，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)給滅火和疏散提供方便。 5)發(fā)出疏散命令，打開樓層廣播，通知業(yè)主疏散。 6)如沒(méi)有火災(zāi)發(fā)生，是誤報(bào)火警，按“復(fù)位”按鈕，將恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的日常巡查、維護(hù)內(nèi)容 檢查顯示屏上各種顯示是否正常。 檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警柜內(nèi)各接口是否松動(dòng)，線路是否有損傷。 52 擦拭設(shè)備，保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬等。 檢查柜上各顯示燈是否燒壞，各按鈕開關(guān)是否在正確的位置上，指示準(zhǔn)確無(wú)誤。 檢查各消防報(bào)警設(shè)備，消防反饋設(shè)備的正常功能，發(fā)現(xiàn)故障立即檢查維修。 管理規(guī)程 消防聯(lián)動(dòng)監(jiān)控中心須有專人 24 小時(shí)不間斷值班，并嚴(yán)格作好各種記錄。 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維保責(zé)任人須有消防上崗證，按 維保計(jì)劃定期維保，確保整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮正常功能。 消防聯(lián)動(dòng)設(shè)施為消防專用，嚴(yán)禁挪作它用，專用工具、專用設(shè)備應(yīng)保管理良好。 發(fā)現(xiàn)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的報(bào)警須立即弄清原因，按操作規(guī)程處理，發(fā)現(xiàn)故障須立即排除，所有系統(tǒng)的報(bào)警或動(dòng)作都須作詳細(xì)處理記錄。 消防監(jiān)控中心須保持干凈整潔，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)。 附表： 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)巡查記錄》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)故障（或報(bào)警）處理記錄表 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)巡查記錄 年 月 日 NO： FMRW345 時(shí)間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13： 00 15： 00 17： 00 19： 00 21： 00 23： 00 問(wèn)題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 53 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 說(shuō)明：每日運(yùn)行巡查人員按以上時(shí)間巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作記錄 并報(bào)告，各消防管道及設(shè)備設(shè)施巡查記錄在此表內(nèi)。 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃表 NO： FMRW346 序號(hào) 維保項(xiàng)目 維保內(nèi)容 維保時(shí)間 備注 1 聯(lián)動(dòng)柜 電源按紐開關(guān)控制器功能，顯示屏、輸入輸 出模塊，接線點(diǎn)檢查 每周 2 報(bào)警部分 煙感、溫感探頭、手報(bào)銨鈕、消防廣播，消 防對(duì)講電話、警鈴、控制模塊、線路檢查 半月一次 3 反饋部分 消防水泵試運(yùn)行、主備電源檢查、水池水位、 消火栓檢查、管道閥門檢查 半月一次 4 其它 清潔衛(wèi)生、備件專用工具清潔 半月一次 制表： 審核： 批準(zhǔn)： 54 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表 NO： FMRW347 序號(hào) 維修項(xiàng)目 維修情況 維修人 備注 1 控制器功能 2 電源 3 按鈕開關(guān) 4 控測(cè)器 5 手扳按鈕 6 聯(lián)動(dòng)柜功能 7 消防廣播 8 消防對(duì)講電話 9 警鈴 10 消防水泵 11 消火栓 12 防火卷簾門 13 控制模塊 14 線路檢查 15 管道閥門 備注 55 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)故障（或報(bào)警）處理記錄表 NO： FMRW348 故障（或報(bào)警）時(shí)間 故障（或報(bào)警）點(diǎn) 故障（或報(bào)警）處理人員 故障（或報(bào)警）原因： 故障（或報(bào)警）處理情況： 故障（或報(bào)警）處理結(jié)果： 故障（或報(bào)警）結(jié)束時(shí)間 工程部主任確認(rèn)意見(jiàn)： 56 目的 規(guī)范給水設(shè)備設(shè)施操作程序，確保正確安全地操作給水設(shè)備設(shè)施。 適用范圍 物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內(nèi)給水設(shè)備設(shè)施的操作。 水泵的操作 操作規(guī)程 1)啟動(dòng)水泵前應(yīng)檢查水泵進(jìn)出水閘閥是否打開。水池內(nèi)是否還有足夠存水。 2)檢查電壓表，信號(hào)燈指示情況。 3)手盤動(dòng)水泵轉(zhuǎn)軸，應(yīng)靈活無(wú)阻滯。 4)啟動(dòng)水泵，注意觀察啟動(dòng)電流，運(yùn)行 3 分鐘至 5 分鐘，聽(tīng)有無(wú)異常雜音，觀察各管路是否有漏水現(xiàn)象等。 5)查看壓力表是否達(dá)到規(guī)定壓力值。 6)水泵運(yùn)行中應(yīng)觀察各運(yùn)行參數(shù)是否正常，觸摸馬達(dá)溫度。 水泵房的日常巡查、維護(hù)內(nèi)容 1)檢查各部的螺母、泵體與管路、截止閥、閘閥、軸承、地腳螺栓等機(jī)械部分連接是否松動(dòng)及完好。 2)水池水位的高低，浮球閥是否完好。 3)起動(dòng)開關(guān)柜內(nèi)電氣與儀表，接觸器，開關(guān)是否完好，電流、電壓、壓力表是否正常。 4)泵房?jī)?nèi)管路系統(tǒng)有無(wú)滲水現(xiàn)象。 5)對(duì)于消防泵、噴淋泵等正常情況下不使用的設(shè)備每半月或一個(gè)月啟動(dòng) 1— 2分鐘試運(yùn)轉(zhuǎn)，并記錄在運(yùn)行記錄本內(nèi)。 管理規(guī)程 保持水泵房及周圍環(huán)境的干凈整潔，有嚴(yán)格的防護(hù)措施。 水泵房的維修保養(yǎng)工作盡量不影響生活及消防供水，保持備用設(shè)備的良好工作狀態(tài)，制定周密完善的供水措施，保證水源供應(yīng)不停頓。 供水設(shè)施 應(yīng)與排水設(shè)施隔離，供水人員應(yīng)具備一定的衛(wèi)生知識(shí)和防范知識(shí)。 水泵的運(yùn)行應(yīng)有運(yùn)行記錄，平時(shí)應(yīng)有巡查記錄和維保記錄。 附表 : 《水泵房運(yùn)行記錄表》 《水泵故障處理記錄表》 《水泵房維修保養(yǎng)記錄》 《水泵房維修保養(yǎng)計(jì)劃》 57 水泵房運(yùn)行巡查記錄 年 月 NO： FMRW349 時(shí)間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13： 00 15： 00 17： 00 19： 00 21： 00 23： 00 問(wèn)題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11