ibm培訓體系介紹講解課程課件(37頁)-管理培訓-資料下載頁
2025-08-10 11:16本頁面
【導讀】IBM培訓總體分為三類：。–InternalEducation:培訓內(nèi)部員工，由教育部主管；不同領域有25位內(nèi)部培訓師，分為初級和高級；基于能力的培訓，針對各崗位所需技能。培訓商業(yè)伙伴和客戶；專門針對重點培養(yǎng)的經(jīng)理人員。經(jīng)過兩個星期的培訓，主要是了解IBM的部門、產(chǎn)品、服務。人幫人的方式邊工作邊學習。經(jīng)過3個月的集中強化培訓，之后到自己的崗。位接受6—9個月的業(yè)務學習。成了學習道路圖，可以學習知識和經(jīng)驗；學習，相互可以交流。技能，針對差別選擇培訓課程；個人預算中扣除。–2%的營業(yè)額用于培訓；SecondManager，負責整個中國的業(yè)務。培訓部門配合公司總部：。將組織的機會和風險與其優(yōu)勢及能力進行平衡。未來可能出現(xiàn)的情景：確認機會和風險，預測各種后果等。保持持久的競爭力。由培訓部操作的培訓課程重點有兩類：
【正文】 更好的發(fā)展提供相應的培訓。 32 培訓工作的特點 ? 兩個方向： – 完成目前的工作 – 為將來的工作做準備 ? 由研究學院進行員工的培訓工作，重點是與核心業(yè)務直接相關的培訓，其它的通用技能由外部資源來完成。 ? 公司鼓勵員工的發(fā)展和培訓，如果有員工的培訓不能得到直接經(jīng)理的支持，人事部會過問 ? 報名系統(tǒng)通過網(wǎng)絡來完成。 33 培訓的主要內(nèi)容 ? 網(wǎng)絡的進階學習 – 有專門的人員維護網(wǎng)絡的學習環(huán)境，無論任何部門和級別，都要有網(wǎng)上的學習能力。 – 兩層難度級別 ? 員工在網(wǎng)上聽課，并提問 ? 在網(wǎng)上研習和測試 – 所有教室內(nèi)的培訓課程都能夠在網(wǎng)上找到，包括運營流程和新員工培訓。 ? 新員工培訓 – 內(nèi)容有公司文化，行業(yè)市場特點，人事財務等管理制度，及獎勵機制。 – 沒有時間的限制，可以根據(jù)業(yè)務和級別調(diào)整。 ? 給經(jīng)理人的培訓 – ManagementLeadshipForum1： 針對剛剛從事管理的人員 – MLF2：高級經(jīng)理人，包括授權，激勵，變革管理，資源配備。 – ELF（ Executive Leadership Forum）：最高級別，包括人員和業(yè)務的管理。 ? 精英培訓 – 重點培養(yǎng)的骨干，將成為未來管理者。 – 選拔過程極其嚴格 34 英特爾（ Intel)培訓體系介紹 35 培訓的主要內(nèi)容 ? 新員工培訓 – 內(nèi)容有公司文化，公司的方向、戰(zhàn)略。公司的架構，亞太區(qū)、中國大陸的構架。 – 共有五天的時間。 – 在工作 6－ 9個月的時間，安排 New hire forum，是由副總裁來回答員工的問題。 – 由新員工加入的部門經(jīng)理，會有專門的程序來輔導新員工。 – 新員工有明確的培訓要求。 ? 給經(jīng)理人的三個階段的培訓 – Managing @ intel： 工具性的做事的流程與制度。 – Managing taskcircle－ training：對管理業(yè)務技能的訓練。 – Managing People：人際管理的培訓，是非常重要的培訓，這一周期包括 5個環(huán)節(jié) 1）制定目標， 2）完成計劃， 3）幫助別人共同解決問題， 4）如何對員工實施管理， 5）對業(yè)績好的員工進行激勵。 ? 經(jīng)理人加速項目（ MAP），針對未來的領導者。 – 用崗位技能分析明確需求進行培訓。 – 讀 MBA，去海外工作，或參加一些項目。 36 培訓工作的有關介紹 ? 培訓和發(fā)展員工能力： – 培訓：針對目前的工作能力的要求，是第一重要的。 – 發(fā)展員工能力：是為將來的工作做準備，強調(diào)基礎和長遠。 – 強調(diào)員工和經(jīng)理間的溝通。 ? 自己培訓自己 – 由各個部門的骨干來完成，管理層都是培訓授課的高手。 – Intel大學負責課程開發(fā)。 37 Intel大學 ? 1975年成立 ? 開設管理類和技術類課程，由公司的經(jīng)理人擔任講師 – 計劃性管理：以結果為導向， 教導員工如何以可以計量的方式確定目標和討論結果。 – 建設性的對抗： 是一種風險極高的溝通方式，要求正面對待狀況，保持開放的心胸，對事不對人，快速解決問題。并面對對抗的時候能夠保持正確的心態(tài)。 – 指導績效評估： 一把雙刃劍，科學的評估工具和合理的流程。不僅評估績效，同時給予輔導。 – 高效會議管理： – 參與式?jīng)Q策 – 情景管理
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