【導(dǎo)讀】上班時(shí)，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不得遲到、早退，不得溜崗、串崗、擅離職守，違者按公司相關(guān)制度處罰。級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，在前臺(tái)履行登記手續(xù)后方可帶入指定地點(diǎn)，違者每次處以200元罰款。班或下班期間）擅自進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室者，每次罰款200元。應(yīng)得體，坐姿端正?，F(xiàn)或舉報(bào)核實(shí)處以罰款100元/次，造成他人財(cái)物損失的應(yīng)照價(jià)賠償。并按物品原價(jià)雙倍賠償。無(wú)關(guān)的事情，更不得嬉鬧及大聲喧嘩，如同事之間需要語(yǔ)言溝通應(yīng)盡量小聲，避免影響他人正常工作。

　　

【正文】 上不予安排，亦不得使用會(huì)議室。 各中心申請(qǐng)使用會(huì)議室時(shí)，需明確使用時(shí)間、參加人員等，如有需要 行政人事中心協(xié)辦的事項(xiàng)請(qǐng)?zhí)崆白⒚?，?huì)務(wù)主管可根據(jù)實(shí)際情況做好相關(guān)服務(wù)工作。 使用五樓會(huì)議室，行政人事中心會(huì)務(wù)主管根據(jù)每周《會(huì)議室申請(qǐng)單》匯總后提前發(fā)出《會(huì)議室使用通知回執(zhí)單》給各中心，行政人事中心根據(jù)通知安排須在會(huì)前 30分鐘做好衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)備調(diào)試等工作，并在會(huì)議期間提供會(huì)場(chǎng)服務(wù)，會(huì)議如有特殊要求須在“會(huì)議室申請(qǐng)單”上注明，如各中心會(huì)議的要求懸掛會(huì)標(biāo)，專題會(huì)議后將會(huì)標(biāo)撤銷。 未按要求填寫《會(huì)議室申請(qǐng)單》并征得同意，擅自使用會(huì)議室者，將對(duì)追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任，并處以 200元 /次罰款。對(duì)于員工個(gè)人擅自 進(jìn)入會(huì)議室者，將對(duì)其處以每次 100元罰款。 使用五樓以外會(huì)議室，行政人事中心須在會(huì)前 15分鐘做好衛(wèi)生、物品擺放等工作，會(huì)議如有特殊要求須提前通知行政人事中心會(huì)務(wù)主管。 臨時(shí)召開的緊急會(huì)議需要占用會(huì)議室時(shí)，要及時(shí)向會(huì)務(wù)主管提出申請(qǐng)并登記。 會(huì)務(wù)主管根據(jù)每周會(huì)議安排表提前準(zhǔn)備會(huì)議室，會(huì)議須及時(shí)做好會(huì)議室內(nèi)設(shè)施設(shè)備、會(huì)務(wù)方面的一切安排，做到會(huì)議室干凈整潔，桌椅排放整齊，按會(huì)議需要備好茶杯，飲用水。 會(huì)議時(shí)間要求：內(nèi)部會(huì)議時(shí)間以 60120分鐘為宜，培訓(xùn)會(huì)議時(shí)間不限。 1五樓多功能會(huì)議室的音響 、視頻等設(shè)備由信息管理部負(fù)責(zé)管理，信息管理部人員需在會(huì)前半小時(shí)開啟音響、視頻設(shè)備，并進(jìn)行調(diào)試，確保會(huì)議的正常召開。 1會(huì)議結(jié)束后，使用部門應(yīng)將桌椅擺放整齊，清理衛(wèi)生，并及時(shí)通知會(huì)務(wù)主管，經(jīng)雙方檢查設(shè)施設(shè)備，確認(rèn)有無(wú)損壞后，方可離開。 1會(huì)務(wù)主管每天做好會(huì)議室場(chǎng)地及消防安全及設(shè)備檢查工作，保障會(huì)議室資源不流失，完成好規(guī)定的日巡視工作。 1會(huì)務(wù)主管須嚴(yán)格按公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好服務(wù)及協(xié)調(diào)工作，保障各類會(huì)議的正常進(jìn)行。 第十九章 會(huì)議室的日常管理與維護(hù) 辦公樓會(huì)議室的日常管理與維護(hù)由會(huì) 務(wù)主管負(fù)責(zé)，實(shí)行專人專管。 會(huì)議室內(nèi)的家具、設(shè)備擺放要整齊有序，布置要規(guī)范。 隨時(shí)檢查會(huì)議室內(nèi)的家具、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。 會(huì)前十分鐘要開門、開窗、通風(fēng)、送電，遇到炎熱天氣要提前開空調(diào)。 會(huì)后要及時(shí)清掃，切斷電源，要仔細(xì)檢查設(shè)備是否完好、齊全，將桌椅、設(shè)備歸位，關(guān)閉門窗；要確保做到會(huì)散、人走、窗閉、電源關(guān)、設(shè)備齊、門上鎖，做好安全防范工作。 24 愛護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，會(huì)議室配置的設(shè)備、桌椅未經(jīng)許可，不得隨意搬動(dòng)挪作它用，如有損壞，視情況作出賠償。 室內(nèi)物品不得隨意拿出或挪用，若確因需要借 用，必須征得行政負(fù)責(zé)人同意后方可動(dòng)用，事后歸還原處， 違者每次罰款 100元。 行政人事中心按照會(huì)議室登記情況及各中心的《會(huì)議室使用申請(qǐng)回執(zhí)單》做好會(huì)前和會(huì)后的相關(guān)工作，并派專人負(fù)責(zé)會(huì)議室的衛(wèi)生保潔及設(shè)備使用。 會(huì)議室的茶水供應(yīng)由指定專人負(fù)責(zé)，會(huì)議室鑰匙由會(huì)務(wù)主管統(tǒng)一管理。 非參加會(huì)議及培訓(xùn)的人員，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入會(huì)議室， 違者每次罰款 100元。 第二十章 會(huì)議紀(jì)律 會(huì)議室請(qǐng)保持肅靜，嚴(yán)禁嘻鬧或大聲喧嘩。 會(huì)議正式開始前 5分鐘，請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，會(huì)議中手機(jī)響鈴一次罰款 50元。 會(huì)議中嚴(yán)禁接聽電話 ，違者每次罰款 100元 。 進(jìn)入會(huì)議室必須著裝整潔，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、短褲或衣冠不整者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。 禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰或亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等， 違者每次罰款 100元。 愛護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，嚴(yán)禁在會(huì)議桌椅上寫劃、雕刻等；會(huì)議室配置的設(shè)備、桌椅未經(jīng)許可，不得隨意調(diào)試、搬動(dòng) ；違者，每次處以 100元罰款。 講究衛(wèi)生，會(huì)議期間嚴(yán)禁有掏鼻孔、抓頭、脫鞋等不雅行為。 會(huì)議中如有要事離開或須接聽重要電話，必須報(bào)告會(huì)議主持人，征得同意后，方可離開或外出接聽。 尊重他人， 會(huì)議中嚴(yán)禁隨意走動(dòng)或非討論時(shí)相互私語(yǔ)。 會(huì)議結(jié)束后，隨手整理好桌椅，請(qǐng)勿將稿紙等雜物留在桌面上。 第三部分 安全衛(wèi)生管理 第二十一章 清潔綠化及景觀燈箱管理 日常清潔保潔實(shí)行分區(qū)責(zé)任制（公共區(qū)域由清潔工負(fù)責(zé)，個(gè)人辦公區(qū)域由員工自行負(fù)責(zé)）。 對(duì)于大堂、電梯間、電梯轎廂等經(jīng)常使用的部位，每天早晨在公司上班前清潔完畢，分時(shí)段進(jìn)行保潔，保潔時(shí)間至每天 18： 00時(shí)。 對(duì)于樓梯、樓道部位，每周進(jìn)行一次清潔，每天保潔一遍；每層樓梯間設(shè)有垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清（每天晚上一次收?。?，集中清運(yùn)；室內(nèi)墻壁定 期清掃，每月打蠟一次。 公司門口的綠化景觀部分，每天早晨上班前清掃一次并不間斷保潔，保潔時(shí)間至 18： 00時(shí)， 公共屋面每天保潔，視情況進(jìn)行清潔；大廈的外立面每年清洗一至兩次。 由行政部負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)公司綠化景觀進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維養(yǎng)；并制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行 25 修剪、除草、施肥、施藥等工作，通過專業(yè)的養(yǎng)護(hù)，使公司達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、四季如春。 大廈外部的燈箱和招牌每天由保安人員負(fù)責(zé)開關(guān)電源，開關(guān)時(shí)間分別為： 18： 0023： 00。 燈箱、招牌的日常維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換 。 逢重大節(jié)日，由行政部負(fù)責(zé)提供公司大廈場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，使大廈充滿節(jié)日的良好氛圍。 第二十二章 保安人員值勤細(xì)則 保安勤務(wù)應(yīng)每日 24小時(shí)執(zhí)行不輟，其各班服勤時(shí)間，由保安部制訂實(shí)施。 2 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)其他交辦事項(xiàng)的 3 1) 2) 3)服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。 4)服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告 5) 6)應(yīng)熟記辦公室內(nèi)各處之水、電開關(guān)、門鎖及消防器材放 置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、 7)應(yīng)管制進(jìn)入公司內(nèi)人、物、車輛，對(duì)未配掛工作證或未辦妥進(jìn)入公司手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入內(nèi)，并絕對(duì)禁止攜 (夾 ) 8) 輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司秩序。管制員工上下班，遲到、早退、 上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，應(yīng)至前臺(tái)辦理手續(xù)，并協(xié)助聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司人員接待，不 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無(wú)誤始得放行。經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。 離開公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理： 1) 26 2) 3) 本公司員工（除因工作需要）及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)入公司，遇有特殊情況，如參觀、訪問 發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí)，以收 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事故發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少 1) 2) 3) 夜間或休假日，保安人員值班時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查辦公室內(nèi)的電燈、電腦及其他用電設(shè)備是否關(guān)閉電源，對(duì)沒有關(guān)閉電源的應(yīng)及時(shí)關(guān)閉并及時(shí)通知行政部對(duì)未關(guān)閉電源者進(jìn)行 處理。 第二十三章 電梯操作管理規(guī)定 保持電梯機(jī)房?jī)?nèi)干凈通風(fēng)，溫度不超過 40 攝氏度，不得堆放易燃物品和腐蝕性物品，消防器材齊備完好，緊急救援工具齊全，其它標(biāo)示明確。 保持轎廂內(nèi)通風(fēng)明亮，轎廂頂、底坑等干凈無(wú)雜物。 電梯的操作和維修必須由具有上崗資格者完成，電梯必須有明確維保責(zé)任人，電弱須有明確的緊急困人解救小組和解救方案。 電梯專用鑰匙、專用工具由專人保管，造冊(cè)登記，使用人須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格證書。 電梯維保時(shí)須設(shè)立防護(hù)措施，懸掛標(biāo)示牌和護(hù)欄。 電梯須有完整的維修保養(yǎng)記錄和其 它相關(guān)記錄。 電梯困人救援作業(yè)規(guī)程 1)釋放被困于電梯內(nèi)乘客的規(guī)則和步驟 2)切斷機(jī)房電梯總電源，并掛上“正在維修”示意牌。 3)檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否正常。 4)機(jī)房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標(biāo)記確定停放位置。 5)移動(dòng)轎廂前，保證轎廂門處于安全關(guān)閉及廳門關(guān)閉。 6)使用抱閘扳手時(shí)，先確保電梯電源開關(guān)已切斷。 7)使用抱閘扳手，必須一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪。 8)將放在制動(dòng)器上的抱閘扳手向下拉，使制動(dòng)器慢慢松開，另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪向左向右，以較易扳動(dòng)方向?yàn)闇?zhǔn)。操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作（一撬一放） 使轎廂內(nèi)逐步移動(dòng)。 9)當(dāng)所有乘客離開電梯后，必須把廳門關(guān)好并鎖緊。 10)如轎廂停于最上層或最下層，不可只撬開制動(dòng)器令，轎廂自由移動(dòng)，而應(yīng)在 撬開制動(dòng)器的同時(shí)把 27 緊手輪并用人力盤絞，使轎廂向正方向移動(dòng)。 第二十四章 突發(fā)事件處理 浸水事故的處理 1)當(dāng)接到投訴或報(bào)告后，應(yīng)立即抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，觀察現(xiàn)場(chǎng)，立即查找出水的來源，檢查出水閥。 2)觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電掣，如有浸水應(yīng)立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。 3)如果水浸現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼叫工程組派人處理或向班長(zhǎng)、主任報(bào)告。 電梯發(fā)生故障的處理 1)發(fā)生電梯故障或停電時(shí)保安人員首先應(yīng)察看電梯是否關(guān)有人員，如關(guān)有人員，應(yīng)通過對(duì)講機(jī)系統(tǒng)善言護(hù)慰，穩(wěn)定其情緒。 2)立即通知維修人員前來處理，并維護(hù)好秩序，防止意外事故發(fā)生。 3)切忌用硬物強(qiáng)行撬開電梯轎廂門進(jìn)行救人。 遇急癥病人的處理 1)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)有人員突然暈倒、摔傷、肚痛等情況，應(yīng)主動(dòng)給予熱情幫助和護(hù)理，在有可能的情況下，通知其家人或單位。 2)對(duì)暈倒病人應(yīng)首先讓其平臥，松解衣扣，移至陰涼通風(fēng)處；摔傷病人如有嚴(yán)重骨折的應(yīng)立即給予止血；肚痛病人應(yīng)扶其坐下休息，給予溫開水飲用等。 3)病情危急的，立即向上 級(jí)報(bào)告，通知鄰崗值班員、班長(zhǎng)前往協(xié)助，人工急救，并電告“ 120”或組織人員送醫(yī)院急救。 遇醉酒滋事、精神病人等情況的處理 1)發(fā)現(xiàn)醉酒或精神病人失去正常理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或他人造成傷害，護(hù)管員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和臨監(jiān)督措施。 2)及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。 3)若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將其強(qiáng)制送到公護(hù)部門處理。 漏電的處理 1)發(fā)現(xiàn)有電器設(shè)施（設(shè)備）、線路等漏電的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉有關(guān)電源，若附近沒電源源開關(guān)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告 或直直接接通知工程組人員前來處理。如果漏電問題嚴(yán)重，應(yīng)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止事故發(fā)生。 2)因漏電造成有人觸電時(shí)，附近有電源開關(guān)的應(yīng)立即關(guān)閉電源，不能關(guān)閉電源的，嚴(yán)禁用手直接對(duì)觸電者進(jìn)行救護(hù)。應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或電話告知配電室值班電工切斷電人電路的電源，并向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)設(shè)法使用絕緣物品將電線或漏電電器設(shè)施（設(shè)備）與觸電者分離。 3)觸電者救下后，視情況應(yīng)立即采取口對(duì)口人工呼吸，心臟擠壓法或撥打“ 120”。 4)如漏電引發(fā)火災(zāi)，則應(yīng)執(zhí)行火警處理的相關(guān)程序。事后作好值班記錄。 28 第四部分 辦公室樓面管理 第二十五章 茶 水間管理規(guī)定 茶葉等殘?jiān)炔豢蓷壷糜谙词峙枭?，?yīng)倒入垃圾筒，行政部會(huì)定時(shí)抽查，如發(fā)現(xiàn)將殘?jiān)鹊谷胂词峙枵撸看瘟P款 50元。 公司在茶水間及董事長(zhǎng)辦公室放置飲水機(jī)，其他辦公室一律不設(shè)單獨(dú)飲水機(jī)。 公司行政部進(jìn)行三個(gè)月一次的水質(zhì)查驗(yàn)工作，聯(lián)系廠商作清洗飲水機(jī)及維修工作。 使用飲水機(jī)的正確方法： 1)飲水機(jī)只供飲用，不可作其它用途，如洗手、洗臉、洗球、洗毛筆等。 2)使用時(shí)輕按開關(guān)，不可猛力按壓。 3)飲水機(jī)損壞，應(yīng)隨時(shí)報(bào)告行政部。 飲水機(jī)損壞時(shí)，應(yīng)立即停用并掛上“停止飲用”之標(biāo)示，及時(shí)通知廠 商修護(hù)。 茶水間內(nèi)隨時(shí)要保持潔凈，嚴(yán)禁擺放雜物，備用桶裝水及空桶應(yīng)整齊擺放在櫥柜內(nèi)。 飲用水的更換由總務(wù)負(fù)責(zé)，每天要定時(shí)巡查，嚴(yán)禁出現(xiàn)空桶待機(jī)現(xiàn)象；否則，每次處以罰款 50元。 第二十六章 用餐間管理規(guī)定 公司在四樓設(shè)置用餐間，以供員工臨時(shí)用餐。 用餐間應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁亂吐亂扔，用餐完后的剩飯、菜渣及打包盒必須自行清理干凈，并放到指定的垃圾桶；違者，每次處以 50 元罰款。 用餐間嚴(yán)禁吸煙。 用餐間嚴(yán)禁大聲喧嘩或嘻笑、打鬧。 用餐間嚴(yán)禁穿背心、短褲，或脫鞋等不雅行為，違者，每次處以 50 元 罰款。 叫外賣的員工必須自行到辦公大樓門口領(lǐng)取，嚴(yán)禁送餐人員進(jìn)入大廈。 非休息時(shí)間，嚴(yán)禁在用餐間就餐，違者每次罰款 50 元。 嚴(yán)禁在用餐間以外的任何區(qū)域用餐，違者每次罰款 100 元。 第二十七章 更衣室管理規(guī)定 公司在四樓為員工提供更衣柜、淋浴及衛(wèi)生設(shè)施。更衣柜僅作內(nèi)存放個(gè)人物衣物、制服使用。 現(xiàn)金、信用卡及金銀首飾等貴重物品不得存放在更衣柜中，若有任何缺少或遺失，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。更衣柜內(nèi)不得存放涉及黃、賭、毒或管制刀具、槍支等違禁物品。保安部及行政部將進(jìn)行不定期抽查，違規(guī)者，將受到紀(jì) 律處分。 29 每位員工都有責(zé)任保持更衣室的清潔、整齊和安全。嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)睡覺、吸煙、聚眾聊天、隨地吐痰、亂丟雜物以及其他不正當(dāng)?shù)难孕小? 員工離職時(shí)應(yīng)將其所用更衣柜騰空并將鑰匙退還行政部；否則，公司有權(quán)沒收更衣柜內(nèi)之物品。 員工更衣柜鑰匙遺失，須到行政部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，并交納相應(yīng)費(fèi)用。 第二十八章 拾 遺 員工個(gè)人貴重物品（手機(jī)、錢包、手提電腦等）應(yīng)妥善保管，不得隨意擺放；如有丟失，公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。