中小型旅行社電子商務(wù)應(yīng)用案例(ppt51)-管理案例-資料下載頁
2025-08-09 22:22本頁面
【導(dǎo)讀】演講時(shí)間:民國91年12月12日PM3:30. 時(shí)間約為60分鐘,15分鐘開放發(fā)問及討論。地點(diǎn):靜宜大學(xué)管理學(xué)院第2研究大樓301室。81-82東方工商專校觀光科專任助教。82-84文化大學(xué)觀光事業(yè)研究所專任助理暨所長秘書。84鳳凰.大鵬.大登等旅行社特約團(tuán)體旅遊國際領(lǐng)隊(duì)。84-85觀光局委託中國文化大學(xué)觀光事業(yè)研究所編輯。旅行業(yè)從業(yè)人員基礎(chǔ)訓(xùn)練教材?85雅途旅行社業(yè)務(wù)主任.專業(yè)領(lǐng)隊(duì)。86-91艾瑪?shù)纤官Y訊公司專案經(jīng)理。旅遊電子商務(wù)興起。電腦科技改變組織架構(gòu)。各部門自行定價(jià)、行銷、產(chǎn)品開發(fā)與利。從競爭與合作中求取平衡。休閒娛樂的科技化發(fā)展。休閒娛樂的主題化規(guī)劃。己的系統(tǒng)，仍計(jì)劃提供旅行社租用。司正式宣佈合作旅遊電子商務(wù)，隨即開站，◎Buysmart於2020年底，與本公司樂遊多。及服務(wù)包含所有目前所有的結(jié)構(gòu)。資料更新仍是主要的問題，雖系統(tǒng)已設(shè)。樂遊多整合方案提供週邊的資訊及廣告
【正文】 際焦點(diǎn) FOCALPOINT INTERNET ? 景點(diǎn) VIEWPOINT第一套圖形介面 ? 加利略旅遊超級網(wǎng)站 ? 加利略應(yīng)用程式介面 API 艾瑪?shù)纤?XML中文線上訂位系統(tǒng) 連結(jié)網(wǎng)站產(chǎn)品舉例 前言 ： 在 臺灣 , 許多旅行社在 Inter上擁有自己的網(wǎng)頁 , 供客戶選購產(chǎn)品 , 但是卻無法提供線上訂位的功能 , 針對此一現(xiàn)象 , 艾瑪?shù)纤固峁┮粋€(gè)簡單、快速的解決方案。 產(chǎn) 產(chǎn)品目的 ： 利用艾瑪?shù)纤?XML中文線上訂位系統(tǒng) , 結(jié)合旅行社現(xiàn)有的網(wǎng)頁 , 成為一個(gè)完整的中文線上訂位系統(tǒng) , 提高旅行社自動化作業(yè)的比率 , 減輕人員的工作負(fù)擔(dān) 。 產(chǎn) 產(chǎn)品特色 ： 1. 結(jié)合旅行社現(xiàn)有的網(wǎng)站： 旅行社可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)站 , 不管是租用 ISP公司的網(wǎng)頁空間 , 或是自行架設(shè)網(wǎng)站 , 都可以與本系統(tǒng)結(jié)合 , 成為一個(gè)完整的 Inter訂位系統(tǒng)。 2. 連結(jié)的語法非常簡單： 可以不需要任何程式設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) , 只需要輸入幾個(gè)字 , 就可以完成每一個(gè)連結(jié)的動作。 3. 申請快速： 不需要冗長的申請時(shí)間和手續(xù) , 從申請到開始使用只需要 1天的時(shí)間。 1. 連結(jié) XML訂位系統(tǒng)的步驟： 向艾瑪?shù)纤股暾堃粋€(gè)帳號。 2. 將您的網(wǎng)頁上連結(jié)到艾瑪?shù)纤?XML中文線上訂位系統(tǒng) , 語法如下 : 3. 語法：帳號 , 出發(fā)地機(jī)場清單 , 目的地機(jī)場清單 , 航線資料。 a. 帳號：同項(xiàng)目 1。 b. 出發(fā)地機(jī)場清單：每個(gè)機(jī)場代碼為 3個(gè)字 , 可輸入 2個(gè)以上的機(jī)場代碼 , ex: TPE、 TPEKHH。 c. 目的地機(jī)場清單：每個(gè)機(jī)場代碼為 3個(gè)字 , 可輸入 2個(gè)以上的機(jī)場代碼 , ex: HKG。 d. 航線資料：轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)清單 (每個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) 3碼 , 可輸入 2個(gè)以上的轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) , 若無轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) , 則此欄位空白 )+” :” (若無轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) , 則此欄位空白 )+航空公司資料清單 (航空公司代嗎 : 2碼 +艙等 : 1碼 +種類 : 1碼 , 其中 1:經(jīng)濟(jì)、 2:商務(wù)、 3:頭等 ) 。 4. 範(fàn)例： a. AB旅行社有一機(jī)票產(chǎn)品為從臺北直飛到溫哥華的華航 Y經(jīng)濟(jì)艙 , 則連結(jié)的語法如下 : AB,TPE,YVR,CIY1, 畫面如下： b. AB旅行社有一機(jī)票產(chǎn)品為從臺北或高雄到溫哥華 , 航線有 : 華航 Y經(jīng)濟(jì)艙直飛、經(jīng)東京成田 (日亞航空 M經(jīng)濟(jì)艙、日本航空 M經(jīng)濟(jì)艙 ), 則連結(jié)的語法如下 : AB, TPE,YVR,NRT:EGM1JLM1。 未來趨勢 ? Chickin的新技術(shù) ? Smartcard─機(jī)票資訊、個(gè)人資訊、財(cái)務(wù)交易 …等 ? 自助 Chickin裝置 ? 無線電子機(jī)票 (Swissair) ? 自行在家列印登機(jī)卡 (Northwest Airlines) ? 新技術(shù)幫助增加網(wǎng)路的使用 ? 使用手機(jī)上網(wǎng) 因應(yīng)對策 威脅 amp。通路 旅行社與線上 ‘ 威脅 ’ ?目前 80%的機(jī)票銷售是透過旅行社 ?往後會減少為 60%~70% ?特別的假日套裝旅遊和複雜的交易仍需透過旅行社 旅行業(yè)尋求新通路 ?＊開發(fā)航空公司以外高傭金之業(yè)種 ＊ Tour operator, Ferry, Cruise, Car, Hotel ?＊成為旅遊專家或經(jīng)紀(jì)人 ?＊專注團(tuán)體之操作或相關(guān)之旅遊服務(wù) ?＊重視特殊之利基市場 報(bào)告結(jié)束感謝大家 ! 敬請批評指教
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