淺析中小型旅行社發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展策略分析-資料下載頁
2025-06-27 11:57本頁面
【正文】 的經(jīng)營成本，另一方面也可以實(shí)現(xiàn)眾多小旅行社原先在業(yè)務(wù)上面面俱到實(shí)際上又面面不到位的矛盾，徹底掙脫艱難發(fā)展的局面。 不斷推進(jìn)營銷創(chuàng)新伴隨著人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中不可缺少的部分,許多人特別是中青年城市居民逐漸習(xí)慣了在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品信息甚至在網(wǎng)上購物。在這種背景下,中小旅行社必須與時(shí)俱進(jìn),積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。常用的方法有：建立企業(yè)網(wǎng)站,介紹旅行社的情況和所經(jīng)營的旅游線路的具體內(nèi)容；在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布新產(chǎn)品信息,并適時(shí)更新線路；接受網(wǎng)上報(bào)名,并經(jīng)常舉辦一些有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)；在一些知名度比較高的專業(yè)旅游網(wǎng)站上做廣告,或與之建立友情連接；與受大眾歡迎、使用率高的門戶網(wǎng)站協(xié)商、利用電子郵件、網(wǎng)頁插件廣告等手段擴(kuò)大企業(yè)的知名度,或推廣獨(dú)具特色的新線路。諸多旅游企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)也表明,參加展覽會(huì)是一個(gè)既能打響知名度,又可以取得經(jīng)濟(jì)成果的好機(jī)會(huì)。因此,中小旅行社應(yīng)該抓住這樣全新的營銷契機(jī),積極參加各種全國性或地區(qū)性的專業(yè)旅游展覽會(huì),如一年一度的中國國際旅游交易會(huì)和國內(nèi)旅游交易會(huì)等,或在主要目標(biāo)市場地開展各式各樣的旅游推介會(huì),以提高自身的知名度,爭取更多合作的機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)量不大的中小旅行社必須學(xué)會(huì)把服務(wù)送上門：一種可行的辦法是通過一對一營銷去贏得一些團(tuán)體客戶,對方對旅行社的首次服務(wù)滿意,便可能成為一個(gè)長期客戶。中小旅行社想要求得長足的發(fā)展,政府絕對是一個(gè)可依靠的強(qiáng)有力的后盾, 這一點(diǎn)除了指一般的資金、政策扶持外, 還表現(xiàn)在地方政府組織的目的地整體促銷上。在當(dāng)?shù)卣M織到外地的旅游整體促銷活動(dòng)時(shí), 中心旅行社應(yīng)該積極參加,因?yàn)檎M織的整體營銷往往是經(jīng)過精心策劃的且具有較大的影響力,何況政府不會(huì)計(jì)較旅行社的規(guī)模大小,中小旅行社正可以利用政府搭的臺(tái),唱好自己的戲。中小旅行社想要求得長足的發(fā)展,政府絕對是一個(gè)可依靠的強(qiáng)有力的后盾。在這方面, 要充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)管理作用, 使市場更加開放, 為所有旅行社創(chuàng)造平等的競爭舞臺(tái),加快建立面向中小旅行社的融資渠道, 如建立完善的資本市場、商業(yè)銀行、發(fā)展民間金融機(jī)構(gòu)、建立中小旅行社基金等。 樹立正確理性的價(jià)格競爭意識(shí)旅游社經(jīng)營者在價(jià)格決策時(shí), 應(yīng)本著守法、誠信、理性、自律的原則, 審慎決定旅游產(chǎn)品價(jià)格。旅游產(chǎn)品價(jià)格競爭是旅游市場競爭的主要手段之一, 但不是唯一的手段。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 旅游者購買力的提高,對價(jià)格的關(guān)注程度已有所弱化, 而對旅游產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、品牌等則更為重視。非理性價(jià)格不見得受市場歡迎, 甚至?xí)饘ζ髽I(yè)的不利猜測。只有回歸理性思維,才可能有正確的價(jià)格決策行為。旅游企業(yè)經(jīng)營者在重視價(jià)格競爭的同時(shí), 更要重視采用非價(jià)格競爭策略, 把兩者結(jié)合起來使用, 相互配合、相互補(bǔ)充、相得益彰。 培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才旅行社的集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢，要求有一批具有專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才，以使旅行社從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)化管理向知識(shí)化管理過渡。由于我國的旅游業(yè)教育起步較晚，加上人才流失比較嚴(yán)重，重視教育、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)、走出國門吸取國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)已成為當(dāng)務(wù)之急。培養(yǎng)一批職業(yè)經(jīng)理人，由原來的經(jīng)營管理上的經(jīng)理向用科學(xué)武裝頭腦的職業(yè)經(jīng)理過度。沒有優(yōu)秀的管理人才，旅行社難有自己正確的發(fā)展方向和科學(xué)的戰(zhàn)略決策，也就難以保持自己的市場競爭力。 解決信用問題可以通過行政管理適度介入的方式, 擴(kuò)大質(zhì)保金用途,即使之除了用于保障消費(fèi)者權(quán)益外, 對欠款可從質(zhì)保金中劃轉(zhuǎn)。再配以旅行社信譽(yù)等級評定并公示, 即可解決中小旅行社信用與結(jié)算問題, 使之向國際化經(jīng)營方式邁進(jìn)。結(jié)束語總而言之, 我國的中小旅行社還屬于幼稚企業(yè),在經(jīng)營管理上存在著許多不盡如人意的地方。在旅游市場日趨激烈的競爭中,中小旅行社必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理, 調(diào)整經(jīng)營策略和提高服務(wù)質(zhì)量。另外,旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)對中小旅行社企業(yè)的指導(dǎo)和扶持, 并為其創(chuàng)造寬松、有利的發(fā)展環(huán)境。倘若中小旅行社都健康的發(fā)展起來, 這一支大軍將成為未來一段時(shí)期國內(nèi)旅游市場的中流砥柱。參考文獻(xiàn)：[ 1 ] 李宏 我國旅行社業(yè)發(fā)展趨勢研究 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，（1）[ 2 ] 程曉根 張武根 我國中小旅行社經(jīng)營管理淺析 消費(fèi)導(dǎo)刊， 2008，( 12 )[ 3 ] 王春雷 中小旅行社的經(jīng)營困境與創(chuàng)新對策研究［ J］ 學(xué)術(shù)探索， 2004，( 05 ) [ 4 ] 王玉 左曉麗 我國旅游企業(yè)經(jīng)營管理中存在的若干問題［ J］ 商場現(xiàn)代化． 2008，[ 5] 雷倩 旅行社經(jīng)營管理存在的問題及其對策［ J］ 山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)． 2008，[ 6 ] 杜江 5旅行社經(jīng)營與管理6 [M], 南開大學(xué)出版社, 2001年.[ 7 ] 杜江 旅行社經(jīng)營管理 北京旅游教育出版社，寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手
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