智慧旅游背景下旅行社發(fā)展策略研究(完)-資料下載頁(yè)
2025-06-28 04:54本頁(yè)面
【正文】 每個(gè)旅行社企業(yè)都發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),由這樣的企業(yè)組成的集合在市場(chǎng)上就具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 旅游景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，一般常規(guī)選擇媒體廣告的辦法，如報(bào)紙雜志、室外宣傳牌、廣播電視等多種途徑，廣泛的宣傳可以短時(shí)間擴(kuò)大景區(qū)的知名度，但沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴，往往曇花一現(xiàn)，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年好像是景區(qū)行業(yè)特有的規(guī)律。特別是作為景區(qū)和游客之間的中介機(jī)構(gòu)旅行社，對(duì)于景區(qū)特別是小型或初期建設(shè)的景區(qū)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)更應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作營(yíng)銷(xiāo)上，如何與旅行社良好的建立合作關(guān)系，雙方都會(huì)取得較大的回報(bào)， 經(jīng)過(guò)精細(xì)、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范與整治，旅游企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)將會(huì)明顯增強(qiáng)。通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管的動(dòng)態(tài)化、適時(shí)化。通過(guò)與公安、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門(mén)的信息共享與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。強(qiáng)力推行“八統(tǒng)一精細(xì)化”管理，是在總結(jié)深圳旅行社行業(yè)成功經(jīng)營(yíng)模式和科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上采取的行業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新模式。其核心內(nèi)容是：1．統(tǒng)一精細(xì)化采購(gòu)。即只能由旅行社總部與航空公司、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車(chē)隊(duì)或者旅行社同行（批發(fā)商）等上游供應(yīng)商統(tǒng)一精細(xì)化簽訂采購(gòu)協(xié)議，營(yíng)業(yè)部則無(wú)相應(yīng)權(quán)限。2．統(tǒng)一精細(xì)化產(chǎn)品。即指產(chǎn)品由旅行社總部統(tǒng)一精細(xì)化設(shè)計(jì)和發(fā)布。營(yíng)業(yè)部則無(wú)相應(yīng)權(quán)限。3．統(tǒng)一精細(xì)化廣告。即指旅行社的所有媒體廣告、宣傳用品及資料只能由旅行社總部統(tǒng)一精細(xì)化對(duì)外發(fā)布。營(yíng)業(yè)部則無(wú)相應(yīng)權(quán)限。4．統(tǒng)一精細(xì)化財(cái)務(wù)。即指旅行社所有的資金流（包括營(yíng)業(yè)部）的進(jìn)出由旅行社總部統(tǒng)一精細(xì)化管理。營(yíng)業(yè)部則無(wú)相應(yīng)權(quán)限。5．統(tǒng)一精細(xì)化人事。即指營(yíng)業(yè)部的員工必須由旅行社總部統(tǒng)一精細(xì)化招聘，統(tǒng)一精細(xì)化簽訂勞動(dòng)合同，統(tǒng)一精細(xì)化購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，統(tǒng)一精細(xì)化發(fā)放工資，統(tǒng)一精細(xì)化進(jìn)行培訓(xùn)。6．統(tǒng)一精細(xì)化選址。即指營(yíng)業(yè)部的選址必須由總部核定，租賃合同由總部負(fù)責(zé)簽訂。營(yíng)業(yè)部則無(wú)相應(yīng)權(quán)限。7．統(tǒng)一精細(xì)化形象。即指旅行社使用統(tǒng)一精細(xì)化的企業(yè)形象。8．統(tǒng)一精細(xì)化組團(tuán)。是指營(yíng)業(yè)部招收的游客應(yīng)由旅行社統(tǒng)一精細(xì)化安排出團(tuán)，營(yíng)業(yè)部不應(yīng)自行安排出團(tuán)或?qū)ν馄磮F(tuán)。此次“八統(tǒng)一精細(xì)化”的實(shí)施，主要是解決旅行社經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多，管理不規(guī)范等問(wèn)題，尤其是長(zhǎng)期掛靠、承包等問(wèn)題。結(jié) 論 當(dāng)人們開(kāi)始逐漸習(xí)慣于用云計(jì)算服務(wù)儲(chǔ)存文件信息，當(dāng)人們開(kāi)始慢慢發(fā)現(xiàn)用手機(jī)掃描一個(gè)條形碼就可以知道一件商品的前世今生，當(dāng)人們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)工具會(huì)逐漸學(xué)習(xí)你的個(gè)人喜好，主動(dòng)推送你可能感興趣的內(nèi)容，我們知道，我們開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)智能數(shù)據(jù)的時(shí)代，這是一個(gè)最好的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)文化缺失的時(shí)代。而旅游產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)用自然山水和人文文化為人們?cè)靿?mèng)、圓夢(mèng)的行業(yè)。每一個(gè)旅游者的心中都有一個(gè)未圓的夢(mèng)境，而作為旅游行業(yè)的從業(yè)者和研究者，我們就是造夢(mèng)者，是社會(huì)人文氣息和幸福感的締造者，讓我們用智慧旅游來(lái)引領(lǐng)科技時(shí)代的人文關(guān)懷。參考文獻(xiàn)[1]（鄔賀銓。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與挑戰(zhàn)綜述[J]。重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)。2010年05期 [2]（寧煥生。徐群玉。全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)若干思考[J]。電子學(xué)報(bào)。2010年11期 [3]（ 劉軍林。范云峰。智慧旅游的構(gòu)成、價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)[J]。重慶社會(huì)科學(xué)。2011年10期 [4]（ 喬瑋。手機(jī)旅游信息服務(wù)初探[J]。旅游科學(xué)。2006年03期 [5]（楊立勛。殷書(shū)爐。人工智能方法在旅游預(yù)測(cè)中的應(yīng)用及評(píng)析[J]。旅游學(xué)刊。2008年09期 [6]（陳康。鄭緯民。云計(jì)算:系統(tǒng)實(shí)例與研究現(xiàn)狀[J]。軟件學(xué)報(bào)。2009年05期 朱洪波。楊龍祥。于全。物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)思想與應(yīng)用策略研究[J]。通信學(xué)報(bào)。2010年11期 [7]（李德仁。龔健雅。邵振峰。從數(shù)字地球到智慧地球[J]。武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(信息科學(xué)版)。2010年02期 [8]（鄔賀銓。劉健。戴榮利。默罕默德蘇韋勒。埃內(nèi)斯特恩杜克維。信息化與城市建設(shè)和管理[J]。信息化建設(shè)。2010年06期 [9]（美）S 南達(dá)著，劉燕鳴，漢陽(yáng)民編譯。文化人類(lèi)學(xué)[M].陜西人民教育出版社，1987:52.[10]（英）維克托邁爾舍恩伯格，（英）肯尼思庫(kù)克耶，盛楊燕，周濤（譯）。大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].浙江人民出版社，2013:3[11]鄧永進(jìn)。民族旅游研究[M].南開(kāi)大學(xué)出版社，2009:1215.[12]郭華。鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者研究：基于制度變遷的視角[M].暨南大學(xué)出版社，2010:204.[13]龔銳。旅游人類(lèi)學(xué)視域下的鄉(xiāng)村旅游與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)[M].西南交通大學(xué)出版社，2012:107,262.[14] 李云鵬 , 晁夕 , 沈華玉 . 智慧旅游 : 從旅游信息化到旅游智慧化 [M]. 中國(guó)旅游出版社，2013:149,194195.
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