【導讀】兩個業(yè)務員的故事----觀念更新。使命感----命運與運命。成就感----成功復制成功。我國工程機械維修研究和應用起步較晚。推廣應用工程機械維修新設備、新工藝,取得了。工程機械維修企業(yè)性質相對單一,基本上局限于。行業(yè)競爭、監(jiān)督和激勵機制還沒有建立,標準、成立責權統(tǒng)一的管理部門:負責工程機械維修業(yè)。加大行業(yè)的立法和執(zhí)法力度:制定系統(tǒng)、完備的。法規(guī)制度和標準,使行業(yè)有法可依、有據(jù)可憑,機械、電子、液壓、計算機、傳感技術于一體,將傳統(tǒng)的定點維修方式轉變?yōu)槎c維修與機動維。修相結合的方式:組建專業(yè)化的巡回維修隊伍,事后維修為主轉變?yōu)橛媱澗S修為主。用原位檢測代替離位檢測,將單一的定時定程維。強化服務意識,提高服務質量。確立行業(yè)內部的技術領先地位,積極發(fā)展改善性。企業(yè)內部有全套的規(guī)章制度,并且能貫徹執(zhí)行。管理者與被管理者之間是命令與服從的關系。全員積極性較高,能各司其職。管理權得以有效制約,企業(yè)好壞取決于團隊領導。問題的預防、發(fā)現(xiàn)和處理自成體系