最新物業(yè)工程維修管理制度匯編物業(yè)工程維修管理制度及流程圖(十篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 17:53本頁(yè)面
【正文】 編 物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇八,交班人員在接班人員未到場(chǎng)或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。,并向接班人員如實(shí)反映。,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,了解整個(gè)工作運(yùn)行情況。,并和接班人共同核實(shí)、檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及運(yùn)行參數(shù),包括各安全附件、運(yùn)行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。,不得進(jìn)行接班,交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,繼續(xù)進(jìn)行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級(jí)主管同意方可進(jìn)行交班工作。,并且接班人員無(wú)其他疑問(wèn)后,方可進(jìn)行交接班簽名工作。,接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運(yùn)行操作。、事假、公休應(yīng)提前通知主管。物業(yè)工程維修管理制度匯編 物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇九維修員工一定要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到維修時(shí)能準(zhǔn)確判斷，處理快速。講究文明禮貌，注重言行舉止，尊重業(yè)主，急業(yè)主所急。工作認(rèn)真細(xì)致，注意講究衛(wèi)生，節(jié)約材料，損壞東西負(fù)責(zé)賠償。盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完，實(shí)在無(wú)法完成的必須向業(yè)主解釋清楚，做到維修及時(shí)率達(dá)到99%以上，維修合格率達(dá)到95%以上。確保業(yè)主用水用電安全正常，維護(hù)業(yè)主利益，做到有錯(cuò)必糾。所有員工必須定期參加培訓(xùn)，持證上崗，確保大廈內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。經(jīng)常回訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，傾聽(tīng)業(yè)主聲音。按時(shí)上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯，中午上班不能遲到。上班時(shí)間內(nèi)無(wú)具體工作時(shí)，原則上在辦公室等候，需外出巡查設(shè)備情況時(shí)須告知主任，不得辦私事。上班時(shí)須配戴工作證，穿著整齊，不得穿拖鞋。及時(shí)處理維修申請(qǐng)單，不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單，必須及時(shí)處理完畢，有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的，不管加班與否，都必須在當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天無(wú)法處理的都必須在39。維修情況39。欄內(nèi)注明原因，每個(gè)維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。上門(mén)維修時(shí)須帶工具袋(箱)，必備工具都放在里面，以節(jié)省時(shí)間，增加工作效率，少跑路，多干活。服從主任安排，每天上班后先在辦公室報(bào)到，等候分配一些重點(diǎn)的突出的或需多人合作的工作，如無(wú)特殊情況
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