spc基礎(chǔ)培訓(xùn)資料doc25-質(zhì)量工具-資料下載頁(yè)
2025-08-08 21:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】A5因果圖分析和表達(dá)因果關(guān)系;A6流程圖描述現(xiàn)有的過(guò)程;A7樹(shù)圖表示某一主題與某組成要素之間的關(guān)系;A8控制圖診斷:評(píng)估過(guò)程穩(wěn)定性;A9直方圖顯示數(shù)據(jù)的波動(dòng)狀態(tài);直觀地傳達(dá)有關(guān)過(guò)程情況的信息;A10排列圖按重要性順序顯示每一項(xiàng)目對(duì)總體效果的作用;A11散布圖發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系;美國(guó)博士于1924年發(fā)明管制圖,開(kāi)啟了統(tǒng)計(jì)品管的新時(shí)代;如果工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有舉足輕重的影響,那么,SPC就沒(méi)有太多發(fā)揮的空。司開(kāi)始宣告"經(jīng)驗(yàn)掛帥時(shí)間"將要結(jié)束,那么SPC的導(dǎo)入時(shí)機(jī)也就自然成熟了;ISO9000要求為客戶(hù)提供合格的產(chǎn)品,只有穩(wěn)定而一貫的"過(guò)程",與"系統(tǒng)"才能保證長(zhǎng)期。對(duì)異常因素分類(lèi)和控制。數(shù)理概率統(tǒng)計(jì)理論;3．質(zhì)量特性數(shù)據(jù)：測(cè)量質(zhì)量特性所得的數(shù)據(jù)；
【正文】 去宣揚(yáng)控制圖的基本概念和觀點(diǎn) ,而非只是企圖去大力推行控制圖專(zhuān)門(mén)技術(shù)或格式 ,那么他們將獲得巨大的成功。 ,要考慮測(cè)量系統(tǒng)的變差帶來(lái)的控制圖判斷上的風(fēng)險(xiǎn) 。 ,或經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)的周期后 ,要重新分析過(guò)程 ,計(jì)算控制圖界限 。 ,以免造成過(guò)度調(diào)整 。 企業(yè) ()大量管理資料下載 21 三 . SPC 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)介紹 1 意識(shí)準(zhǔn)備階段〈 12 個(gè)月〉 1):進(jìn)行廣泛深入的 SPC 意識(shí)培訓(xùn)。必須灌輸以下幾點(diǎn) : SPC 意味著轉(zhuǎn)向品質(zhì)預(yù)防 SPC 是將責(zé)任和使命下放到企業(yè)最底層的新型管理方法 SPC 是建立過(guò)程能力的途徑 關(guān)于過(guò)程變差的觀點(diǎn) 團(tuán)對(duì)工作形式和項(xiàng)目化管理是實(shí)施 SPC 的重要方式 2)建立 SPC 的實(shí)施組織 在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層成立 SPC 推行委員會(huì) ,下面再組成若干個(gè) 過(guò)程行動(dòng)小組 (Process actions teams )。簡(jiǎn)稱(chēng) PAT。 PAT 是實(shí)施 SPC 成功的關(guān)鍵 ,參加 PAT 不僅有工程師 ,也要有現(xiàn)場(chǎng)操作員。 〈 6 個(gè)月左右〉 SPC 推行委員會(huì)挑選部分工序進(jìn)行 SPC 試點(diǎn)實(shí)施 ,試點(diǎn)實(shí)施的工序 (過(guò)程 )最好具備以下幾個(gè)特點(diǎn) : 1).是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的過(guò)程 (值得研究 ) 2).:過(guò)程存在需要改進(jìn)的問(wèn)題〈但應(yīng)易于描述和量化 ,不應(yīng)特別復(fù)雜〉 3).針對(duì)這個(gè)過(guò)程易組織強(qiáng)有力的 PAT 3 擴(kuò)大實(shí)施階段〈一年左右〉 在這個(gè)階段應(yīng)選擇更多的重要過(guò)程實(shí)施 SPC。成立更多的 PATS,逐步覆蓋產(chǎn)品形成的各個(gè)階段 ,在這個(gè)階段應(yīng)在更大的范圍開(kāi)展 SPC 培訓(xùn) ,公司力量不夠 ,可以考慮聘請(qǐng)專(zhuān)家顧問(wèn)幫助。 4 全面質(zhì)量體系實(shí)施階段意識(shí)準(zhǔn)備階段〈持續(xù)改進(jìn)〉 當(dāng)需要控制的過(guò)程都實(shí)施 SPC 后 ,PAST 解散 ,轉(zhuǎn)為日常監(jiān)控和改進(jìn)。在這個(gè)階段的兩個(gè)主要任務(wù) : 1).把 SPC納入品質(zhì)體系的文靜中 ,利用品質(zhì)體系 (如 IS09000)的機(jī)制推動(dòng) SPC 的實(shí)行 : 2).成立 SPC 攻關(guān)小組 ,實(shí)質(zhì)性重點(diǎn)提高過(guò)程能力。 注意 :第 4 階段是一個(gè)長(zhǎng) 期延續(xù) ,不斷改進(jìn)的過(guò)程 企業(yè) ()大量管理資料下載 22 第七章節(jié) 計(jì)數(shù)值改善范例 一地區(qū)性的冷凍水果濃縮制 造廠 ,將濃縮冷凍桔子汁包裝于 12OUNCE 紙板罐頭 ,這些罐頭由事先印制好的紙板以機(jī)器成型并加上金屬蓋 .當(dāng)充裝后 ,這容器由檢驗(yàn)員仔細(xì)檢驗(yàn)下列缺點(diǎn) : 蓋子斷帶 標(biāo)簽皺紋 蓋子折疊 充裝不足 重疊 底部封閉不良 品管部第一天每半小時(shí)自制程取樣 n=50罐檢驗(yàn) ,記錄其不良數(shù) np及缺點(diǎn)次數(shù) ,共 30 組 ,其結(jié)果如下 . 品管部以 3/3數(shù)據(jù)繪制 np管制圖并計(jì)算 P=,不良率很高 ,以柏拉圖分析 ,缺點(diǎn)以充裝不良最嚴(yán)重 ,應(yīng)以此為改善優(yōu)先 . 品管部與生技合組小組進(jìn)行要因分析及對(duì)策 . (略 ) (略 ) 充裝不足的原因 ,經(jīng)檢查充裝制程 ,發(fā)現(xiàn)其充裝是以時(shí)間為計(jì)算方法 ,非常不精確 .因?yàn)槌溲b容器果汁滿(mǎn)的時(shí)候壓力大 ,充裝時(shí)是滿(mǎn)的 ,但是當(dāng)容器里面果汁少的時(shí)候壓力小 ,就自然充裝壓力不足 .因此 ,品 管部建議生技部設(shè)計(jì)以重量感應(yīng)器監(jiān)控 ,當(dāng)重量到達(dá) 12OUNCE 時(shí)罐頭就自動(dòng)移至下一工程 .經(jīng)施工完成后 ,品管部再收集一天的數(shù)據(jù) ,記錄如下 : 品管部以 3/16數(shù)據(jù)繪制 np管制圖并計(jì)算 P=,不良率降低的一半 ,以柏拉圖分析 ,比較改善前后 ,充裝不良顯著降低 ,蓋子斷帶仍未見(jiàn)降低 ,下次改善應(yīng)以此為優(yōu)先對(duì)策 .品管部檢討蓋子斷帶的問(wèn)題 ,結(jié)果發(fā)現(xiàn)塑膠制的帶子最近是從另一家較便宜的供應(yīng)商采購(gòu) ,采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有檢討便宜貨對(duì)品質(zhì)的影響 .品管部測(cè)試其強(qiáng)度 ,證實(shí)強(qiáng)度不足 ,以此建議采購(gòu)將剩料退回并向原供應(yīng)商進(jìn)貨 .除此之外 ,企業(yè) ()大量管理資料下載 23 標(biāo) 簽發(fā)生皺紋的原因亦進(jìn)行調(diào)查 ,發(fā)現(xiàn)作業(yè)員安裝印制好的紙板時(shí)并不熟悉 ,沒(méi)有定位的標(biāo)準(zhǔn) ,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班實(shí)驗(yàn)后 ,訂定安裝紙板的 SOP 并將作業(yè)員實(shí)施教育訓(xùn)練直到熟悉為止 . (略 ) 為了證實(shí)改善對(duì)策效益 ,品管部再收集一天 3/18 的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以評(píng)估其效果，結(jié)果如下。品管部以 3/18 數(shù)據(jù)繪制 np管制圖及柏拉圖并計(jì)算 p=,充裝不足沒(méi)有再發(fā)生 ,蓋子斷帶幾乎沒(méi)有 ,其他的缺點(diǎn)也顯著減少 . 企業(yè) ()大量管理資料下載 24 (略 ) 經(jīng)修正制程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化后 ,品管部撰寫(xiě)改善報(bào) 告提報(bào)上層 ,以全面看清改善過(guò)程 . 企業(yè) ()大量管理資料下載 25 附錄一： CPK電腦程式案例 已知 求得 規(guī)格上限 Tu 466 規(guī)格中 Td 463=(C2+C3)/2 規(guī)格下限 Tl 460 規(guī)格間 T 6=C2C3 抽樣數(shù) n 50 測(cè)試記錄 462 463 463 464 464 463 463 464 464 465 463 463 464 464 464 463 463 464 464 465 463 463 464 464 464 463 463 464 464 465 463 463 464 464 464 463 463 464 464 465 463 463 464 464 464 463 463 464 464 465 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 平均數(shù) X =AVERAGE(A6:J10) 標(biāo)準(zhǔn)偏差 S =STDEV(A6:J11) 修正工序能力 CPK =(G32*ABS(G2C12)/(6*C13)=(T2/TdX/)/(6S) 工序能力 CP =G3/(6*C13)=T/(6S) 控制上限 UCL =C12+3*C13= X+3S 控制下限 LCL =B123*B13=X3S 圖例 范圍 ＜＝ ＜＝ ＜＝ ＜＝ ＜＝ ＜＝ ＞ 頻數(shù) 0 0 1 21 45 50 0 COUNTIF(A6:J10,B19) 企業(yè) ()大量管理資料下載 26 區(qū)間范圍 中心值 頻數(shù) X≤ 460MHz 0 =B20 ＜ X≤ 461MHz 0 =C20B20 ＜ X≤ 462MHz 1 =D20C20 ＜ X≤ 463MHz 20 =E20D20 ＜ X≤ 464MHz 24 =F20E20 ＜ X≤ 465MHz 5 =G20F20 ＜ X 466MHz 0 =C4G20 附錄二： 控制圖電腦程式案例 企業(yè) ()大量管理資料下載 27
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