ts16949管理流程部門(mén)過(guò)程指標(biāo)-匯總-流程管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】部門(mén)過(guò)程指標(biāo)一覽表。主要過(guò)程過(guò)程目標(biāo)、指標(biāo)計(jì)算方法責(zé)任部門(mén)÷崗位監(jiān)控方法收集頻次。銷(xiāo)售額每年遞增10%以上※—。公司銷(xiāo)售額“長(zhǎng)豐股份”以外的占20%. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按期完成率≥80%準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)÷總項(xiàng)目數(shù)×100%技術(shù)科四版圖每月。工裝樣件不通過(guò)率≤3次按實(shí)際發(fā)生技術(shù)科批產(chǎn)前。顧客一次裝配運(yùn)行合格率99%車(chē)間調(diào)查、統(tǒng)計(jì)不定期。交付及時(shí)率100%及時(shí)交付次數(shù)÷交付次數(shù)×100%銷(xiāo)售員。車(chē)間工序計(jì)劃≥98%合格數(shù)÷生產(chǎn)數(shù)×100%. 座椅總裝一次送檢合格率≥98%一次送檢合格數(shù)÷送檢總數(shù)×100%. 顧客滿(mǎn)意率2020年達(dá)到96%，并確保。逐年提升※問(wèn)卷調(diào)查。滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷回收率≥80%回收的問(wèn)卷÷發(fā)放的問(wèn)卷售后服務(wù)員直方圖。原材料檢驗(yàn)錯(cuò)、誤檢率<1%÷季度產(chǎn)品總批數(shù)質(zhì)檢科÷檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)次月。整改措施處置及時(shí)率。使用技術(shù)文件和資料的部門(mén)均為有效。管理評(píng)審整改措施完成率100%企管科輸入資料完整率100%. 業(yè)績(jī)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃完成率年完成數(shù)÷年計(jì)劃數(shù)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施有效性年驗(yàn)證有效數(shù)÷年計(jì)劃數(shù)
【正文】 誤造成的損失為 0 按實(shí)際發(fā)生 產(chǎn)品防護(hù) 材料報(bào)廢率 ≤% 報(bào)廢數(shù)247。材料數(shù) 保管員 發(fā)料錯(cuò)誤率 0 錯(cuò)誤數(shù)247。發(fā)料數(shù) 計(jì)量 在用量具受檢率≥ 98% （ 在用量具 實(shí)際 受檢數(shù) 247。 計(jì)劃受檢數(shù)） 100% 質(zhì)檢科247。試驗(yàn) 次季 在用量具受檢合格率≥ 99% （ 在用量具 受檢 合格數(shù) 247。 計(jì)劃受檢數(shù)） 100% 量具周檢計(jì)劃完成率 100% （按規(guī)定周期 受檢數(shù) 247。 周檢計(jì)劃受檢數(shù) ） 100% MSA 計(jì)劃執(zhí)行率 ≥ 96% （實(shí)際完成數(shù) 247。計(jì)劃完成數(shù)） 100% 不合格品控制 流入顧客的不合格品率 2% 某產(chǎn)品流入顧客的不合格品數(shù)247。該產(chǎn)品流入顧客的總數(shù) 質(zhì)檢科 信息管理 “ 信息反饋 單” 及時(shí)處置率≥ 98% （及時(shí) 處置 的“信息 反饋單 ” 數(shù) 247。 總 的“信息 反饋單 ” 數(shù) ） 100% 成本控制 單臺(tái)套產(chǎn)品成本平均降低 10% ※ 質(zhì)量損失率≤ 2% （ 內(nèi)、外 質(zhì)量 損失總額 247。 工業(yè)總產(chǎn)值 ） 100% 業(yè)績(jī)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃完成率 年完成數(shù)247。年計(jì)劃數(shù) 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施有效性 年驗(yàn)證有效數(shù)247。年計(jì)劃數(shù) 注：標(biāo)記“ ※ ”的目標(biāo)、指標(biāo)為公司級(jí)目標(biāo)、指標(biāo) 。
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