20xx年物業(yè)客服崗位職責精編物業(yè)客服崗位工作職責(12篇)-資料下載頁
2025-08-13 14:02本頁面
【正文】 繳納的費用。協(xié)助公司開展招商，宣傳、市場推廣工作。物業(yè)客服崗位職責精編 物業(yè)客服崗位工作職責篇十負責本項目內(nèi)的日常巡視，做好“巡視記錄”。負責對業(yè)戶資料的登記、收集、存檔、保管工作。負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作。接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù)，巡視裝修現(xiàn)場，辦理裝修驗收手續(xù)。受理業(yè)戶或顧客的投訴，做好跟進及解釋工作。按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。物業(yè)客服崗位職責精編 物業(yè)客服崗位工作職責篇十一根據(jù)公司規(guī)范和工作指引，督導部門員工日常行為規(guī)范。負責擬訂部門工作計劃，編制部門費用預(yù)算。負責組織客戶信息收集與分析，建立完善客戶檔案資料。負責解答客戶疑難問題，組織分析客戶投訴熱點。負責小區(qū)業(yè)主活動的策劃和組織執(zhí)行工作。負責審核巡樓報告、投訴記錄及報修紀錄，并跟進處理進度。負責擬訂、發(fā)放客戶管理通告以及溫馨提示。定期向經(jīng)理提交管理報告，提出合理化建議。協(xié)助財務(wù)部門擬訂出欠費收取可行性方案。完成領(lǐng)導安排的其他事項物業(yè)客服崗位職責精編 物業(yè)客服崗位工作職責篇十二1. 做好銷售準備工作，了解售樓資料。2. 陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判。3. 電話聯(lián)系，開發(fā)有效客戶，并做好記錄、維護工作。4. 負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài)。
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