20xx年房務(wù)部崗位職責(zé)(四篇)-資料下載頁
2025-08-13 10:09本頁面
【正文】 往來關(guān)系，從電話和文件中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，記住通輯通報內(nèi)容，掌握犯罪分子的外貌特征，工作中注意識別發(fā)現(xiàn)。對賓客中的可疑人、可疑事要及時報告。客房的鑰匙一律不準(zhǔn)外借，不準(zhǔn)私開房間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。加床要做好核對，防止冒名頂替，私自留宿他人，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，內(nèi)部人員非工作期間禁止在客房逗留，發(fā)現(xiàn)后要及時制止，勸其離開或報告上級處理。禁止與客人閑聊。檢查房地產(chǎn)間小酒吧飲品的消耗情況，準(zhǔn)確清點(diǎn)、開帳，并及時補(bǔ)充。每月15日為定期冰柜除霜時間。負(fù)責(zé)收取住店客人洗的衣物，清點(diǎn)件數(shù)與洗衣場交接。負(fù)責(zé)房間礦泉水交接，清點(diǎn)投放、保管統(tǒng)計(jì)。如有火警發(fā)生，要及時引導(dǎo)疏散客人迅速離開，保證客人安全。提供擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、代客就醫(yī)、送藥、代客物品小修理。
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