房務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)要求模板-資料下載頁
2025-08-08 07:44本頁面
【正文】 ，加強有關(guān)培訓(xùn)，確保部門7 內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。、監(jiān)督、檢查、控制前廳部及客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情8 況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責(zé)監(jiān)督各部門完成本年度的預(yù)算。采取有效措施控制成本和節(jié)約能源。、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建工作。關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵10 員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。并對典型案例進行分和,、處理重大投訴事件，及時采取措施，彌補可能產(chǎn)生的不良影響11 構(gòu)建合理的制度體系及服務(wù)流程，,避免同類問題重復(fù)發(fā)生,培訓(xùn)務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)。、參與團隊氛圍的營造，協(xié)調(diào)好房務(wù)部全體員工，重視團隊合作，顧全大局。12 帶,、根據(jù)據(jù)飯店總體經(jīng)營目標(biāo)，配合市場銷售部最大限度地提高客房收入和客房出租率13 完成飯店規(guī)定的計劃和指標(biāo)。, 執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略, 領(lǐng)本部門的管理團隊2/3 頁數(shù)
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