【正文】 驗(yàn)，鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以往我認(rèn)為談判只要能說會(huì)道就可以了，自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判，改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn)，明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間，無時(shí)無刻不在發(fā)生著聯(lián)系，有聯(lián)系就會(huì)有沖突，解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協(xié)商，也就是談判。通過談判，或者解決爭(zhēng)議，或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系，或者滿足各自的利益需要。談判有大有小，有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的，又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判，就是指不同利益群體之間，以經(jīng)濟(jì)利益為目的，就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要，我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù)，掌握談判這門藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個(gè)重要因素與手段，為了能夠在商務(wù)談判的過程中取得成功，人們對(duì)談判的學(xué)習(xí)，探索，研究也趨之若鶩。己知彼，百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判，戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工，漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作，其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作，準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證，是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上，卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市場(chǎng)信息、科技信息、金融信息、對(duì)手及其所代表利益團(tuán)體信息，最大限度的掌握有效資訊，仔細(xì)分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì)，真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對(duì)方的劣勢(shì)，并在談判的過程中將其放大，用以打擊對(duì)手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢(shì)?！按驌簟笔秦灤┱麄€(gè)談判過程的，通常情況下，要運(yùn)用語言魅力、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神。“知彼”固然重要，然而“知己”這個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云：“欲勝人者，必先自勝。欲論人者，必先自論。欲知人者。必先自知”，倘若一個(gè)談判者尚不能對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，或者談判對(duì)手對(duì)你的了解比你對(duì)自身的了解更精準(zhǔn)，這將會(huì)導(dǎo)致你在談判過程中處于被動(dòng)的位置，又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此，談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢(shì)，合理提煉自身優(yōu)勢(shì)，并在談判過程中充分展現(xiàn)，盡可能讓這些優(yōu)勢(shì)閃光，從而掩蓋自身的劣勢(shì)為自己贏得主動(dòng)權(quán)。商務(wù)談判要“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”?！爸骸本褪且_地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對(duì)談判有利或不利的客觀要素，以便“揚(yáng)長避短，趨利避害”?！爸恕本褪且私鈱?duì)方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對(duì)手的一切情況。在商務(wù)談判中，誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢(shì)，能夠真正做到“知己知彼”。三、談判的策略。在商務(wù)談判過程中，能夠知道對(duì)方的真正需要和他們的談判利益界限，誰就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略，掌握談判的主動(dòng)權(quán)。中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判就是一個(gè)很好的證明。談判中，當(dāng)美方代表開口說：“我是在跟小偷談判時(shí)，時(shí)任國務(wù)了院副總理的吳儀寸步不讓地回應(yīng)：“我是在跟強(qiáng)盜談判，看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”，美國代表啞口無言，使中方在中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判中一直掌握主動(dòng)權(quán)。在談判桌上掌握了主動(dòng)權(quán)之后，若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢(shì)在必得。怎樣。拿捏好“穩(wěn)”，我認(rèn)為應(yīng)包括上兩個(gè)方面的內(nèi)容：一、穩(wěn)住原則。既要堅(jiān)持原則，又要保持靈活性。對(duì)關(guān)系己方的根本利益的原則問題寸步不讓，但又不能過于粗蠻，要以不卑不亢的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，曉之以理，動(dòng)之以情，爭(zhēng)取對(duì)方的理解和接受，爭(zhēng)取縮小差距達(dá)成解決問題的一致意見，對(duì)于某些非原則性的問題，則可以在不損害己方根本利益的前提下，考慮到各自的保留點(diǎn)和底線必要時(shí)做出讓步。在整個(gè)談判過程中，應(yīng)努力做到有理、有利、有節(jié)，以理服人。即使遇到重大分歧，幾乎無法協(xié)調(diào)一致，寧可終止談判，也不能違背原則。當(dāng)事人應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些，相互諒解，生意不成友誼在，穩(wěn)住“關(guān)系”才是求得長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。二、穩(wěn)住目標(biāo)。只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標(biāo)，才能做到有的放矢，因此在談判開始后盡快確定雙方的利益，明確潛在的和隱藏的利益，然后明確目標(biāo)。當(dāng)然，談判一般存在多個(gè)目標(biāo)，這就有必要考慮談判目標(biāo)的優(yōu)先順序，根據(jù)重要性加以排序，確定是否所有的目標(biāo)都要達(dá)到，哪些目標(biāo)可以舍棄，哪些目標(biāo)可以爭(zhēng)取達(dá)到，而哪些又是必須到達(dá)的。與此同時(shí)，還得考慮長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)?？傊?，在實(shí)際談判過程中，必須穩(wěn)住萬萬不能降低要求的目標(biāo)，穩(wěn)住根本利益，穩(wěn)住長遠(yuǎn)目標(biāo)。四、談判的原則。我們知道，談判桌上，風(fēng)云變幻，波瀾起伏，變數(shù)和陷阱太多，只“穩(wěn)”是不能取勝的，關(guān)鍵還得有靈活性，要穩(wěn)中求變。商務(wù)談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾，正是談判人員所承擔(dān)的任務(wù)，這就要求談判者必須要注重商務(wù)談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”，我想每個(gè)議題都有它的彈性所在，也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點(diǎn)，不可變動(dòng)。也正是如此，在兼顧對(duì)方利益的前提下，都想千方百計(jì)的為自己多爭(zhēng)取一點(diǎn)利益，這是自然的，也是正當(dāng)?shù)?，這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實(shí)際談判過程中，光“伸”是不行的，還得“縮”，有舍才有得嘛?！翱s”是為了更好的“伸”，以退為進(jìn)?？偠灾艺J(rèn)為在商務(wù)談判這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”，那么他必然會(huì)取得成功。當(dāng)然，要真正做到知己知彼、穩(wěn)中求變并非那么容易，談判者必須如履薄冰，謹(jǐn)慎拿捏。商務(wù)談判策劃書方案篇七聯(lián)盟目的：xx網(wǎng)作為xx本土最具影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體，在xx的`購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展，奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ)，同時(shí)也是xx本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù)，如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源，同時(shí)為商家整合零散資源，是我們接下來的發(fā)展方向。針對(duì)這一現(xiàn)狀，xx網(wǎng)家居頻道發(fā)起xx建材聯(lián)盟，通過xx網(wǎng)已有資源，整合更多資源，通過線上、線下各種咨訊、活動(dòng)，及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案，切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求，打造xx最大、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。加入聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)：xx本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營，良好的消費(fèi)者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識(shí)，可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動(dòng)，真誠面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案。本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽，不接受短期參與。聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃：一、網(wǎng)絡(luò)整體營銷解決方案：xx網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個(gè)月。量身定做介紹甲方公司的專題頁面。二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。一篇建材評(píng)測(cè)：結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專題(圖文)。xx論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。開通xx網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪，協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。根據(jù)品牌營銷推廣需要，推送6次論壇內(nèi)容到xx網(wǎng)首頁展示。xx網(wǎng)家裝地圖廣告位，xx網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。二、線下關(guān)聯(lián)營銷解決方案：共享xx網(wǎng)、xx網(wǎng)所有用戶資源，共享xx網(wǎng)業(yè)主資源，付費(fèi)使用xx網(wǎng)短信平臺(tái)。優(yōu)先參與xx網(wǎng)公益活動(dòng)。三、20xx全年活動(dòng)營銷規(guī)劃。聯(lián)盟整體參與xx網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng)。本活動(dòng)與開發(fā)商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由xx網(wǎng)整合業(yè)主資源，聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。20xx年元旦、31五一、十一、四大熱門節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由xx網(wǎng)策劃組織建材促銷活動(dòng)。xx網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌，日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作。(合作方案見《xx網(wǎng)家裝日記大賽方案》)。四、增值服務(wù)。xx裝修手冊(cè)內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放)。xx網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放)。五、整體報(bào)價(jià)。本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容，不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減。整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同：商務(wù)談判策劃書方案篇八一、活動(dòng)前言：為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí)，決定45月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽，湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦，作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目，提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力，促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽，制訂本計(jì)劃。二、活動(dòng)主旨：本活動(dòng)極大地營造商業(yè)談判氣氛，提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才，使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。三、活動(dòng)意義：商務(wù)談判大賽的開展，將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ)，有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì)，有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。四、活動(dòng)簡介：(一)活動(dòng)主題：薪火相傳，商務(wù)新風(fēng)。(二)活動(dòng)時(shí)間：2015年04月09日—2015年05月27日。(三)活動(dòng)地點(diǎn)：預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室，決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室。(六)承辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。(七)贊助單位：172校園活動(dòng)網(wǎng)、我愛競(jìng)賽網(wǎng)。五、活動(dòng)內(nèi)容：分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。(一)初賽階段。以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽，每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。比賽方式：抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解，和對(duì)手的談判(10分鐘)。(二)復(fù)賽階段。經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。(三)決賽階段。大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品，再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品，并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍。復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。根據(jù)評(píng)委的打分，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施：(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置。團(tuán)體獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書，獎(jiǎng)品。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，榮譽(yù)證書獎(jiǎng)品。個(gè)人獎(jiǎng)：最佳談判手(2名)。(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程：(一)活動(dòng)啟動(dòng)：2015年04月15日，向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書，2015年04月18日，召開發(fā)布會(huì)。(二)宣傳活動(dòng)：2015年04月4日—2015年04月18日)。(五)初賽作品制作:2015年04月18日—2015年04月24日。(六)初賽作品提交：文本版及電子版于2015年04月25日前提交。(七)初賽比賽：2015年04月26日(星期四)：(八)初賽結(jié)果公布：2015年04月27日。(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備：2015年04月27日—2015年05月08日。(十)復(fù)賽階段：2015年05月10日(星期三)。(十一)復(fù)賽結(jié)果公布：2015年05月11日。(十二)決賽準(zhǔn)備階段：2015年05月12日—2015年05月16日。(十三)決賽時(shí)間：2015年04月17日(星期四)。八、活動(dòng)可行性分析：通過團(tuán)總支組織比賽，使活動(dòng)更有效地開展，有效地保證活動(dòng)的參與度。綜上所述，通過宣傳，活動(dòng)的推廣，活動(dòng)開展，能全面地將活動(dòng)推向全體師生，將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。九、活動(dòng)聲明：初賽：經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平，商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。決賽：湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授。湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授。湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授。經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。附：活動(dòng)負(fù)責(zé)人：張瑾老師。主辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。承辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。2015409。