20xx年ktv服務員的崗位職責和工作表(5篇)-資料下載頁
2025-08-12 20:44本頁面
【正文】 的酒水供給、斟酒、小食品的供給。服務員不準私開包房，使用客用設施點歌，唱歌。與ktv廳房dj密切配合，集中精力觀察ktv包房內的情況及客人是否需要服務，按照服務程序為客人提供優(yōu)質的服務。主動熱情和落落大方的姿態(tài)對待客人，在ktv服飾夜場內不管在任何區(qū)域遇見客人，必須按規(guī)范向客人問好。積極參加部門培訓，不斷增強自身質量和業(yè)務技能。1熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。1下班后，要整理包房，檢查ktv的燈光、空調、地面、臺面，鎖好柜。ktv服務員的崗位職責和工作表篇五熟悉卡拉ok室的工作內容、工作程序。具有較好的音樂素質和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。能夠運用準確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務和微笑服務。熟練掌握音響控制技術，善于調動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經(jīng)驗和設備操作技巧。負責卡拉ok室的衛(wèi)生清潔工作。負責檢查音響設施的39。正常使用與否，如有問題，及時報修。負責為顧客提高及時、準確的點歌服務，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
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