全面質(zhì)量管理綱要范本(doc10)-品質(zhì)管理-資料下載頁
2025-08-08 17:18本頁面
【導讀】全面實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略，特制定本綱要。產(chǎn)品過程或服務所具備的滿足明示或隱含需要的特。征和特性的總和。為達到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術和活動。為使人們確信某產(chǎn)品或服務能滿足特定質(zhì)量要。求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。由公司的最高管理者正式頒存布的總質(zhì)量宗旨。管理職能的一個方面。為實施質(zhì)量管理責任所需的組織結構、職責、程序、過程和資源。落實單位、完成時間。自下而上地討論制定，由公司最高管理者簽署發(fā)布，使員工人人皆知。位或人咒，成為個人或崗位的質(zhì)量責任。職能應由哪個部門承擔，并組織有關部門領導討論方案。限，指定專人妥善保管。藝標準公差和視覺檢查標準。和現(xiàn)場試驗使用。與供商品交涉退貨、索賠。準或異常狀況時，應查打原因，采取措施。產(chǎn)品的最終試驗和質(zhì)量記錄的保存。
【正文】 存?zhèn)浼?，分區(qū)隔離存放。倉儲要求和警示張貼于庫區(qū)和物料上。 2. 未經(jīng)許可人員，不得進入倉 儲區(qū)。 3. 采取適當措施，調(diào)節(jié)通風、采光、溫度、濕度等保存物料，定期極查盤點，及進發(fā)現(xiàn)受損品并上報處理。 4. 建立嚴密的收、發(fā)貨程序，按先進先出發(fā)貨。 (十 ).包裝部門 1. 根據(jù)產(chǎn)品特性、運輸、倉儲條件決定包裝方式和材料。 2. 在包裝物上注明指導裝卸、貯存作業(yè)特殊標志及失效期等。 (十一 ).動力部門 1. 負責制定設備動計劃，制定設備更新計劃，進行日常維護、保養(yǎng)設備。 2. 保證設備運轉(zhuǎn)處于良好狀態(tài)。 (十二 ).其他部門的質(zhì)量管理職責 和任務根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點制定。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 10 頁 十一 .質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本是實現(xiàn)質(zhì)量目標的成本。其構成為； 1. 預防成本。為了預防故障而支付的費用。 2. 鑒定成本。為評定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量水平而試驗、檢驗的費用。 3. 內(nèi)部故障成本。交貨關因產(chǎn)品或服務不合質(zhì)量要求造成的損失（如返工、復修、重新服務、報廢等。） 4. 外部故障成本。交貨后因產(chǎn)品或服務不合質(zhì)量要求造成的損失（如保修、保換、保退、直接成本、折扣和賠償?shù)龋? 5. 外部質(zhì)量保障成本。應顧客要求，向其提供客觀 證據(jù)支付的費用（如特定或附加的質(zhì)保措施、程序、數(shù)據(jù)、試驗、認定費用。） 十二 .質(zhì)量管理效益評價 1).評價質(zhì)量管理活動投入、產(chǎn)出、效益的因素有： 1. 質(zhì)量成本大?。? 2. 公司質(zhì)量在同業(yè)中所占的位置； 3. 產(chǎn)品、服務滿足顧客的適用程度； 4. 退貨、投訴比例下降幅度； 2).對公司質(zhì)量管理活動，應進行總體和階段性的有效性評價。在此基礎上調(diào)整質(zhì)量管理活動的策略。 3).公司積極向國家和地方政府部門或協(xié)會，申報企業(yè)質(zhì)量管理活動成果評選和獎勵。 十三 .附則 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 10 頁 要，具體建立公司質(zhì)量管理制度的完整體系。 ，由總經(jīng)理負責實施。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1