公共關(guān)系工作程序(ppt26)-流程管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】根據(jù)現(xiàn)存問(wèn)題和差距確定組織的公共關(guān)。這是公共關(guān)系計(jì)劃管理的重要環(huán)節(jié)。主觀性和客觀性的統(tǒng)一。統(tǒng)一性和差異性的結(jié)合。恒定性和變通性的統(tǒng)一。期、穩(wěn)定的影響效果。形象一旦形成便在公。應(yīng)該概括各類公眾權(quán)利要求中的共同點(diǎn)，根據(jù)。須將不同公眾對(duì)本組織機(jī)構(gòu)的相同或相近的要。損害公眾利益的發(fā)展，只不過(guò)是為將來(lái)設(shè)置陷阱。總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡。形象設(shè)計(jì)就是設(shè)法贏得公眾的好感和支持。要特別突出本組織在首要公眾對(duì)象心目中的特定。既有足夠的美譽(yù)度，也有相應(yīng)的知名度。在確定公共關(guān)系的目標(biāo)后，必須圍繞目。責(zé)、分工；預(yù)計(jì)獲得的成果等。成效的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核方法等。―按銷售量抽成法”，即按企業(yè)的總產(chǎn)值?；蜾N售量，抽取一定的百分北作為預(yù)算。各單項(xiàng)活動(dòng)和全年活動(dòng)的預(yù)算。–公共關(guān)系廣告費(fèi)用及各項(xiàng)大眾媒介宣傳費(fèi)用。推銷良好的社會(huì)形象，影響公眾輿論，通過(guò)民意測(cè)驗(yàn)和輿論凋查，借助“組織。在報(bào)告中應(yīng)注意引用具體可見或可測(cè)量。公關(guān)報(bào)告要注意充分運(yùn)用事實(shí)和外部公
【正文】 ）。用“正效益”減“負(fù)效益”，就是企業(yè)的“社會(huì)純效益”。 – 根據(jù)這種方法制作的報(bào)告又稱作“社會(huì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)告”，簡(jiǎn)稱 .（ Social—Economic Operating Statement） 新聞報(bào)導(dǎo)量的分析 1．統(tǒng)計(jì)報(bào)導(dǎo)的總次數(shù)：包括本組織的年度見報(bào)次數(shù)莉上鏡次數(shù)。 2．統(tǒng)計(jì)報(bào)刊關(guān)于本組織報(bào)導(dǎo)的篇幅（以字?jǐn)?shù)計(jì)算）。 3．統(tǒng)計(jì)廣播、電視關(guān)于本組織報(bào)導(dǎo)的時(shí)數(shù)（以分鐘計(jì)算）。 4．統(tǒng)計(jì)報(bào)導(dǎo)本組織的各類媒介的總數(shù)量：參與報(bào)導(dǎo)的媒介種類、數(shù)量。 5，統(tǒng)計(jì)關(guān)于本組織新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面：參與報(bào)導(dǎo)的媒介的發(fā)行量，涉及的區(qū)域 新聞報(bào)導(dǎo)質(zhì)的分析 1．分析參與報(bào)導(dǎo)的媒體的層次性、重要性：報(bào)刊的級(jí)別（全國(guó)、省、市、行業(yè)性等）；報(bào)刊在國(guó)內(nèi)外的影響性、權(quán)威性（讀者面、讀者層等）。 2．分析新聞媒介對(duì)本組織的新聞資料的使用方法：正面、反面還是側(cè)面的，全面報(bào)導(dǎo)還是摘要報(bào)導(dǎo)；重點(diǎn)、一般性報(bào)導(dǎo)；是發(fā)表在重要、醒目的版面還是次要版面。 3．分析各方面對(duì)有關(guān)本組織報(bào)導(dǎo)的輿論反響程度：如編輯部的反應(yīng)；讀者的反應(yīng)。通過(guò)分析社會(huì)輿論的反響程度，可鑒別出新聞報(bào)導(dǎo)的影響效果。 新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)機(jī)的分析 ? 分析有關(guān)本組織的報(bào)導(dǎo)的及時(shí)性和適時(shí)性，能否恰好配合組織的實(shí)際發(fā)展。 ? 分析有關(guān)本組織的報(bào)導(dǎo)與當(dāng)時(shí)新聞?shì)浾撝黝}的關(guān)系：能否成為當(dāng)時(shí)輿論注意的中心，能否成為被報(bào)導(dǎo)的主角等等。 公共關(guān)系廣告效果的測(cè)評(píng) – 通過(guò)編制預(yù)算，事后核算成本，公共關(guān)系的成效，特別是公共關(guān)系廣告的效果是可以檢測(cè)的。 – 市場(chǎng)上的變動(dòng)因素很多，一個(gè)企業(yè)銷售額、純利潤(rùn)的增長(zhǎng)受多種因素的影響和制約 – 其效果不能完全反映整個(gè)公共關(guān)系活動(dòng)的成效。
鄂ICP備17016276號(hào)-1