印度項目質(zhì)量管理經(jīng)驗doc16)-品質(zhì)管理-資料下載頁
2025-08-08 16:48本頁面
【導(dǎo)讀】業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部提供了快速、準(zhǔn)確、可靠的信息交流渠道。運作管理系統(tǒng)已成為企事業(yè)單位參與全球市場競爭的必備支持系統(tǒng)。遇，特別是軟件行業(yè)。軟件企業(yè)能否抓住這樣一個難得的發(fā)展機會需要多方。面的努力，其中軟件質(zhì)量保障在其發(fā)展過程中占有重要的位置。元，并且還在以每年30%～50%的速度增長。比較我國和印度的軟件產(chǎn)業(yè)，就。此外，中國的軟件開發(fā)人員費用比較低廉，僅是世界市場的1/3. 雖然中國人并不缺乏軟件開發(fā)的天賦，但是在越來越強調(diào)規(guī)模化經(jīng)營。而印度軟件業(yè)從一開始就立足于為美國軟件企業(yè)服務(wù)，并遵循其軟。件開發(fā)的管理模式，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。管理上的問題不能得到徹底的解決，軟件的質(zhì)量保障就無從談起?？痰馗惺艿搅隧椖抗芾淼囊?guī)范化與企業(yè)軟件質(zhì)量保障之間的密切關(guān)系。QA同時負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)部門組成的聯(lián)合工作組，制定公司流程。結(jié)束后，設(shè)備需要交還給SSG。件產(chǎn)品的質(zhì)量保證帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。量的一個重要環(huán)節(jié)。
【正文】 * 項目配置管理計劃 (Project Configuration Plan):在此指定配置管理員，描述項目配置項列表、配置管理庫、版本管理計劃等等。 *項目過程手冊 (Process Handbook):在此描述本項目所采取的裁剪后的生命周期模型和流程。 此資料來自 （ 2）在項目開發(fā)過程中，項目經(jīng)理需非常了解項目進(jìn)度，進(jìn)行工作任務(wù)細(xì)化、具體計劃和安排項目成員工作任務(wù)等工作。對突發(fā)事件項目經(jīng)理需能及時合理地進(jìn)行協(xié)調(diào)。 （ 3)總的說來， PC 安排工作有這么幾個特點 : 對軟件開發(fā)具有豐富的經(jīng)驗，了解軟件開發(fā)的普遍流程，了解各個階段所需完成的工作，這是安排好項目組成員工作的前提，在 A 公司對 PC的整體素質(zhì)要求非常高。 ， PC 準(zhǔn)備項目計劃文檔，在項目計劃中包含了項目進(jìn)度時間表，但此時間表比較粗，只能給出各個階段和各個子階段的起始結(jié)束日期。對各個階段和各個子階段的詳細(xì)工作安排和各項工作責(zé)任人只能在項目開展工程中根據(jù)項目實際情況進(jìn)行安排，一般是在每周項目組例會上進(jìn)行本周詳細(xì)工作安排。 對工作安排往往精確 到天，有時甚至精確到小時，要做到這一點，需要 : * PC 對本項目進(jìn)展非常了解。了解渠道通常是每周組員的狀態(tài)報告和直接與組員接觸了解，這也需項目組成員能如實匯報工作。 此資料來自 * 對現(xiàn)階段或本周所需完成的工作非常了解。知道現(xiàn)在該做什么，并且能把各項工作進(jìn)行合理細(xì)致地劃分，因為各個分解的工作比較細(xì)致，因此能相對精確地評估出這些工作完成所需的時間。 * PC 對項目組員的能力比較了解，安排工作時能做到有的放矢。當(dāng)安排的員工對工作不熟悉時，會指定相應(yīng)的組員進(jìn)行協(xié)助。 * PC 對組員的工作安排都比較細(xì)致 飽滿。一般不會出現(xiàn)有些員工有事干，有些員工沒事干的情況，當(dāng)出現(xiàn)這種情況或員工提前完成工作時， PC就會進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)。 在項目組例會上的工作安排一般只限于本周或甚至是過后的二、三天，一般不會太長，對長時間工作的安排容易失去精確并且不易控制。相對而言，短時間的工作安排就比較精確而且容易控制，并且能不斷根據(jù)完成的工作進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，這就要求 PC 能根據(jù)項目計劃中的項目時間表進(jìn)行整體進(jìn)度的把握。 （時間不能太長），但必要時（如組員工作已完成或其他事情），也可在中途召開項目會 議進(jìn)行工作安排，一般時間都比較短（十幾分鐘左右，一般不超過半小時，以免浪費時間），總之，當(dāng) PC覺得需要時，就會召開項目會議。 此資料來自 ， PC 能及時合理協(xié)調(diào)，解決項目組內(nèi)的不和諧氣氛。 善于鼓勵手下，發(fā)揮員工的潛能， PC 往往會贊揚很好地完成了工作的組員。 從上面可以看出，對 PC 的能力（包括技術(shù)和管理能力）要求是非常高的，我國的軟件企業(yè)往往只重視 PC 的技術(shù)能力，但事實上，一個只精通技術(shù)的人往往不能成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者， 筆者認(rèn)為對 PC 而言，首先要求他能 夠比他的下屬看得更遠(yuǎn)一步，順利時不盲目樂觀，遇到挫折時不茫然失措，使整個團(tuán)隊始終保持高昂的士氣。 總結(jié) 以上結(jié)合印度軟件 項目管理 的經(jīng)驗總結(jié)了一些我國軟件質(zhì)量保障應(yīng)注意的問題。曾有人提出 :這樣一味地學(xué)習(xí)模仿，民族軟件工業(yè)沒有多大希望。但筆者認(rèn)為，在這個問題上不妨采取 “ 拿來主義 ” 的辦法，對于好的，事實證明是成功的經(jīng)驗，首先是 “ 占有 ” ，然后才是 “ 挑選 ” 和 “ 創(chuàng)新 ” 。如果能把 印度的管理經(jīng)驗真正領(lǐng)會并付諸實踐，相信對我們的民族軟件工業(yè)一定會起到積極的推動作用。
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