品管圈活動手冊(65頁)-質(zhì)量手冊-資料下載頁
【導(dǎo)讀】品管圈活動手冊Page:第1頁/共65. 項(xiàng)次時(shí)間課程大綱。二﹑圈長及輔導(dǎo)員的任務(wù)與工作。三﹑單位主管應(yīng)如何協(xié)助及激勵(lì)品管。五﹑活動目標(biāo)的設(shè)定。二﹑新QC手法(系統(tǒng)圈﹑關(guān)聯(lián)圈﹑矩。陣圈)介紹及學(xué)員實(shí)際運(yùn)作。313:00~14:50QCStory各階段可應(yīng)用技巧的介紹。415:05~16:30腦力激蕩法的應(yīng)用。一﹑追求卓越一書中之杰出公司特質(zhì)。二﹑管理階層須了解。日本品管圈誕生背景與其動機(jī)。一﹑1962年日本的FQC辦法創(chuàng)刊。日本JUSE石川馨博士提倡。以現(xiàn)場領(lǐng)班、班長為中心編成命名。為品管圈的小集團(tuán)，帶領(lǐng)部屬。品管圈錯(cuò)誤的認(rèn)識。一﹑只要組成小組去活動就是QCC. 二﹑1970年制定品管圈綱領(lǐng)。二﹑創(chuàng)造強(qiáng)而有力職場。三﹑成就活力,而高昂士氣。以自我啟發(fā)、相互啟發(fā)。TQC一環(huán),進(jìn)行職場管理、改善?；顒舆M(jìn)行而學(xué)習(xí),累積能力。提高溝通、創(chuàng)造光明愉快工作環(huán)境。專業(yè)知識技能自我啟發(fā)QC方法。人際關(guān)系改善現(xiàn)場水準(zhǔn)提升。QCC活動正式自主展開。3-7人為適當(dāng),超過則不易全員發(fā)言討論。當(dāng)建制內(nèi)人數(shù)過多時(shí),可擴(kuò)大編組為。對品管圈活動的有形﹑無形成果要并重。障礙排除問題發(fā)現(xiàn)
【正文】 工方法不熟悉 訓(xùn)練指導(dǎo)不足 不依加工指令 欠缺品質(zhì)意識 作業(yè)繁多 容易疲倦 作業(yè)態(tài)度不慎重 受到申訴 缺 勤 人手不足 系 統(tǒng) 圖 法 一﹑何謂系統(tǒng)圖法 ?思考方法的改進(jìn) ?探索解決問題的手段 ?研究構(gòu)成事物的諸要素 ?策略展開 型 別 使 用 目 的 思考方式 對策展開型 目標(biāo)﹑目的達(dá)成的對策﹑手段有系統(tǒng)的展開﹑獲得 目的 手段 構(gòu)成要素型 將問題對象所構(gòu)成的要素 有系統(tǒng)的展開 ,使關(guān)系明確 目的 手段 結(jié)果 原因 二﹑系統(tǒng)圖法實(shí)施步驟 (1)設(shè)定目標(biāo) (2)展開對策 (3)確認(rèn)目的 手段關(guān)系 (4)作成系統(tǒng)圖 (5)制作實(shí)施計(jì)劃書 作法各有不同﹐以機(jī)能系統(tǒng)圖說明作法 (1)決定分析對象 (2)定義機(jī)能 (3)作機(jī)能卡 (4)決定基本機(jī)能 (5)確認(rèn)上下位機(jī)能關(guān)系 (6)作成機(jī)能系統(tǒng)圖 系 統(tǒng) 圖 例 例：減少用錯(cuò) 公司支票 減 少 用 錯(cuò) 家 公 司 支 票 減少拿錯(cuò)家公司支票 減少不同家之“支票請領(lǐng)書”放在一起 ,誤以為是同一家 減少“支票請領(lǐng)書”上沒有標(biāo)示公司名稱的機(jī)會 不同家公司的支票用不同的顏色 不同家公司支票分開放置 工作時(shí)要帶眼鏡 將“支票請領(lǐng)書”先整理 不同家的“支票請領(lǐng)書”用不同顏色區(qū)別 “支票請領(lǐng)書”上之帳號要標(biāo) “ A”“ B”“ C”并寫清楚 事先檢查“支票請領(lǐng)書”之帳號標(biāo)示 同一家公司的支票全部打完后 ,可再打另一家公司的支票 不同家公司的“支票請領(lǐng)書”分開放在不同位置 矩 陣 圖 法 一﹑何謂矩陣法 ?整理多組資料群間之相互關(guān)系 ?對策事項(xiàng)的多元評估 ?使參與者對復(fù)雜事項(xiàng)易于思考 矩陣圖例 組 數(shù) 關(guān) 系 L型 2 ab T型 3 ab﹐ ac Y型 3 ab﹐ bc﹐ ca X型 4 ab﹐ bc﹐ cd﹐ da C型 3 abc P型 P ab﹐ bc﹐ cd﹐?﹐ Pa 二﹑矩陣圖法實(shí)施步驟 ﹑結(jié)論 矩 陣 圖 例 聯(lián)合圈品管圈活動主題的評價(jià) 評價(jià)項(xiàng)目 問 題 點(diǎn) 本課方針 數(shù)據(jù)有無 數(shù)據(jù)收集 時(shí)常發(fā)生 作業(yè)關(guān)聯(lián) 解決信心 得分 4 0 2 3 0 1 10 4 5 5 4 4 2 24 2 0 3 4 2 2 13 2 1 1 4 4 3 15 1 0 4 3 1 0 9 0 0 0 2 3 1 6 1 0 2 1 2 3 9 2 0 0 2 0 2 6 系統(tǒng)圖與矩陣圖并用例 例：改善組立不良 評 價(jià) 負(fù)責(zé)人 效果 可行性 經(jīng)濟(jì)性 得點(diǎn) 順位 5 4 4 13 2 黃 4 3 3 10 4 黃 5 4 5 14 1 楊 4 3 2 9 5 楊 4 4 3 11 3 吳 3 4 4 11 2 吳 5 4 3 12 1 李 4 3 2 9 4 李 4 3 3 10 3 李 5 4 3 12 3 黃 4 4 4 12 2 邱 5 4 4 13 1 李 3 3 3 9 6 邱 4 3 3 11 3 黃 3 4 3 10 4 楊 4 3 3 10 5 楊 改 善 組 立 不 良 架構(gòu)不良 沖模不良 材料不良 夾具不良 模具損耗 成分不符 延展性差 夾具磨耗 固定座松 靠邊不穩(wěn) 模具上做防呆記號 架構(gòu)者再教育 沖壓而保持干凈 定期整修 定期精密量測 要求供貨商附證明 進(jìn)料抽樣分析 采用深抽料 采用日本料 每周定期校驗(yàn) 比對標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)件 開機(jī)前檢查夾具 基準(zhǔn)面要放定位 依圖選定基準(zhǔn)面固定 基準(zhǔn)面加裝 CLAMP固定 定期校驗(yàn)保養(yǎng) 品管圈活動的目標(biāo) 一﹑鼓勵(lì)自我啟發(fā) ,強(qiáng)化班長領(lǐng)導(dǎo)及管理能力 二﹑創(chuàng)造良好工作環(huán)境﹑提高士氣 三﹑使員工有問題意識﹑品質(zhì)意識﹑改善意識 四﹑ TQC的核心 ,提升品質(zhì) 五﹑加強(qiáng)員工的技術(shù)與適應(yīng)能力 品管圈活動成功的因素 一﹑獲取上司的全力支持 二﹑強(qiáng)化品管圈活動運(yùn)營工夫 2,依計(jì)劃按步就班進(jìn)行 三﹑學(xué)習(xí)解決問題的工夫 ,逐步提升圈員水準(zhǔn) QC STORY解決 ﹐學(xué)習(xí)他圈解決問題的方法 “品質(zhì)”開始著手 四﹑持續(xù)不停的訓(xùn)練 解決問題能力 一﹑上司及輔導(dǎo)員較圈員更須有解決問題能力 二﹑除了 KKD外 ,還須備 三﹑圈長﹑上司之管理力﹑執(zhí)行力﹑毅力也是解決問題的重要能力 四﹑除了 QC 手法外﹑ IE﹑ VE 及 PM 等手法在 QCC 領(lǐng)域也常須要
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