客戶經(jīng)理制-組織、管理(ppt22)-實行客戶經(jīng)理制的組織架構(gòu)-組織結(jié)構(gòu)-資料下載頁
2025-08-08 16:00本頁面
【導讀】1963年—1967年上海財經(jīng)大學會計統(tǒng)計。1967年—1978年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股。1978年—1981年中國人民大學工業(yè)經(jīng)濟。1981年——中國紡織大學（現(xiàn)東華大。1991年—1995年國家教委管理專業(yè)教學。朱耀明教授先后出版了多部專著、教材，發(fā)表了一百余篇學。本，提升銀行價值。，分別辦理各項業(yè)務，付出較高的交易成本。，與客戶溝通較少。，難以形成整體競爭力。資源的共享程度高。較強的局部壟斷性。種復雜問題的能力，有較高的政策水平；紀守法，廉潔自律，為導向，客戶為中心，
【正文】 的營銷業(yè)務 取得“客戶經(jīng)理”資格證書 同上 同上 客戶經(jīng)理助理 20 49 分 適用于見習期或試用期已結(jié)束的營銷人員 能夠協(xié)助處理存貸款等教常見的營銷業(yè)務 取得“客戶經(jīng)理助理”資格證書 同上，任何因違法違軌造成我行資產(chǎn)損失或造成我行不良影響的人員，取消參與客戶經(jīng)理的評選資格 不能獨立發(fā)放貸款 17 機構(gòu)設置及整合 職責、任務 與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 18 客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 信貸員 客戶經(jīng)理 營銷理念 朝南坐（以“我”為中心） 客戶是衣食父母（市場為導向，客戶為中心，滿足客戶需求） 工作方法 等客戶上門，方式簡單 主動營銷，講究藝術 業(yè)務范圍 相對單一，專業(yè)性強 涉足面廣，一體化運作 素質(zhì)要求 專業(yè)型 復合型 績效評價 以定性為主 以定量為主；以經(jīng)濟效益為核心。 任職方式 調(diào)動上崗 競爭上崗 19 職責 客戶管理負責人 銀行營銷代表 市場拓展帶頭人 金融產(chǎn)品推銷員 銀行與客戶間的聯(lián)系人 銀行內(nèi)部工作 協(xié)調(diào)人 銀行授信執(zhí)行監(jiān)督人 市場信息收集人 20 4實行客戶經(jīng)理制的條件 21 5對客戶經(jīng)理制的評價 22 謝 謝 各 位！
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