客戶經(jīng)理制-組織、管理(ppt22)-實(shí)行客戶經(jīng)理制的組織架構(gòu)-組織結(jié)構(gòu)-文庫吧資料
2024-08-25 16:00本頁面
【正文】 有較強(qiáng)的政策觀念； ，事業(yè)心和責(zé)任較強(qiáng)； 守法，廉潔自律，組織紀(jì)律性強(qiáng)，思想修養(yǎng)較好 同上 客戶經(jīng)理 50 69 ； 歷或中級職稱，一年以上信貸工作經(jīng)歷 稱，二年以上信貸工作經(jīng)歷 能夠獨(dú)立處理存貸款等教常見的營銷業(yè)務(wù) 取得“客戶經(jīng)理”資格證書 同上 同上 客戶經(jīng)理助理 20 49 分 適用于見習(xí)期或試用期已結(jié)束的營銷人員 能夠協(xié)助處理存貸款等教常見的營銷業(yè)務(wù) 取得“客戶經(jīng)理助理”資格證書 同上，任何因違法違軌造成我行資產(chǎn)損失或造成我行不良影響的人員，取消參與客戶經(jīng)理的評選資格 不能獨(dú)立發(fā)放貸款 17 機(jī)構(gòu)設(shè)置及整合 職責(zé)、任務(wù) 與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 18 客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 信貸員 客戶經(jīng)理 營銷理念 朝南坐（以“我”為中心） 客戶是衣食父母（市場為導(dǎo)向，客戶為中心，滿足客戶需求） 工作方法 等客戶上門，方式簡單 主動營銷，講究藝術(shù) 業(yè)務(wù)范圍 相對單一，專業(yè)性強(qiáng) 涉足面廣，一體化運(yùn)作 素質(zhì)要求 專業(yè)型 復(fù)合型 績效評價(jià) 以定性為主 以定量為主；以經(jīng)濟(jì)效益為核心。 ，能夠形成整體競爭力。 ，更易獲得客戶忠誠和穩(wěn)固的市場份額，導(dǎo)致銀企雙嬴的良性發(fā)展。 ，難以形成整體競爭力。
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