【導(dǎo)讀】任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn);你的權(quán)利來自那里;他們就會照顧好客戶,進而照顧好我們的利潤。后我們還會有個更好的工廠。目標(biāo)要“量化”在每一月(周、日)和。目標(biāo)要從“細節(jié)”上尋求“方法”?!凹毠?jié)”指動作、步驟、做法的規(guī)范;動作研究+省工原理;標(biāo)準(zhǔn)步驟+嚴格要求;科學(xué)方法+效率改善。“量化”指時間、貨幣、單位數(shù)量的換。時間度量+流程設(shè)計;成本單價+劃分原則;產(chǎn)能分析+勞動力或機器負荷。文/藝術(shù)/自然科技………和肯協(xié)作的取向下與人溝通?時間安排+任何地點。準(zhǔn)備對策+多個選擇。優(yōu)劣對比+可能后果。了解狀況+要求反思。接受意見+共謀對策+給予嘗試。自己先提供協(xié)助+要求對方配合。分析利弊+雙贏結(jié)果。以外,什么都不做。①思考以顧客為主軸;②決策在重要和效果;③執(zhí)行要靠核心骨干。產(chǎn)品差異由顧客決定;老顧客哪里去了?