調查實地執(zhí)行的質量控制(doc)-質量工具-資料下載頁
2025-08-08 13:12本頁面
【導讀】○1在規(guī)定時限內有效獲得合格的受訪對象；○3有效獲得預期的真實信息?？梢宰龀鲎钣嗅槍π缘倪x擇。創(chuàng)信公司有全國大多數(shù)主要城鄉(xiāng)地區(qū)的居民住戶樣本框及樣本框快速建立方法。內的居民，以及特別是需要進行快速調查的情況下。創(chuàng)信公司擁有全國20個城市的居民電。Email調查與網上FocusGroups也是嶄新的接觸前衛(wèi)消費群體的方式。創(chuàng)信是最早在中國嘗試開展網上研究的專業(yè)市場調查機構。整套意見脫敏方法。服務質量控制、競爭者營銷信息均可以使用虛擬顧客或用戶身份進行研究。顧客一樣，創(chuàng)信調查提供專業(yè)的訓練與組織技術。層等因素進行準確理解。創(chuàng)信調查參照當今世界較為通用的市場調查訪問質量。創(chuàng)信公司的訪問員管理一貫以“設點管理、相對穩(wěn)定”為自己的管理思路和理念，技巧熟練的訪問員隊伍，使創(chuàng)信公司的項目實地調查質量得以有力保障。其工作，及時糾正在訪問工作中出現(xiàn)的問題。二或三等到獎學金，以表彰他們在實地訪問工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)。
【正文】 第 一階段計算機自 抽取居委會 每個居委會抽取 20— 60 自動抽樣系統(tǒng) 樣本戶 第二階段計算機自 動 抽 取 樣 本 數(shù) 每 戶 抽 取 1 人 進 行 訪問 KISH 抽選法或生 日最 近法 抽選樣本戶 中的 樣 本 個人 創(chuàng)信自動抽樣系統(tǒng)介紹 目前本公司的入戶訪問通常采用以居委會為基本單位，針對戶的多段隨機抽樣。為了避免抽樣的隨意性，減少抽樣量，并對抽樣圖的老化程度進行判斷，因此采用自動抽樣系統(tǒng)進行計算機隨機抽樣。 自動抽 樣系統(tǒng)的功能包括：居委會及抽樣庫的錄入，錄入后自動生成數(shù)據(jù)庫；對居委總體狀況及各項指標進行查詢：居委會及抽樣庫的編輯；隨機抽樣的結果打印；記錄已被抽樣次數(shù)。 居委會庫的字段包括編號，名稱，所屬區(qū)，交通，樣本老化度等，是用來隨機抽取居委會的總庫。 每個居委會對應一個該居委會的抽樣庫，抽樣庫的字段包括編號，路名，弄名，支弄名，樓號，房號，樓型（樓房還是平房），被訪次數(shù)等每一戶的基本情況。 自動系統(tǒng)抽樣時，首先要用此程序從居委會庫中隨機抽取居委會，接著在生成的居委會的樣本戶庫中，產生對應的樣本戶庫。最后打印出每一 個樣本居委會的樣本戶庫，將打印結果交給訪員進行訪問。 另外，此系統(tǒng)還適用于電話抽樣。 在確定了抽樣方法后，大家都是很關心調查多少人合適，也就是說樣本量多大合適，有人說，北京這么大，上千萬人口，我們怎么也得做一萬人訪問才能代表北京吧。根據(jù)統(tǒng)計學原理，完全不必。一般一個城市樣本量在 300500 就可以滿足統(tǒng)計與分析的需要，如果考慮擁有率低數(shù)據(jù)準確性要求等， 1000— 2020 就有足夠代表性了，當然前提是，我們要按照科學的方法去抽樣。 根據(jù)市場調查的經驗，市場潛力等涉及量比較嚴格的調查所需樣本量較大，而產品測試，產 品定價，廣告效果等人們間彼此差異不是特別大或對量的要求不嚴格的調查所需樣本量較小些。 樣本量的大小涉及到調研中所要包括的人數(shù)或單元數(shù)。確定樣本量的大小是比較復雜的問題，既要有定性的考慮也在有定量的考慮。 從定性的方面考慮樣本量的大小，其考慮因素有：決策的重要性，調研的性質，變量個數(shù)，數(shù)據(jù)分析的性質，同類研究中所用的樣本量，發(fā)生率，完成，資源限制等。具體地說，更重要的決策，需要更多的信息和更準確的信息，這就需要較大的樣本；探索性研究，樣本量一般較小，而結論必研究如描述性的調查，就需要較大的樣本；收集有關許多變 量的數(shù)據(jù)，樣本量就要大一些，以減少抽樣誤差的累積效應；如果需要采用多元統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行復雜的高級分析，樣本量就應當較大；如果需要特別詳細的分析，如做許多分類等，也需要大樣本。針對子樣本分析比只限于對總樣本分析，所需樣本量要大得多。 具體確定樣本量還有相應的統(tǒng)計學公式，根據(jù)樣本量計算公式，我們知道，樣本量的大小不取決于總體的多少，而取決于 ○ 1 研究對象的變動程度； ○ 2 所要求或允許的誤差大小；○ 3 要求推斷的置信程度。也就是說，當 所研究的現(xiàn)象越復雜，差異越大時，樣本量要求越大；當要求的精度越高，可推斷性要求越高時，樣本量越大。因此，如果不同城市分別進行推斷時，“大城市多抽，小城市少抽”這種說法原則上是不對的。在大城市抽樣太大是浪費，在小城市抽樣太少沒有推斷價值。 總之，在確定抽樣方法和樣本量的時候，既要考慮調查目的，調查性質，精度要求（抽樣誤差）等，又要考慮實際操作的可實施性，非抽樣誤差的控制、經費預算等。專業(yè)調查公司在這方面會根據(jù)您的情況及調查性質，進行綜合權衡，達到一個最優(yōu)的樣本量的選擇。
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