【導(dǎo)讀】用指南都是必要的。的服務(wù).無論什么原因,都要給予補(bǔ)償?!百|(zhì)量的定義應(yīng)是符合要求,而不是好”?!昂?、優(yōu)秀、美麗、獨特”等術(shù)語都主觀和?!百|(zhì)量是一種以經(jīng)濟(jì)的手段,制造出市場上?!百|(zhì)量無須驚人之舉”。層次發(fā)展的體現(xiàn)。檢查就是指僅僅通過檢驗等程序來保證。這一級別的公司將質(zhì)量的好壞完全交給。保證是指早在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中就已開始。量成本并提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。每位員工對質(zhì)量都負(fù)有責(zé)任。在檢查、保證、預(yù)防和完美這四個級別。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)的是以客戶為導(dǎo)。效控制成為競爭取勝的關(guān)鍵。質(zhì)量也應(yīng)把握一個合理的“度”,以尋。水平也應(yīng)以達(dá)到顧客期望的質(zhì)量為最低界限。無效質(zhì)量和不必要質(zhì)量共同導(dǎo)致了企業(yè)。和浪費,是“合理質(zhì)量”所不容許的。性是質(zhì)量的重要標(biāo)志。另一方面,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的不斷加快,總之,“合理質(zhì)量”觀念更加突出了質(zhì)。企業(yè)為確保產(chǎn)品質(zhì)量保持在既能滿足顧。濟(jì)效益的質(zhì)量水平上所發(fā)生的一切費用。