【導(dǎo)讀】安裝和維護(hù)進(jìn)行的質(zhì)量體系認(rèn)證審核。相關(guān)的文檔和數(shù)據(jù)。處理可包括使用匯。的重要組成部分。功能性、可靠性、易用性、效率、維護(hù)性、可移植性。軟件產(chǎn)品不同于大多數(shù)其他工業(yè)產(chǎn)品，它是。所以ISO針對(duì)這一技術(shù)領(lǐng)域的特點(diǎn)，對(duì)涉及軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。時(shí)，應(yīng)使用GB/標(biāo)準(zhǔn)。件開(kāi)發(fā)中占有突出的地位和相當(dāng)大的工作量。軟件的開(kāi)發(fā)是在特定的機(jī)型上進(jìn)行的，利用特定的硬。特色，幾乎找不到完全相同的另一軟件。這與大規(guī)?，F(xiàn)代化生產(chǎn)有著極。壞直接影響著軟件的質(zhì)量。系統(tǒng)需求應(yīng)當(dāng)說(shuō)明：系統(tǒng)的功能和性能；安全、保密、人機(jī)。工程、接口、操作和維護(hù)需求；設(shè)計(jì)限制和驗(yàn)收鑒定要求。編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。對(duì)應(yīng)GB/T19001-2020的條款：、、建立高層的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)系統(tǒng)的需求。應(yīng)保證系統(tǒng)需求已完全分配給硬件、軟件和人工操作。

　　

【正文】 。 審核中應(yīng)對(duì)相關(guān)的測(cè)試文檔和記錄（包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試記錄、測(cè)試報(bào)告等文檔和審批記錄）進(jìn)行檢查。 10 系統(tǒng)確認(rèn)和鑒定測(cè)試 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門、 質(zhì)量管理部門 系統(tǒng)確認(rèn)鑒定測(cè)試的測(cè)試應(yīng)滿足上述要求。確認(rèn)和鑒定計(jì)劃應(yīng)予以評(píng)審。測(cè)試的內(nèi)容應(yīng)覆蓋需求分析的所有內(nèi)容。 審核中應(yīng)對(duì)相關(guān)的文檔和記錄（包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試記錄、測(cè)試報(bào)告等文檔和審批記錄）進(jìn)行檢查。 11 設(shè)計(jì)更改 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門、 質(zhì)量管理部門 設(shè)計(jì)更改應(yīng)予以控制和記錄。設(shè)計(jì)更改后應(yīng)進(jìn)行回歸測(cè)試。設(shè)計(jì)更改的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)納入配置管理活動(dòng)。 審核中應(yīng)對(duì)相關(guān)文檔和記錄（包括更改審批和回歸測(cè)試記錄）進(jìn)行檢查。 12 配制管理 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門 、 質(zhì)量管理部門 配置管理的主要目的是控制軟件產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，確保軟件模塊之間的相互協(xié)調(diào)并確保提交軟件產(chǎn)品的正確版本。配置管理活動(dòng)通常應(yīng)制定配置管理計(jì)劃。應(yīng)明確軟件產(chǎn)品的配置項(xiàng)。并在適當(dāng)階段對(duì)配置狀態(tài)予以記錄。 審核中應(yīng)對(duì)相關(guān)文檔和記錄（一般包括配置管理計(jì)劃和配置管理報(bào)告）進(jìn)行檢查。 13 軟件的 復(fù)制備份 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門、 質(zhì)量管理部門 軟件及相關(guān)文檔的適當(dāng)階段產(chǎn)品應(yīng)予以復(fù)制和備份。軟件復(fù)制和備份通常被看作是軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。軟件產(chǎn)品的復(fù) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 制應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)， 以清楚地顯示軟件的配置狀態(tài)。復(fù)制和備份的軟件產(chǎn)品應(yīng)予以檢驗(yàn)，并注意介質(zhì)的保護(hù)和防病毒。 審核中應(yīng)對(duì)相關(guān)文檔和記錄（一般包括軟件生產(chǎn)報(bào)告和測(cè)試、驗(yàn)證記錄等）進(jìn)行檢查。 14 顧客財(cái)產(chǎn) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門、 質(zhì)量管理部門 顧客財(cái)產(chǎn)包括：軟件產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、測(cè)試和運(yùn)行數(shù)據(jù)、接口或其它規(guī)格說(shuō)明、硬件、顧客專利信息。 審核中應(yīng)檢查組織是否采取驗(yàn)證活動(dòng)來(lái)驗(yàn)證顧客財(cái)產(chǎn)并記錄結(jié)果。 15 產(chǎn)品防護(hù) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門、 質(zhì)量管理部門 要防止軟件產(chǎn)品受病毒感染，要考慮計(jì)算機(jī)媒體的貯存，特別是電磁和靜電環(huán)境；存儲(chǔ)軟件項(xiàng)的系統(tǒng)應(yīng)能保證軟件項(xiàng)的檢索、版本維護(hù)、更改等受控。 審核中檢查是否有形成文件的程序用來(lái)證實(shí)已進(jìn)行適當(dāng)程度的病毒檢查。 9 法 規(guī)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范要求的檢查方法 計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)包含許多種類，應(yīng)根據(jù)具體的產(chǎn)品類型及特點(diǎn)檢查相關(guān)的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范要求是否得到滿足。目前，國(guó)家財(cái)政部對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)和使用有明確規(guī)定，應(yīng)在審核中予以檢查。 對(duì)于所使用的開(kāi)發(fā)方法和工具的技術(shù)規(guī)范，應(yīng)結(jié)合軟件產(chǎn)品的各開(kāi)發(fā)階段的有關(guān)內(nèi)容予以檢查。開(kāi)發(fā)部門應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)工具的有效性和版本的一致性予以控制 ，審核中應(yīng)結(jié)合條款 和 的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 附 錄：計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T15261989 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號(hào)及約定 GB/ 85661985 信息處理 軟件生存期過(guò)程 GB/T85671988 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南 GB/T93851988 計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編制指南 GB/T93861988 計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范 GB/T 114571995 軟件工程術(shù)語(yǔ) GB/T125041995 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 GB/T125051990 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 GB/T134231992 工業(yè)控制用軟件評(píng)定準(zhǔn)則 GB/T137021992 計(jì)算機(jī)軟件分類與代碼 GB/T13502/1992 信息處理、程序構(gòu)造及其標(biāo)識(shí)的約定 GB/T140791993 軟件維護(hù)指南 GB/T140851993 信息處理系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號(hào)與約定 GB/T143941993 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理 GB/T151891994 DOS 中文信息處理系統(tǒng)接口規(guī)范 GB/T155321995 計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試 GB/T155351995 信息處理 單命中判定表規(guī)范 GB/T155381995 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法 GB/T156971995 信息處理 按記錄組處理順序問(wèn)卷的程序流程 GB/T158531995 軟件支持環(huán)境 GB/T162601996 信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià) 質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T166801996 軟件文檔管理指南 GB/T175441998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試