【導讀】發(fā)，采購與開發(fā)過程之間的關系應該是早期供應商參與的關系。是供應商管理高級階段的要求；是真正的伙伴供應商的必備條件；是企業(yè)技術創(chuàng)新的成功要素。參與還可簡化整體產(chǎn)品的設計；更改、從而導致的質量不穩(wěn)定。的水平，從而保持領先或獨特的地位，豐田的電子工程師直接加入Nippondenso公司，將。也為其它的汽車廠商如本田等所效尤。展此項工作的企業(yè)。發(fā)展、成熟起來。·面臨激烈的競爭如汽車、消費電子、商務電子、辦公設備等；市場份額，沒有早期供應商參與幾乎是不可能的；問題往往迎刃而解；其它的業(yè)務則需要外界包括供應商的協(xié)作配合。高點，同時降低產(chǎn)品價格；發(fā)中來就能最大限度縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。供應商方面，都會影響到早期供應商參與的層次和深度；合作意識強、集體主義精神強的民族自然有助于企業(yè)將供應商納。通常只是根據(jù)本公司的要求提供、共享必要。由多種零部件組成)完全承擔開發(fā)職責。1·確定產(chǎn)品開發(fā)的方針與程序，明確開發(fā)目標與任務，包括采購部門的責任；

　　

【正文】 第 16 頁 共 34 頁 位工作范圍內的事業(yè)需求； 帶頭分析事業(yè)的環(huán)境并制定事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。 (11)戰(zhàn)略思維： 能放開思路，將事業(yè)置于不斷變化的環(huán)境中，考慮將來的需求及目前的現(xiàn)狀，制定長遠目標 (時間跨度為 3～ 5年 )和策略。 能將日常工作串起來看到將來的趨勢，能在本職范圍內制定一系行動計劃去完成長遠的目標并確保短期目標滿足長遠目標的需要； 能不斷地探求更好的方法去滿足內外顧客的需要，針對公司或部門的長遠目標能制定相應的行動計劃，能制定出本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，保證本部門的方針戰(zhàn)略同公司的目標一致； 能提出長遠目標、方 針與戰(zhàn)略以及實現(xiàn)長期目標的方法，需要時能適時地重新設計架構，以便更好地實現(xiàn)遠期目標。 基本要求 專業(yè)要求 高水平要求 (12)市場意識： 指能了解供應市場的特點，以供應市場為基礎制訂采購方針戰(zhàn)略，使得相應的經(jīng)營決策能充分考慮供應商的能力與知識。 經(jīng)常引進新的供應商，通過供應商訪問或交流等方式系統(tǒng)地收集供應市場的情況并同其他人分享供應市場信息； 堅持不懈地發(fā)掘新的供應市場并預測供應市場的發(fā)展，能應用市場調研技巧，利用相關的信息資源分析供應市場的特點尋找捕捉商機，能適時地將市場信息用到采購上并在產(chǎn)品或工藝開發(fā)過程中充分利用供應市場的技術； 能設計必要的工具去獲取市場信息并訓練相關的人員熟悉掌握信息工具，以市場知識為基礎制定采購方針與策略，并在公司范圍內按市場要求組織采購工作。 (13)供應商關系處理： 按采購目標建立相應的供應商關系，改進供應商的表現(xiàn)，開發(fā)利用供應商的能力。 了解供應商的情況，正確使用供應商競爭機制，跟進供應商的實際表現(xiàn)； 主動改進供應商，使供應商以為本公司配套為榮，發(fā)展供應商的合作關系； 在戰(zhàn)略意義上系統(tǒng)、主動地管理好供應體系，保證員工能建設性地處理好同供應商的關系，影響供 應商定向投資開發(fā)，發(fā)展中長期的供應商伙伴關系，制造 “ 雙贏 ” 局面。 (14)技術頭腦： 指從技術角度不斷更新知識，預見未來事業(yè)的需要，對新產(chǎn)品開發(fā)提供技術建議或意見。 喜歡技術問題并能通過專業(yè)人員了解技術知識的要點，能通過一定的途徑與新技術保持接觸，需要技術支持時知道如何獲??； 能將技術問題同成本、周期與質量聯(lián)系起來，了解產(chǎn)品的生命周期及其技術要求，在技術問題上能廣開思路，考慮技術問題時全面細致，即使不是技術專處理經(jīng)營問題時會從技術層次出發(fā)，能準確地評價不同的采購人員所需要的不同 技術要求，保證員工的技術知識不斷更新。 中國最大的管理資源中心 第 17 頁 共 34 頁 家也能評價技術問題的是非； (15)工業(yè)意識： 指能將采購方針與戰(zhàn)略定位在內外部工業(yè)環(huán)境下，能理解工業(yè)生產(chǎn)的組織與運作方式及特點 基本掌握所購原材料或零部件的工藝及制作，了解供應商的生產(chǎn)潛力和相關的技術能力，了解供應商的基本成本構成； 能詳細分析所購原材料或零部件的價格構成，了解挖掘降低成本的潛力所在，促使供應商不斷縮短生產(chǎn)時間、改進供應周期、提高供應的靈活性進而實施 “ 即時供應 ” ； 能充分了解供應商及自己的制造能力，恰當?shù)刈鞒鲎灾埔煌鈪f(xié)決定，影響供應商為自己投資以發(fā)展長期的合作伙伴關系，保證相 關員工具有相應的工業(yè)知識。 第三節(jié) 采購人員的培訓 ? 采購專業(yè)主要課程 課 程 目 的 主要內容 (1)供應商管理 中初級采購人員、與采購工作相關的物料計劃員、供應商品質工程師等； 通過學習了解供應商管理的基本概念、流程、工具，學會供應商審核、考評及績效指標衡量的基本方法等； 供應商管理過程、供應市場調研與分析、供應商考察與審核、供應商認可、合同與協(xié)議、供應商績效考核與供應商改進等； (2)電子元器件的采購 電子元器件專業(yè)采購人員及相關工程師； 通過培訓 了解電子元器件的基本分類、市場分布、談判與采購技巧等； 電子元器件的分類 (半導體、被動元件、聯(lián)接件與印刷電路板等 )與性能要求，電子元件與機械一電子件的關系與區(qū)別，電子件的市場與品牌，如何收集、組織、分析市場信息，詢價與談判，供應風險性分析，全球市場等； (3)采購與環(huán)境 所有采購人員及相關工程師； 通過學習了解環(huán)境的基本要求、環(huán)境管理體系、環(huán)境要求與采購和供應商的關系以及環(huán)保設計基本知識等； 環(huán)境管理體系 (IS014001)、相關環(huán)保法規(guī)與標準、環(huán)保設計介紹、環(huán)境管理體系與采購和供應商的關系、供應商審核 中的環(huán)保要求、材料再生與周轉、有毒有害成分與元素在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的使用限制等等； 中國最大的管理資源中心 第 18 頁 共 34 頁 (4)個人時間與效率管理 所有采購及相關人員； 通過學習使自己能更好地安排利用時間，了解改進工作效率、提高個人勞動生產(chǎn)力的方法； 時間、效率、勞動生產(chǎn)力的基本概率，制定計劃、設定目標、通過時間管理與控制達成目標，通過優(yōu)先安排與控制的方法提高效率，如何設定優(yōu)先工作、如何處理中途打擾與意外、如何安排使用日歷、如何處理文件、如何改善溝通、如何加快閱讀，授權與效率、個人效率與組織效率的關系等等； (5)個人領導學 前期采購員、 戰(zhàn)略采購員、高級采購員、采購經(jīng)理等； 通過學習使個人認識領導與個人特質的關系、領導的態(tài)度與習慣，了解激勵、設立目標與計劃、時間管理、溝通對領導的影響等，從而發(fā)掘提升自己固有的領導天賦，成為有效的領導者； 個人天賦與領導，自我形象改進、個人潛能開發(fā)與自我激勵方法，影響領導的制約因素 (心理、家庭、社會與失敗等 )，個人態(tài)度與習慣對領導的影響，激勵的力量，目標設立與領導，有效領導的特征 (思考、設定計劃與目標、領導欲望、自信心、決心 )，時間管理，溝通改進，決策、組織的領導； (6)企劃管理 所有采購人員 通過學習 了解物料計劃、物流控制、倉庫管理、 NRP、MRP Ⅱ的基本概念及相互關系，掌握整體供應鏈或企劃鏈與采購的關系。 企業(yè)長、中、短期計劃活動與相互關系，銷售預測、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)任務安排、物料計劃、生產(chǎn)活動控制與采購計劃控制，物流管理 (材料采購與運輸、收貨、發(fā)料、在制品、成品的周轉運輸?shù)?)、倉存管理 (原材料、在制品、成品存放與管理、材料周轉、廢品處理等 )、物料需求計劃系統(tǒng)、制造資源計劃系統(tǒng)等； ? 不同層次的采購人員培訓需求結構 工作經(jīng)驗 個人素質與技巧 相關專業(yè)知識 采購專業(yè)知識 5年以上相關工作經(jīng)驗 集團采購總監(jiān) 事業(yè)部采購總經(jīng)理 變化管理 國際關系學 宏觀經(jīng)濟學 戰(zhàn)略管理 國際采購管理 采購戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略成本管理 5年以上相關工作經(jīng)驗 采購經(jīng)理 資深戰(zhàn)略采購員 高層領導學 公共關系學 時間與效率管理 人事管理 市場與營銷 法律 經(jīng)濟學 采購管理 成本分析與管理 國際采購與運輸 2到 5年相關工作經(jīng)驗 戰(zhàn)略采購員 高級采購員 項目管理 指導技巧 溝通技巧 領導方法 財務管理 市場學 質量管理 供應鏈管理 專業(yè)采購模塊 談判技巧 供應商管理 即時供應 (JIT) 中國最大的管理資源中心 第 19 頁 共 34 頁 前期采購員 2年左右相關工作經(jīng)驗 后期采購員 助理采購員 團隊工作 表達技巧 基礎談判 財務基礎 語言 (英語等 ) 計算機及信息管理 采購基礎 國際貿易基礎 供應商管理基礎 第四章 采購績效與評估 第一節(jié) 采購衡量績效與指標 作用 是有效控制采購過程，使采購工作依計劃、有目標地進行的基礎； 使工作透明化，有利于采購與其它部門、層次之間的聯(lián)系與溝通； 能展示采購工作的成績； 能量化采購工作，便于采購管理。 采購效率指標 指與采購能力相關的衡量采購人員、行政機制、方針目標、程序規(guī)章等的指標， 采購效果 是指與采購結果相關的如采購成本、原材料質量、交貨等相關指標。 中國最大的管理資源中心 第 20 頁 共 34 頁 采購績效衡量的主要范圍 ? 采購績效指標的設定 包括內容 一是要選擇合適 的衡量指標， 二是績效指標的目標值要考慮充分， 三是確定績效指標要符合有關原則。 指標的選擇 對于采購體系尚不健全的單位，剛開始可選擇批次質量合格率、準時交貨來控制考核供應商的供應表現(xiàn)，而平均降價幅度則可用于考核采購部門的采購成本業(yè)績。 隨著供應商管理程序的逐步健全、采購管理制度的日益完善、采購人員的專業(yè)化水平及供應商認識管理水平的不斷提高，采購績效指標也就可相應的系統(tǒng)化、整體化及不斷深化。 確定前提 一是內外部顧客的需求，尤其是要滿足下游顧客如生產(chǎn)部門、品質管理等的需要，原則上供應商的平均質量、交貨等 綜合表現(xiàn)應高于本公司內部的質量及生產(chǎn)計劃要求，只有這樣供應商才不致于拉本公司內部生產(chǎn)與質量的后腿，這也是 “ 上游控制 ” 原則的體現(xiàn)； 二是所選擇的目標及績效指標要同本公司的大目標保持一致； 三是具體設定目標時既要實事求是、客觀可行，又要具有挑戰(zhàn)性，要以過去的表現(xiàn)作參考，更重要的是要與同行的佼佼者進行比較。 是否得當SMART 符合明確 (Specific) 可測量 (Measurable)— 即盡量量化、 可接受 (Acceptable)— 即能讓自己、顧客相關的人員認同、 現(xiàn)實可行 (Realistic) 有時 間性要求 (Time Indication)。 ? 采購績效指標 (1) 價格與成本指標 參考性 年采購總額、各采購人員年采購額及年人均采購額、各供應商年采購額 供應商年平均采購額、各采購物品年度采購基價 (也稱預算價或標準價 )及年平均采購基價 控制性 平均付款周期、采