【導(dǎo)讀】物業(yè)管理的咨詢(xún)活動(dòng),主要指從物業(yè)管理的角度對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目提出的合理化意見(jiàn)。和建議,其可以由物業(yè)管理企業(yè)提供,也可以由物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員提供?物業(yè)承接查驗(yàn)開(kāi)始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段?早期介入對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位而言并非強(qiáng)制性要求,而是根據(jù)項(xiàng)目和管理需要進(jìn)行選擇?前期物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是全體業(yè)主,并按規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用?早期介入的必要性。物業(yè)工程質(zhì)量缺陷等;物業(yè)檔案資料缺漏等;建設(shè)單位從自身利益的考慮,將部分開(kāi)發(fā)建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān);損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少,使物業(yè)投入使用后,物業(yè)管。公共設(shè)施配套等方面提出建議,使物業(yè)的設(shè)計(jì)更。施工過(guò)程中的缺陷,提前防范質(zhì)量隱患,使工程質(zhì)量問(wèn)題在施工過(guò)程中及時(shí)得到解決,管線布置尤其是隱蔽工程狀況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤等,充分了解所管物業(yè)的情況,從而在日后的。實(shí)施上崗培訓(xùn)等前期物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作,方便物業(yè)移交后物業(yè)管理各項(xiàng)

　　

【正文】 發(fā)放查驗(yàn)登記工作 。 (3)財(cái)務(wù)組 :2人 ,負(fù)責(zé)收費(fèi)并簽訂《管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)協(xié)議》 。 (4)鑰匙組 :2人 ,負(fù)責(zé)鑰匙發(fā)放與登記 。 (5)驗(yàn)房組 :20人 ,負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房 ,以及情況登記 。 (6)綜合組 :4人 ,咨詢(xún)工作 ,綜合協(xié)調(diào)工作 。 (7)治安組 :20人 ,治安防范 ,秩序維護(hù) ,車(chē)輛引導(dǎo) ? (八 )入住流程 (1)引導(dǎo)員引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)入售樓處辦理入住手續(xù) 。 (2)驗(yàn) 證 (入住通知書(shū) ?準(zhǔn)住證 ?身份證 )。 (3)驗(yàn)樓 ,簽認(rèn)驗(yàn)收表 。 (4)發(fā)放資料及表格 。 (5)指導(dǎo)業(yè)主填寫(xiě)表格 。 (6)簽訂公約和收費(fèi)協(xié)議 。 (7)繳納管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用 。 (8)發(fā)放鑰匙及記錄 ? (九 )其他注意事項(xiàng) 2021年元月 11日起不再集中辦理入住手續(xù) ,逾期沒(méi)有辦理完入住手續(xù)的 ,可繼續(xù)到物業(yè)管理單位辦理 ? 第三節(jié) 裝修管理 物業(yè)裝飾裝修管理是通過(guò)對(duì)物業(yè)裝飾裝修過(guò)程的管理 ?服務(wù)和控制 ,規(guī)范業(yè)主 ?物業(yè)使用人的裝飾裝修行為 ,協(xié)助政府行政主管部門(mén)對(duì)裝飾裝修過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行處理和糾正 ,從而確保物業(yè)的正常運(yùn)行使 用 ,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益 ? 物業(yè)裝飾裝修是業(yè)主入住后必不可少的環(huán)節(jié) ?由于缺乏物業(yè)裝飾裝修建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)裝飾裝修管理相關(guān)法律法規(guī)的了解 ,2021年注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名時(shí)間 業(yè)主在裝飾裝修中更多的是考慮物業(yè)的實(shí)用 ?美觀和舒適 ,而較少顧及建筑安全和公共權(quán)益 ?隨著人們審美情趣的不斷變化 ,物業(yè)裝修設(shè)計(jì) ?施工 ?材料等的個(gè)性化程度越來(lái)越高 ?加之物業(yè)裝飾裝修過(guò)程長(zhǎng) ?點(diǎn)多面廣 ?不確定因素多 ,管理控制難度大 ?稍有不慎 ,一方面有可能危害物業(yè)安全 ,影響物業(yè)的正常使用 ,或?qū)ξ飿I(yè)構(gòu)成潛在的危險(xiǎn) ,導(dǎo)致物業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 。另一方面 ,也可能激發(fā)物業(yè)服務(wù)雙方的矛盾和沖突 ,影響物業(yè)管理和社區(qū)的和諧局面 ?因此 ,物業(yè)裝飾裝修管理是物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一 ,不僅要求細(xì)致專(zhuān)業(yè) ?一絲不茍 ,方案上嚴(yán)格把關(guān) ,溝通上入情在理 ,而且要求物業(yè)管理單位高度敬業(yè) ?檢查頻密 ?消滅隱患 ?及時(shí)整改 ? 物業(yè)裝飾裝修管理包括裝飾裝修申報(bào) ?登記審核 ?入場(chǎng)手續(xù)辦理 ?裝飾裝修過(guò)程監(jiān)督檢查以及驗(yàn)收等環(huán)節(jié) ,內(nèi)容上包括裝飾裝修流程設(shè)計(jì) ?管理細(xì)則規(guī)定 ?過(guò)程控制和責(zé)任界定等方面 ?物業(yè)管理單位實(shí)施裝 飾裝修管理的依據(jù)是建設(shè)部 110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》以及國(guó)家和地方的其他規(guī)定 ? 一 ?物業(yè)裝飾裝修管理流程 裝飾裝修流程既是物業(yè)管理內(nèi)部操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ,也是方便業(yè)主了解裝飾裝修管理流程的公示性標(biāo)識(shí) ?因此 ,要求物業(yè)裝飾裝修流程的書(shū)面形式須文字簡(jiǎn)明 ?內(nèi)容清晰 ?圖表明確 ?一目了然 ? (一 )流程示意圖 裝飾裝修流程示意圖一般懸掛于物業(yè)管理單位或在業(yè)主入住辦理現(xiàn)場(chǎng) ?在物業(yè)管理內(nèi)部裝飾裝修作業(yè)文件以及《業(yè)主手冊(cè)》 (或《業(yè)主須知》 )等發(fā)放給業(yè)主的資料上也需有與其相一致的內(nèi)容 ?裝飾裝修流程一般內(nèi)容形式見(jiàn)下圖 : (二 )流程分述 資料的準(zhǔn)備由業(yè)主 (或物業(yè)使用人 )和施工隊(duì)分別準(zhǔn)備和提供 ?一般包括物業(yè)所有權(quán)證明 ,申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件 ,裝飾裝修設(shè)計(jì)方案 ,裝修施工單位資質(zhì) ,原有建筑 ?水電氣等改動(dòng)設(shè)計(jì)和相關(guān)審批 ,以及其他法規(guī)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容 ?物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí) ,還應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書(shū)面同意 ? 用戶在入住過(guò)程中 ,應(yīng)已收到物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出的裝修手冊(cè)及裝飾裝修申報(bào)登記表 ?用戶在裝修施工前 ,須認(rèn)真閱讀裝修手冊(cè) ,2021年物業(yè)管理師報(bào)考條件 填寫(xiě)申報(bào)登記表 ,并提交管理單位登記備案 ?只有在物業(yè)管理單位對(duì)裝飾裝修內(nèi)容的登記備案完成之后 ,用戶才能動(dòng)工裝修 ? 物業(yè)管理工作人員應(yīng)要求和指導(dǎo)業(yè)主逐項(xiàng)填寫(xiě)裝飾裝修申報(bào)登記表 ,確保各項(xiàng)申請(qǐng)明確無(wú)誤 ,涉及專(zhuān)業(yè)部門(mén) (如水 ?電 ?氣等 )?建筑結(jié)構(gòu) ?消防等項(xiàng)目的 ,要求寫(xiě)明地 點(diǎn) ?位置或改變的程度及尺寸 (具體詳見(jiàn)附后的裝飾裝修申報(bào)登記表 )等詳細(xì)數(shù)據(jù)和資料 ,必要時(shí)裝修人或裝修單位還應(yīng)向有關(guān)部門(mén)申報(bào)核準(zhǔn) ? 物業(yè)管理單位在進(jìn)行裝飾裝修登記時(shí) ,可以書(shū)面形式將裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè) ,并且督促裝修人在裝飾裝修開(kāi)工前主動(dòng)告知鄰里? 物業(yè)管理單位應(yīng)該在規(guī)定工作日 (一般為 3個(gè)工作日 )內(nèi)完成登記工作 。超出物業(yè)項(xiàng)目管理單位管理范圍的 ,應(yīng)報(bào)主管部門(mén) ? 物業(yè)管理單位應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請(qǐng)登記表中的裝修內(nèi)容 ,有下列行為之一的將不予登記 : (1)未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案 ,擅自變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的 。 (2)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生問(wèn) ?廚房間的 。 (3)擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸 ,拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚 ?混凝土墻體的 。 (4)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施 ,降低節(jié)能效果的 。 (5)未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)搭建建筑物 ?構(gòu)筑物的 。 (6)未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)改變住宅外立面 ,在非承重外墻上開(kāi)門(mén) ?窗的 。 (7)未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)拆改供暖管道和設(shè)施的 。 (8)未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的 。 (9)其他 影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為 ? 《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 在物業(yè)裝飾裝修之前 ,物業(yè)管理單位和裝修人應(yīng)簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 ,2021年注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名時(shí)間 約定物業(yè)裝飾裝修管理的相關(guān)事項(xiàng) ,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容 : (1)裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容 。 (2)裝飾裝修工程的實(shí)施期限 。 (3)允許施工的時(shí)間 。 (4)廢棄物的清運(yùn)與處置 。 (5)外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求 。 (6)禁止行為和注 意事項(xiàng) 。 (7)管理服務(wù)費(fèi)用 。 (8)違約責(zé)任 。 (9)其他需要約定的事項(xiàng) ? (1)業(yè)主按有關(guān)規(guī)定向物業(yè)管理單位 (或指定方 )繳納裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi) 。 (2)裝飾裝修施工單位應(yīng)到物業(yè)管理單位辦理開(kāi)工證 ?出人證等 。 (3)裝修人或裝飾裝修施工單位應(yīng)備齊滅火器等消防器材 ? 物業(yè)裝飾裝修施工期間 ,裝修人和裝飾裝修施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照裝修申報(bào)登記的內(nèi)容組織施工 ? 物業(yè)管理單位應(yīng)按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議做好管理和服務(wù)工作 ,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查 ,發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修施工單位有違反有關(guān)規(guī)定的行為 ,應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻和制止 。已造成事實(shí)后果或拒不改正的 ,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理 ?對(duì)裝修人或者裝飾裝修施工單位違反《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的 ,應(yīng)追究違約責(zé)任 ? 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查 ,對(duì)照裝修申報(bào)方案和裝飾裝修實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較驗(yàn)收 ,驗(yàn)收合格后應(yīng)簽署書(shū)面意見(jiàn) ?對(duì)因違反法律 ?法規(guī)和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議而驗(yàn)收不合格的 ,應(yīng)提出書(shū)面整改意見(jiàn)要求業(yè)主和施工方限期整改 ?若發(fā)生歧義 ?無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)或業(yè)主拒不接受情況的 ,應(yīng)報(bào)請(qǐng)城市管理有關(guān)行政部門(mén)處理 ,并將檢查記錄存檔 ? 裝修申 報(bào)登記表 (示例 ) 業(yè)主 (物業(yè)使用人 ) 業(yè)主 (物業(yè)使用人 ) 聯(lián)系電話 : 地址 : 裝修公司 名稱(chēng) : 聯(lián)系電話 : 地址 : 聯(lián)系電話 : 負(fù)責(zé)人 : 承建資格證號(hào) : 資料發(fā)放 《 裝修手冊(cè) 》 □ 《 小區(qū)統(tǒng)一要求 》 □ 執(zhí)行保證 □ 資料收集 :(復(fù)印件需核對(duì)原件 )□ 裝修設(shè)計(jì)圖 張 (清晰簡(jiǎn)要明確 ) 裝修合同 (復(fù)印件 )□ 消防審批文件 (原件 )□ 改造設(shè)計(jì)圖 張 (原件 ) 動(dòng)火申請(qǐng)表 (原件 )□ 業(yè)主委托書(shū) (原件 ) 業(yè)主認(rèn)可書(shū) (原件 )□ 租賃合同 (復(fù)印件 )□ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (復(fù)印件 )□ 裝修內(nèi)容 :(位置 ?材料 ?施工方式 ) 物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)意見(jiàn) : 物業(yè)管理公司 (或相關(guān)單位 )意見(jiàn) : 施工時(shí)間 : 年 月 日至 年 月 日 開(kāi)工意見(jiàn) 準(zhǔn)予本申報(bào)項(xiàng)目開(kāi)始施工 ?物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)責(zé)任人簽名 : 日期 : 裝修驗(yàn)收 完工驗(yàn)收情況 : 驗(yàn)收人 : 日期 : 物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)完工小結(jié) : 負(fù)責(zé)人 : 日期 : 【案例】 某日 ,某高層樓宇 32樓 B室的業(yè)主向管理部門(mén)報(bào)上一份裝修申報(bào)登記表 ,申報(bào)在陽(yáng)臺(tái)裝一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器 ,物業(yè) 管理單位裝修管理人員在接到申報(bào)后擬予以同意 ?上級(jí)主管在審核相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)安裝地點(diǎn)不明確 ,于是要求裝修管理人員去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí) ,發(fā)現(xiàn)該戶申報(bào)的安裝位置實(shí)為共用屋面 ,而非業(yè)主自用部分 ? 【案例分析】 此案例中反映的問(wèn)題主要是 :第一 ,業(yè)主填寫(xiě)的《裝修申報(bào)登記表》等資料過(guò)于簡(jiǎn)單 ,以至于無(wú)法確認(rèn)業(yè)主安裝設(shè)備的具體位置 。第二 ,裝修管理人員未到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)而盲目同意施工 ?因此 ,在物業(yè)裝修管理中 ,應(yīng)從以下方面改進(jìn) :首先 ,在業(yè)主申報(bào)裝修時(shí) ,物業(yè)管理人員應(yīng)輔導(dǎo)業(yè)主認(rèn)真填寫(xiě)《裝修申報(bào)登記表》 ,2021年注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)考條件 詳細(xì)說(shuō)明裝修地點(diǎn) ?內(nèi)容等情況 。其次 ,在物業(yè)裝修情況不明 ,或語(yǔ)言表達(dá)不清時(shí) ,物業(yè)管理人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí) ,不可盲目接受業(yè)主裝修申報(bào) 。再次 ,應(yīng)對(duì)物業(yè)管理單位相關(guān)人員加強(qiáng)培訓(xùn)和約束 ,強(qiáng)化裝修管理責(zé)任意識(shí) ,同時(shí)檢查物業(yè)裝修管理各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題并予以改進(jìn) ? 二 ?物業(yè)裝飾裝修管理內(nèi)容 裝飾裝修管理是一個(gè)系統(tǒng)工程 ,要真正達(dá)到科學(xué)管理 ?細(xì)致服務(wù) ,不僅要嚴(yán)格遵守上述裝飾裝修管理流程 ,還要對(duì)裝飾裝修過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié) ?涉及的各個(gè)方面進(jìn)行全面 的分析 ?在綜合各方因素的基礎(chǔ)上 ,科學(xué)地制訂裝飾裝修管理細(xì)則 ,使物業(yè)裝飾裝修管理真正落到實(shí)處 ?物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實(shí)施管理 ,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以制止 ?一般而言 ,物業(yè)裝飾裝修管理包括以下內(nèi)容 ? (一 )物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理 物業(yè)裝飾裝修的區(qū)域應(yīng)按照相關(guān)裝飾裝修管理規(guī)定和業(yè)主權(quán)益予以限定 ,原則上應(yīng)統(tǒng)一要求?統(tǒng)一形式 ?如室內(nèi)裝飾裝修只限于房屋本體單元內(nèi)的自用部位 。封閉陽(yáng)臺(tái)不得超過(guò)陽(yáng)臺(tái)頂部外邊緣垂直投影面 ,封閉款式 ?材料力求統(tǒng)一等 ? 裝飾裝修時(shí)間應(yīng)根據(jù)各地不同的作息時(shí)間 ?季節(jié)變換以及 習(xí)慣習(xí)俗等綜合確定 ?裝飾裝修時(shí)間包括一般裝飾裝修時(shí)間 ?特殊裝修時(shí)間和裝飾裝修期 ? (1)一般裝修時(shí)間是指除節(jié)假日之外的正常時(shí)間 ?一般裝修時(shí)間因地域和季節(jié)的差異而有所不同 ,如南方某些地區(qū)規(guī)定作業(yè)時(shí)間及拆打時(shí)間為 : 作業(yè)時(shí)間 :8:00~12:00 14:00~18:00 拆打時(shí)間 :8:30~11:30 14:30~17:30 (2)特殊裝修時(shí)間是指節(jié)假日休息時(shí)間 ?為保障其他業(yè)主的休息和正常生產(chǎn)生活秩序 ,2021年物業(yè)管理師考試時(shí)間 原則上一般不允許在節(jié)假日進(jìn)行裝修 ?因特殊情況需要裝修 ,應(yīng)視具體情況相應(yīng)縮短裝修時(shí)間 ? (3)裝修期是指裝飾裝修過(guò)程的完結(jié)時(shí)問(wèn) ?目前國(guó)家頒布的法規(guī)雖無(wú)明確規(guī)定 ,但一般情況下不超過(guò)三個(gè)月 ? (二 )物業(yè)裝飾裝修管理的要求 為確保物業(yè)安全和全體業(yè)主的合法權(quán)益 ,物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點(diǎn)檢查 : (1)有無(wú)變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu) ? (2)有無(wú)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間 ?廚房間 ? (3)有無(wú)擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸 ,拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚 ?混凝土墻體 ? (4)有無(wú)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施 ,降低 節(jié)能效果 ? (5)有無(wú)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為 ? (6)有無(wú)未經(jīng)有關(guān)單位批準(zhǔn)的下列行為 : 1)搭建建筑物 ?構(gòu)筑物 。 2)改變住宅外立面 ,在非承重外墻上開(kāi)門(mén) ?窗 。 3)拆改供暖管道和設(shè)施 。 4)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施 。 5)超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的 。 6)改動(dòng)衛(wèi)生間 ?廚房間防水層的 ? 同時(shí) ,還應(yīng)注意檢查以下方面 : 1)施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)采取必要的安全防護(hù)和消防措施 ,有無(wú)擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)等 。 2)有無(wú)任意刨鑿樓地面 ?穿鑿梁柱等 。 3)樓地面鋪設(shè)材料是否超過(guò) 10mm?新砌隔墻是否采用輕質(zhì)材料等 。 4)是否符合物業(yè)裝修公共及室外統(tǒng)一要求 (如空調(diào)室外機(jī)的安裝和排水的統(tǒng)一要求 ?陽(yáng)臺(tái)欄桿的統(tǒng)一要求等 )。 5)物業(yè)裝修方案和材料的選擇是否符合環(huán)保 ?節(jié)能的要求 ? (三 )物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理 物業(yè)裝飾裝修管理既涉及公共權(quán)益 ,也涉及業(yè)主個(gè)人權(quán)益 ?裝飾裝修管理費(fèi)用的收取要嚴(yán)格按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定辦理 ,不得自行設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目和任意確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ,即使無(wú)統(tǒng)一規(guī)定而又確需臨時(shí)設(shè)置收取的 ,也應(yīng)科學(xué)測(cè)算并報(bào)經(jīng)相關(guān)主管行政部門(mén)批準(zhǔn) ?在我國(guó)物業(yè)管理實(shí)踐中 ,裝飾裝修管理收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn) ,因各地規(guī)定的不同 ,差別較大 ?為確保物業(yè)裝飾裝修工程的有序進(jìn)行 ,維護(hù)裝飾裝修活動(dòng)涉及的各方的合法權(quán)益 ,目前較為通常和相對(duì)合理的做法是 :在物業(yè)裝飾裝修之前 ,由裝修人和物業(yè)管理單位簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議》 ,約定物業(yè)裝飾裝修相關(guān)事項(xiàng)和管理收費(fèi) ,并以此為依據(jù)規(guī)范各方行為 ?一般而言 ,《物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議》中物業(yè)管理單位向裝修人約定收取的費(fèi)用包括裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi) ? 管理服務(wù)費(fèi)是指因物業(yè)裝飾裝修工程增加物業(yè)管理服務(wù)工作量而設(shè)置的臨時(shí)性收費(fèi)項(xiàng)目 ,國(guó)家對(duì)于具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確規(guī)定 ,一般由裝修人和物業(yè)管理單位雙方約定 ,該費(fèi)用可向裝修業(yè)主收取 ,也可向裝飾裝修工