團購銷售人員培訓(xùn)手冊-資料下載頁
2025-01-22 04:00本頁面
【導(dǎo)讀】為優(yōu)勢，從商家獲得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大。團購是一種三方共贏商業(yè)模式。友團購為經(jīng)營賣點。是美國近年來比較流行的新模式之一。為coupon的諧音，意為優(yōu)惠券。件商品，簡單明了。由于商家事先經(jīng)過一定的程序篩選，也為網(wǎng)友省。相比傳統(tǒng)的團購模式，它的亮點在于折扣更大，更吸引。而商家根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，雖然犧牲了部分利。商家來說，團購實際是一種廣告投入的行為。有1億美元收入，2021年銷售收入預(yù)計將超過5億美元。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。必須根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格遵守早9:00點到晚6:00點的上班時間，填寫外出登記表。等數(shù)據(jù)進行收集，配合部門流程做好公司形象推廣；說明付款流程，以免照成與商家不愉快糾紛。對部門平時發(fā)生問題和同事之間問題積極提出意見或給予幫忙，好產(chǎn)品是能吸引更多用戶的前提。商家發(fā)展歷程、重要事件）。
【正文】 和廠商 （票務(wù)類除外，分銷的判斷：是不是希望 拼客網(wǎng) 推廣后新用戶能從該商家二次購買，如果不是，則為分銷）； ? 不做帶賭博性質(zhì)的娛樂場所、網(wǎng)商； ? 考慮做 沒有實體店、沒有獨立網(wǎng)店的商家； ? 不做其他有損 拼客網(wǎng) 品牌的商家。 容易出現(xiàn)的問題 a） ．餐飲類 ? 商家服務(wù)區(qū)別對待； ? 提醒商家，顧客可以留言評價； ? 接待能力； ? 店面環(huán)境 ； ? 食品質(zhì)量，必須保證與試吃時一樣； ? 技巧：提醒店家，防止記者曝光； ? 服務(wù)員 /接線員不知曉團購活動 ，要求店長確保已通知所有人。 b） 戶外類 ? 很難掌控商家； ? 硬件設(shè)施，安全第一。 c） 票務(wù)，優(yōu)惠券類 ? 預(yù)約問題； ? 留出一定的空間，給未預(yù)約直接登門的消費者 ? 注明代金券外有無額外費用，如果有，標(biāo)明金額。 15 d） 攝影類 ? 數(shù)量有限，預(yù)約不上； ? 需要商家合理分配； ? 網(wǎng)站上提前聲明； ? 是否存在額外消費。 e） 化妝品（確定正品情況下） ? 一定要保證正品 ； ? 提前要樣品 ； ? 防止樣品與實際產(chǎn)品不符 ? 防止“小樣”產(chǎn)品 ； ? 保證渠道來源正當(dāng) ； ? 如出現(xiàn)過敏等問題由商家承擔(dān)責(zé)任 。 十二 、經(jīng)典案例分享 電影票 成功原因分析： 滿足市場的廣泛需求，迎合大眾消費心理，填補空白的團購市場，16 打破傳統(tǒng)的高消費價格，讓顧客有人性化消費體驗。 單人套餐 成功原因分析： 超低價格引人矚目，連鎖的品牌效應(yīng)消除了大家對于價格的疑惑，放心購買，海鮮產(chǎn)品深得人心，連鎖店鋪多而分散使得潛在客戶大大增加，又是一次人性化體驗。 自助餐 成功原因分析： 自助本身就給付吸引力，品牌夠大，食物品質(zhì)上乘而種類繁多，海鮮自助非常容易打動人心，所以打折的自助更能讓人點擊購買。 17 兒童攝影 成功原因分析： 店鋪多，品牌效應(yīng)大，有效時間長，分散消費時間，刺激消費者提前消費。 十三 、 銷售合同簽約管理規(guī)定 簽約方名稱必須與印章名稱一致。 收款方必須與簽約方一致。不允許以 A 的名義簽約，以 B 的名 義收款，特別是限制以公司名義簽約以個人賬戶收款的情況，因為該種情況會對合作的各方產(chǎn)生很大的稅務(wù)風(fēng)險，因此需要銷售人員對合作的商家進行說明。對于以總公司簽約、分公司 收款，或分公司簽約、總公司收款的情況，也應(yīng)要求簽署代收款證明。 簽約方如果是個人，必須為個體工商戶，同時需要提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 簽約方 如果 是公司，需提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。 18 如果消費者索要發(fā)票，由商家負(fù)責(zé)開具發(fā)票，法務(wù)部會在更新的合同范本中作相應(yīng)約定。銷售人員應(yīng)在向商家洽談時作相應(yīng)說明。 理由是：所約定的服務(wù)最終是由商家提供的，窩窩團收取的款項是代商家收取的，所以發(fā)票應(yīng)由商家負(fù)責(zé)提供。 付款進度比例 為 以下標(biāo)準(zhǔn)付款比例， 如不是， 則必須將合同提交 部門經(jīng)理 審批； 標(biāo)準(zhǔn)的付款比例如下： 60%+40% 祝大家馬到功成，工作順利！?。?
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