【導(dǎo)讀】年,法國實業(yè)家法約爾提出,管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組。·德魯克教授的觀點,管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。理活動最基本的職能。______,就是指制定目標并確定為達成這些目標所必需的行動.·明茨伯格的一項被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為______、______、______. 年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。_________,協(xié)調(diào)的中心是_______。備表現(xiàn)出來,_____職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來,______職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)。·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:_________,________和________。__________和___________作為研究對象的。,分為宏觀管理的________和微觀管理的_________?!暗馈庇卸喾N含義,順“道”中的“道”屬于客觀范疇,指的是____________。_______為主要標準,非正式組織以________為主要標準。·赫茨伯格于1959年提出_____________理論。,激勵因素是以_________為中心的,而保健因素則與__________有關(guān)。