【正文】 提取的福利費等。(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。(6)辦公費用。(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊。(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。(9)_________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。第八條費用的支付業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。第九條費用爭議的解決物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：(1)_________。(2)_________。第十條停車收費停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車位_________元/個月。車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理。停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個月。車庫_________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費。業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：_________。_________。第十二條維修基金業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管。業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造。按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。第十三條甲方其他權利義務委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求。在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件。物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料。(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。(4)各專業(yè)部門驗收材料。(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等)。(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理。審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算。負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費。不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內的管理、經營業(yè)務。1在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會。1法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。1_________。第十四條乙方其他權利義務對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 。向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議》并負責監(jiān)督。根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益。根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題。建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目。結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告。本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產，并辦理交接手續(xù)。選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，物業(yè)管理委托合同協(xié)議書篇九甲方：乙方：第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)單位名稱：法定代表人：住所地：郵編：受委托方(以下簡稱乙方)企業(yè)名稱：法定代表人：住所地：資質等級：證書編號：郵編：根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(以下簡稱本物業(yè))提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：辦公樓座落位置：?？偨ㄖ娣e約㎡。第二章委托管理事項第三條物業(yè)服務區(qū)域乙方所提供物業(yè)服務的區(qū)域為本物業(yè)辦公樓一層至六層。以下除特別注明外，均指本物業(yè)管理區(qū)域內事項。第四條物業(yè)管理服務委托事項包括：辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括：辦公樓內一層至六層公共區(qū)域走廊、樓道、衛(wèi)生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。辦公樓內公共秩序的維護。包括：辦公樓內一層大廳值班崗、二層服務區(qū)巡邏崗、停車場的車輛疏導崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。辦公樓內花卉擺放和養(yǎng)護管理。包括：辦公樓內公共區(qū)域、行長辦公室及會議室。辦公樓內三層及六層客戶接待服務。辦公樓內的工程維修服務。院落停車場公共秩序維護。第三章委托管理期限第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前_個月，甲乙雙方應就是否終止本合同期限達成協(xié)議。否則本合同自動延續(xù)。第四章第六條甲方權利和義務雙方權利和義務(一)甲方權利審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度。檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況。授權乙方對違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。建議乙方對思想素質低，道德修養(yǎng)差，服務質量差，工作態(tài)度惡劣的管理人員予以調離。根據本合同第八條對乙方的服務質量進行監(jiān)督檢查。(二)甲方義務按有關規(guī)定，向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務需求的物業(yè)辦公用房。協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳，協(xié)助乙方開展文化活動。根據甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。承擔本物業(yè)日常維修及設施設備保養(yǎng)除人工費外所產生的一切費用。第七條乙方的權利和義務(一)乙方權利根據甲方委托和有關法律法規(guī)，制定物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度，依法實施管理。依據本合同委托管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。規(guī)勸、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反《物業(yè)服務合同》及物業(yè)管理有關規(guī)章制度的行為。有權依照法規(guī)政策、本合同的約定對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行規(guī)勸或者建議甲方予以處理。按本合同約定使用物業(yè)管理用房。依據約定向甲方收取物業(yè)管理費及其他有關費用。選聘專業(yè)公司承擔專項物業(yè)服務業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。積極開展各種多種經營服務活動，所得收入由本物業(yè)處使用。(二)乙方義務履行本合同并依法經營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設施的行為，切實維護甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的權益。接受甲方監(jiān)督，實行重大事項報告制度。接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛(wèi)工作，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格值班紀律和安全責任制，維護物業(yè)管理區(qū)域內的安全穩(wěn)定。第五章物業(yè)管理服務標準第八條在乙方全面接管后，嚴格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”服務標準及一級物業(yè)服務標準提供服務。接管后，一年爭創(chuàng)“濟南市金融業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號，達到如下服務質量標準：本物業(yè)外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛(wèi)生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網。嚴格監(jiān)控、門崗、巡邏崗值班制度，認真執(zhí)行大觀園支行辦公樓綜合管理規(guī)定。接到報警及時到達，發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時。設立服務接待中心，對欲進入辦公區(qū)的外來人員進行詢問，阻止閑雜人員進入。來訪人員須登記進入。對服務需求和投訴、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調查，有滿意度調查反饋、糾正預防、完善提高措施。工程技術人員對辦公區(qū)域內一層至四層水、電、暖設施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，并進行維修登記。第六章物業(yè)服務費用第九條物業(yè)管理服務費本物業(yè)的管理服務費合同年度總金額：人民幣本物業(yè)的管理服務費支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業(yè)管理服務費共計：人民幣。根據國家及地方政策變動雙方在協(xié)商基礎上需對物業(yè)服務費標準調整時，按雙方協(xié)議調整。乙方接管后，甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務費用，甲方逾期未交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起，按照應交金額的0、2%按日交納違約金。第七章違約責任及有關責任的界定第十條甲方違反本合同第六條第(二)項有關約定，使乙方無法開展物業(yè)管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。第十一條乙方違反本合同第七條第(二)項有關約定及本合同第二章和第五章的約定，未達到本合同約定的物業(yè)服務質量規(guī)范標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。第十二條甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止合同的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的，應給予賠償。第十三條以下情況乙方不承擔責任：因不可抗力導致合同無法履行的。乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。乙方為維護甲方或者業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的突發(fā)情況下(如救助人命，協(xié)助公安機關執(zhí)行緊急任務，發(fā)生火災，發(fā)生嚴重漏電、水管破裂事故等)，因采取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的。第八章附則第十四條甲、乙雙方經協(xié)商可對本合同的條款進行修訂更改或補充，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房。第十六條在本合同有效期內，乙方物業(yè)管理達到本合同第五章所約定的服務標準，實現(xiàn)物業(yè)服務管理目標，甲方評價優(yōu)良，甲方在續(xù)簽物業(yè)服務合同時給予乙方優(yōu)先待遇。第十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第十八條本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提請物業(yè)管理主管部門調解。協(xié)商或調解不成的，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。第十九條本合同內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第二十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，每一份具有同等法律效力。第二十一條本合同自簽訂之日起生效。甲方(公章)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日物業(yè)管理委托合同協(xié)議書篇十第一章 總 則第一條 本合同當事人委托方 (以下簡稱甲方)